Цієї осені Приватбанк планує відкрити в застосунку Приват24 можливість для клієнтів отримати професійну консультацію українською жестовою мовою від кваліфікованого оператора контакт-центру за допомогою відеодзвінка.
Новини компанії
29 серпня 2024, 17:15
Приват24 розмовлятиме з клієнтами жестовою мовою
Новий функціонал найпопулярнішого українського мобільного банку розроблений та впроваджується в рамках Стратегії безбар'єрності, метою якої є створення простору рівних можливостей в отриманні фінансових продуктів та послуг для кожного клієнта Приватбанку.
Для реалізації проєкту впродовж трьох місяців дванадцять працівників контакт-центру Приватбанку вивчають українську жестову мову під керівництвом професійних тренерів. Це дасть можливість нашим клієнтам, які використовують жестову мову для спілкування, вільно комунікувати з банком та отримувати необхідну допомогу, консультації та послуги.
Більше про Стратегію безбар'єрності Приватбанку можна дізнатися тут.
Джерело:
Мінфін
Коментарі