Медичний асистанс Universalna у березні

І за кожною цифрою — швидкість, підтримка та рішення для клієнта тут і зараз.

Universalna свідомо робить ставку не на кількість, а на якість сервісу. І це вже дає результат:

• 93% застрахованих клієнтів задоволені медичним асистансом.

Наступна ціль компанії — 94% задоволених клієнтів. І компанія рухається до неї через:

• впровадження AI у процеси асистансу та врегулювання
• розвиток цифрових каналів — чатботів, мобільного застосунку, онлайн-сервісів
• постійний супровід клієнта на кожному етапі лікування

Бо медичне страхування сьогодні — це не лише про покриття витрат.

Це про сервіс, швидкість і підтримку, коли це справді важливо.