МТБ Банк: Впровадження новітніх технологій

У МТБ Банку ми прагнемо залишатися на передовій технологічних змін, впроваджуючи найсучасніші рішення для зручності та комфорту наших клієнтів.

Один з найважливіших кроків, які ми плануємо зробити, — це впровадження стандартів ITIL 4.0.

ITIL 4.0 (Information Technology Infrastructure Library) — це сучасний підхід до управління ІТ-послугами, який має на меті забезпечення високої якості обслуговування та оптимізацію бізнес-процесів.

Завдяки ITIL 4.0, ми можемо більш ефективно керувати нашими ресурсами, знижувати ризики та підвищувати рівень задоволеності наших клієнтів.

Принципи ITIL 4.0 дозволять нам реалізувати ряд важливих завдань:

1. Оптимізація процесів з боку ІТ вимагає покращення операційних процесів банку, що оптимізує швидкість та надійність виконання операцій.

2. Покращення комунікації: Завдяки чітким стандартам та процесам, наша команда може швидше реагувати на запити та проблеми клієнтів.

3. Зменшення ризиків: Система допомагає нам краще прогнозувати та управляти потенційними ризиками, що забезпечує більш стабільну роботу.

Впровадження принципів ITIL 4.0 допоможе банку проходити важливі сертифікації (PCI DSS 4.0) та аудити (Pen Test, систем резервування, хмарних технологій).

Все це в комплексі надає високу надійність та безпеку ІТ комплексів та збереження інформації в банку.

Найголовніші цілі для нас — це безперервність процесів та надійність збереження інформації.