«Нова пошта» оновила свій застосунок. Які нові функції додали

► Читайте «Мінфін» у Instagram: головні новини про інвестиції та фінанси

Які функції додали

У застосунку можна обирати «улюблені відділення та поштомати» — ті, де користувачі найчастіше забирають посилки, а також резервні (наприклад, для великих посилок).

Також з'явилася функція «доставки за замовчуванням». Щоб скористатися послугою, у розділі «Улюблений поштомат» потрібно обрати «Я хочу отримувати всі свої посилки в поштоматі».

Якщо посилка їде до відділення, але її можна доставити до поштомата, новий цифровий помічник, на ім'я Сенді зробить відповідну «переадресацію» і сповістить клієнта через додаток.

Окрім того, є й інші оновлення:

• оформлення переадресації: доступно редагування, скасування та замовлення її повторно;
• виклик кур'єра в три кліки, а відкриття комірки — в один (також забирати з поштомата тепер можна без доступу до мережі на телефоні). Посилку заберуть від дверей, навіть якщо вона важче за 30 кг;
• відстежування кур'єра в режимі реального часу за 15 хв до його приїзду, а також можливість написати йому чи їй напряму через застосунок;
• застосунок єдиний як для України, так і для всієї Європи, тому відстежувати посилку стало зручніше;
• посилку можна буде відправляти поштоматом навіть без пакування;
• можливість оплачувати посилку за іншу людину.

Також у додатку тепер є можливість перевести чайові співробітнику «Нової пошти» — оператору, кур'єру, працівнику контакт-центру — та оформити заявку на компенсацію в разі пошкодження посилки.