Служба підтримки monobank — це щось особливе. Всі ми знаємо історії про «дай 2 грн», «давайте поспіваємо пісні» та про швидкість вирішення питань клієнта. Тому хто, як не працівники служби підтримки, можуть розповісти про неї найкраще. Що таке підтримка? Як вона працює? Чому вона важлива? Що особливого в підтримці українців та купа цікавих історій від тих, хто надає найкрутішу підтримку в Україні.
- 28.12.2024
- 10:53 НБУ наступного року проведе стрес-тестування 21 банку. Хто потрапив до списку
- 27.12.2024
- 15:33 НБУ затвердив технічне завдання для оцінки стійкості банків і банківської системи у 2025 році
- 12:30 UGB запустив POS-термінал у смартфоні для приймання безконтактних платежів
- 26.12.2024
- 18:20 àбанк покращив умови бізнес-кредитування
- 15:44 З початку великої війни позичальники ліквідованих банків погасили борги на понад 1 мільярд
- 14:00 Банк Кредит Дніпро запустив Дія.Картку для отримання виплат за програмою єКнига
- 13:21 У листопаді до банків в управлінні ФГВФО надійшло 327 мільйонів, найбільше — від продажу активів
- 12:00 ПроКредит Банк отримав від ЄБРР €20 мільйонів для підтримки українського бізнесу
- 10:46 У 2025 році НБУ запланував виїзний моніторинг: перевірить ПУМБ та Універсал Банк
- 09:02 Revolut запустив бета-тест свого застосунку в Україні
Коментарі - 7
Станом на 1 січня 2023 року з 67 платоспроможних банків 46 були прибутковими. За підсумками 2022 року платоспроможні українські банки отримали 24,7 млрд грн чистого прибутку проти 77,4 млрд грн роком раніше. Як йдеться в повідомленні НБУ, станом на 1 січня 2023 року з 67 платоспроможних банків 46 були прибутковими й отримали чистий прибуток 45,6 млрд грн, що перекрило збитки 21 банку на загальну суму 20,8 млрд грн.
В поддержке должны работать грамотные специалисты-экономисты, а не соплежуи с психоаналитиками, которые не могут сказать, чем дебет от кредита отличается.
Я помню, как требовал закрыть карты в моно — меня 3 раза чуть ли не со слезами умоляли «оставить просто так карты» на потом, пришлось просто одно и тоже сообщение им несколько раз копипастом отправить, чтоб приняли заявку