З 12 червня 2019 року абоненти Київстар можуть завантажити додаток «Експерт мережі», щоб аналізувати якість роботи мережі мобільного оператора. Завантажити додаток можна з Play Market для Android-смартфонів. Про це повідомила прес-служба Київстар.
12 червня 2019, 13:20
Київстар запускає додаток для контролю якості мережі
Що це значить
- Звіти про якість мережі, які абоненти передаватимуть оператору через додаток, допоможуть якнайкраще планувати розширення мережі, встановлення нового обладнання тощо.
Що можна перевірити в додатку
- якість покриття мережі мобільного оператора;
- якість здійснення телефонних дзвінків;
- швидкість мобільного інтернету;
- якість надання послуг у роумінгу тощо.
.png)
Читайте також: Київстар пропонує безлімітний 4G до кінця липня
«Експерт мережі» моніторить стан роботи мережі оператора та, у випадку виникнення складнощів, надсилає звіти безпосередньо технічним експертам компанії.
Також абоненти можуть самостійно проводити перевірку та надсилати інформацію через додаток, без необхідності здійснювати дзвінки в Call-центр.
Джерело:
Мінфін
Коментарі