Royal Bank of Scotland заменит 550 сотрудников интернет-площадкой

Клиентов, которых ранее консультировали живые люди будут перенаправлять на новую инвестиционную онлайн-площадку. Изменения коснутся предпринимателей, которые собираются инвестировать менее 250 тыс. фунтов стерлингов ($360 тыс.).

RBS оправдывается тем, что его клиенты хотят от банка использования современных цифровых технологий. Поэтому банк сокращает количество личных консультантов и инвестирует в онлайн-платформу. Банк надеется, что она позволит привлечь новых клиентов. В банке отмечают, что с новой платформой клиент сможет инвестировать даже 500 фунтов.

На сокращении персонала в инвестиционном сегменте банк не останавливается и планирует сократить 200 рабочих мест в области страхования.