Запуск нового мобільного додатку «Альфа Асистанс»

В кінці 2019 року компанія «Альфа Страхування» (Україна) при співпраці IT-партнера Solanteq представила для своїх клієнтів нову версію мобільного додатку «Альфа Асистанс». Цей додаток реалізовано для двох платформ: Android и iOS.

Поточна версія додатку призначена для корпоративних та індивідуальних клієнтів СК «Альфа Страхування», які застраховані за програмами добровільного медичного страхування. Також, через додаток можлива онлайн-покупка і інших популярних видів страхування – Автоцивілки (ОСЦПВ) та туристичного страхування.

Мобільний додаток Альфа Асистанс – це медичне страхування у смартфоні 24/7, де клієнтам доступні наступні можливості:

• Постійний доступ до діючих полісів з умовами програми страхування;
• Вся інформація та історія звернень до страхової компанії;
• Можливість збереження призначень лікаря та результатів аналізів в одному місці;
• Виклик швидкої допомоги;
• Запис на прийом до лікаря без дзвінків до контакт-центру компанії, вибравши на карті зручну для відвідування клініку, день та час прийому;
• Запит на відшкодування витрат на лікування без необхідності їхати до офісу страхової компанії, а просто сфотографувавши всі необхідні документи;
• Задати питання оператору Контакт-центру в онлайн-чаті;
• Переглянути на карті всі офіси страхової компанії, лабораторії, клініки, які доступні в рамках програми страхування.

Додаток розроблено на основі SOLAR Mobile. IT-платформа SOLAR Mobile дозволяє створювати різні функціональні додатки для дистанційного обслуговування клієнтів. Платформа використовує високі стандарти безпеки та легко інтегрується з будь-якими системами. Враховуючи індивідуальні особливості бізнесу, SOLAR Mobile пропонує сучасну та надійну підтримку розвитку digital-стратегії компаній.