29 жовтня 2018, 9:49 Читать на русском

В Україні розпочали моніторинг якості опалення

Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг, вперше впроваджує моніторинг показників якості в сфері теплопостачання. Про це йдеться в повідомленні НКРЕКУ.

Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг, вперше впроваджує моніторинг показників якості в сфері теплопостачання.
Фото: rbc.ua

Згідно з повідомленням, на засіданні регулятора взяли проекти форм річної та квартальної звітності за показниками безперервності теплопостачання та якості теплової енергії.

Що це дасть?

Це дозволить комісії отримувати інформацію про показники якості теплопостачання за трьома напрямками:

1) Безперервність теплопостачання (щорічно):

  • середня тривалість перерв у теплопостачанні;
  • кількість перерв;
  • середня тривалість ліквідації наслідків аварії понад допустимого терміну

2) Якість теплоносія (щорічно):

  • кількість випадків недотримання параметрів тиску/температури за результатами проведених вимірювань.

3) Комерційна якість надання послуг (щокварталу):

  • кількість наданих послуг;
  • кількість і відсоток послуг, час виконання яких перевищило встановлені терміни.

Передбачається, що моніторинг дозволить регулятору інформувати споживачів і зацікавлені сторони про показники якості послуг з теплопостачання, а також в перспективі враховувати показники якості послуг при встановленні тарифів ліцензіатам в сфері теплопостачання.

Коментарі - 3

+
+30
qZen
qZen
29 жовтня 2018, 10:03
#
Этим должны заниматься службы по защите прав потребителей.
Граждане должны обращаться с жалобой, служба реагировать а потом уже договариваться о компенсации или судится.
Создаём ещё один орган для поборов?
+
0
Експерт лісу
Експерт лісу
29 жовтня 2018, 11:42
#
Таким повинні займатись суди

Зафіксував порушення контракту з постачальником
Подав позов
Виграв
Отримав компенсацію + відшкодування
+
0
Сергей Жмайло
Сергей Жмайло
29 жовтня 2018, 10:53
#
Неужели регулятор начнет контролировать, то что должен был делать совместно с повышением стоимости.
Особенно радует параметр давление и температура — если температуру еще соблюдали, то с давлением проблема — трубы изношены и его не дают, а из-за этого проточность никакая и вода на 9 этаж доходит меньше положенной температуры и в квартире 12-14 градусов, а платят все одинаково.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися