FinAwards 2021: нагорода за найкращі технології та інновації у банківській сфері дісталася Приватбанку

Засновники премії — сайти про фінанси та інвестиції Minfin.com.ua і Finance.ua.

Трійка лідерів

Головний приз у номінації «Провідні технології та інновації» дістався Приватбанку. На другому місці — Ощадбанк. У трійку лідерів також увійшов Альфа-Банк.

Як зазначили у Приватбанку, інновації — це ДНК банку: відношення до бізнесу як до інновації, оцінка того, що потрібно клієнтам, та пошук нових рішень.

Зараз важко реалізувати щось нове, бо більшість проектів уже втілено і вважається нормою на ринку. «Однак ми бачимо, що є декілька напрямків, де є можливість першими зробити цікаві речі. Це технології, пов'язані з біометрією, зокрема, перетворення FacePay24 на масову технологію, доступну в POS-терміналах. Ще один напрямок пов'язаний з безпекою клієнтів щодо комунікації з банком та підтвердження операцій завдяки новим каналам», — розповіли у Приваті.

«Технології року» Привату

• Розумний ключ SmartID — кваліфікований електронний підпис (КЕП);
• Електронний абонемент на паркування в мобільному додатку Приват24;
• Готівка на касі;
• FacePay24 — «оплата обличчям».

Система біометричної оплати покупок FacePay24 зараз доступна в АТБ, Великій кишені, Велмарт, Море пива, Hop Hey, Jysk, Eva та інших торгових мережах.

Для використання сервісу «оплати обличчям» необхідно:

• встановити на смартфон оновлений додаток Privat24 і активувати оплату FacePay24.
• зробити три селфі з різних ракурсів і прив'язати до зображення свого обличчя банківську картку.
• оплатити покупки, подивившись в спеціальну камеру планшета поруч з касою.

Для тих, кому терміново знадобляться «живі» гроші, Приват запустив сервіс «Готівка на касі».

Клієнти Приватбанку зараз можуть обійтися без банкоматів. Готівкові кошти можна отримати на касі торгових точок. Але є одна умова — бажаючі отримати кеш обов'язково повинні щось купити і оплатити банківською карткою.

За даними банку, в середньому українці знімають кешем на касі 243 грн. На один термінал щомісяця припадає близько 12 транзакцій.

Читайте також: Приватбанк відкрив перше в Україні цифрове банківське відділення (відео)

Хто претендував на перемогу

За перемогу в номінації боролися банки, які за останній рік встигли впровадити нові технологічні розробки.

Головна умова для учасників — не тільки оптимізувати процеси, але і створити додаткову цінність для клієнтів:

• підвищити якість обслуговування;
• скоротити час операцій;
• відкрити доступ до нових продуктів, сервісів і т. д.

У номінації змагалися:

• Таскомбанк
• А-Банк
• Приватбанк
• Ощадбанк
• Кліринговий Дім
• Глобус Банк
• Мегабанк
• Альфа-Банк

Читайте також: Приватбанк запустив Swift-переклади в мобільному Приват24

Про FinAwards 2021

FinAwards — це щорічна премія, яка відзначає топ-менеджерів банків, мікрофінансових і страхових компаній за впровадження найкращих продуктів, технологій і сервісів.

Цього року безпрецедентна кількість учасників конкурсу: 29 банків, 31 мікрофінансова і 15 страхових компаній.

На церемонії нагородження оголосили переможців у 21-ій конкурсній номінації, включаючи найкращого СЕО фінансового сектору і Банкіра року. А також вручили спеціальні нагороди сайтів засновників премії Minfin.com.ua і Finance.ua у категоріях «Найстійкіший банк», «Народний банк», «Найкраща МФО за якістю обслуговування клієнтів» та «Найкращий СРА оффер».

Переможців обирали незалежне експертне журі і читачі сайтів про фінанси та інвестиції Minfin.com.ua і Finance.ua, шляхом голосування на сайті премії.

Як це було в минулому році