5 травня Ukrsibbank BNP Paribas Group змінить правила підтвердження онлайн-платежів відповідно до вимог Постанови № 58 НБУ, щоби посилити безпеку операцій та захистити клієнтів від шахрайства.
Новини компанії
4 травня 2026, 13:25
Ukrsibbank оновить правила підтвердження інтернет-платежів
Підтвердити інтернет-платіж тепер потрібно буде за допомогою одноразового паролю з SMS повідомлення і PIN-коду або у застосунку UKRSIB online 2.0.
Аби підготуватися до змін, клієнтам варто перевірити або відновити PIN-код, за можливості встановити застосунок UKRSIB online 2.0 та переглянути ліміти для інтернет-оплат.
5 травня Ukrsibbank BNP Paribas Group оновить механізм підтвердження інтернет-транзакцій відповідно до постанови № 58 Національного банку України, аби мінімізувати ризики шахрайства та забезпечити високий рівень захисту фінансових операцій.
Під час проведення інтернет-платежів, підтвердити оплату можна двома способами:
-
Через застосунок UKRSIB online 2.0
Це найшвидший варіант: клієнт отримує push-сповіщення про платіж на смартфон, відкриває його та за кілька секунд підтверджує операцію за допомогою Face ID, Touch ID або пароля для входу.
-
За допомогою одноразового пароля з SMS повідомлення та PIN-коду
Клієнт отримує SMS на свій номер телефону з одноразовим паролем для підтвердження операції. Після введення паролю, система попросить вказати другий фактор підтвердження платежу — PIN-код картки.
Відновити PIN-код можна самостійно у застосунку UKRSIB online 2.0:
- На головному потрібно обрати картку, для якої потрібно оновити дані;
- Натиснути на кнопку «Налаштування» на картці;
- Обрати пункт «Змінити PIN-код» та вказати нову комбінацію.
Після 5-ї неправильної спроби підтвердити платіж картка буде заблокована з міркувань безпеки. Це автоматична реакція системи на випадок, якщо карткою клієнта намагається скористатися стороння особа.
Якщо картку все ж заблокували, то для її відновлення необхідно звернутися до контакт-центру банку:
- 729 — безкоштовно з мобільних у межах України;
- 0 800 505−800 — безкоштовно зі стаціонарних телефонів по Україні;
- +38 (044) 298-82-90 — для дзвінків із-за кордону.
Джерело:
Ukrsibbank
Коментарі