25 грудня користувачі мобільного банку monobank зіткнулися з проблемами роботи мобільного застосунку. Українці не можуть переказати гроші, подивитися історію транзакцій тощо. Про це повідомляє «Мінфін».
25 грудня 2022, 13:46
Клієнти monobank «зламали ялинку»
► Підписуйтесь на телеграм-канал «Мінфіну»: головні фінансові новини
Проблеми з роботою програми
Деякі користувачі monobank у мережі залишили коментарі, в яких розповіли про збій програми банку. При цьому перевстановлення програми теж не допомогло.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Техпідтримка monobank підтвердила «Мінфіну», що у банку спостерігаються технічні проблеми, і пообіцяла все виправити якнайшвидше.
«Вибачте, будь ласка, зараз є складнощі на нашій стороні, які можуть позначитися на вашій роботі з додатком чи з проведенням платежів. Це питання вже передано на максимально високий рівень, і наші фахівці працюють, щоб якнайшвидше виправити. Будь ласка, дайте нам трохи часу. Дякую за ваше розуміння та терпіння», — заявили в банку.
Що передувало
24 грудня monobank запустив збір коштів на банку «Довгі РУКи ТРО». У додатку monobank зробили новорічну ялинку, завдяки якій можна задонатити гроші на ЗСУ.
Щоб взяти участь в акції, необхідно двічі повернути праворуч на головному екрані і потрясти телефоном.
«За кожні 20 секунд тряски по телефону, на екрані з ялинкою, ви витрусите трохи наших коштів на ЗСУ. А якщо можете і захочете, то і додайте своїх в Банку. Після закінчення акції, 5 січня, всі ялинкові гроші та гроші з Банками «Довгі РУКи ТРО» передадуть до фонду «Повернись Живим», — написав співзасновник monobank Олег Горохівський.
Скільки зібрали
«За першу добу з нас та ялинки витрусили 4 млн грн. Усього зібрали вже 10 мільйонів! Чудово! Люблю наших клієнтів!» — зазначив Гороховський.
За його словами, загалом 270 000 людей хоча б один раз струсили ялинку.
На що підуть зібрані гроші
Виручені кошти підуть на придбання розвідувально-ударних комплексів (РУК) для бригад територіальної оборони ЗСУ. А серед усіх, хто витрусить кошти або додасть свої до Банки, monobank розіграє 100 ексклюзивних календарів-стікерів від фонду «Повернись Живим» за підписом головнокомандувача ЗСУ Валерія Залужного.
Автор:
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 11