Мінфін - Курси валют України

Встановити
22 квітня 2015, 14:15

Как укротить невежливого коллектора?

В связи с ухудшением экономического положения граждан, в украинских банках увеличилось количество проблемных кредитов.

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Ростислав Кравец

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

В первую очередь, при получении звонка от коллекторской компании, перед началом разговора предупредите, что разговор будет записываться, попросите представиться и указать фамилию, имя и должность звонящего. Также попросите сообщить в какой компании он работает и на основании чего представляет ее интересы либо звонит вам, какими документами подтверждаются его полномочия. Если ответы на эти вопросы вы не получите, продолжать разговор бессмысленно.

Зачастую коллекторы представляются сотрудниками правоохранительных органов. В таком случае, процедура приема звонка такая же: предупреждение о записи разговора, уточнения имени и фамилии, должности и места работы. После этого попросите перезвонить позже для уточнения в соответствующем РОВД или прокуратуре о наличии такого работника.

Даже, если все данные о себе звонящий вам назвал, попросите его  изложить все требования в письменном виде и направить вам по почте. Сообщите, что ответ вы также предоставите в письменном виде.

Если звонящий сотрудник коллекторской компании осуществляет звонки во внерабочее время т.е. ранее 9:00 и позднее 18:00 —  это нарушает ваши права. Тоже самое касается отказа представиться, предоставить документы, угроз и т.д.

Подобные действия можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса: вымогательство, принуждение к исполнению гражданско-правовых отношений, превышение власти и служебных полномочий и т.д., в зависимости от действий и угроз звонящих. 

В случае нарушения звонящими ваших прав, поступления угроз, рекомендую зафиксировать номер и время звонка, после чего обратиться с соответствующим заявлением о преступлении в правоохронительных органы.

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

В последнее время подобные заявления довольно быстро регистрируют и начинают досудебное расследование. На сегодня уже есть ряд уголовных дел по коллекторским компаниям, которые рассматриваются в суде и вероятнее всего, по которым будут вынесены обвинительные приговоры сотрудникам и руководству коллекторских компаний.

Владимир Клочков

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

Довольно часто возникают ситуации, когда звонит неизвестный человек, представляется коллектором и требует денежные средства по кредиту.

При этом, может быть так, что у лица, которому звонит коллектор, нет и никогда не было задолженности по кредиту, договору займа и т.п., а может и быть, что есть судебное решение о взыскании с лица денежных средств.

В обоих случаях, являетесь ли вы должником или нет, любые звонки неизвестных лиц с «требованием» оплатить денежные средства являются незаконными, ведь существует четко установленный законодательством порядок исполнения решений суда.

При этом, довольно часто коллекторы во время звонков или угрожают (отобрать все имущество или лишить родительских прав, и т.п.), или такие звонки совершают по 20 раз на день или больше, или звонят ночью и др.

Таким образом коллекторы могут «преследовать» не только лицо, которое имеет обязательства по кредиту, но и родственников, знакомых, сотрудников, руководство лица-должника.

Фактически такие действия квалифицируются по ст. 355 Уголовного кодекса Украины как принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств.

Вместе с тем, часто коллекторы во время телефонных разговоров пытаются общаться так, чтобы это выглядело не как вымогательство, а как «напоминание» о том, что в случае неуплаты кредита лицо будет иметь негативные последствия.

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

  • Необходимо выяснить, какое вообще отношение такой коллектор имеет к задолженности (представитель банка, кредитор и тому подобное). Или есть решение суда? Существует ли договор о переуступке долга с банком, кредитором и т.п.?
     
  • Предложив коллектору обратиться к вам письменно, не стоит сообщать свой адрес, ведь если коллектор является «добросовестным», то все данные у него и так есть.

Далее нужно прекратить любые другие разговоры с коллекторами. В любом случае для решения вопроса должным образом, необходимо обратиться к адвокату, который сможет и правильно оценить возникшую ситуацию и квалифицированно составить необходимые заявления в правоохранительные органы, жалобы, совершить другие процессуальные действия.

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Коментарі - 91

+
0
Виталий Бороденко
Виталий Бороденко
22 квітня 2015, 0:08
#
А что делать если колектор даже не разговаривает а просто ставит одну и туже запись?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 квітня 2015, 0:22
#
Предупреждать автоинформатор о записи разговора и класть трубку…
+
+3
erodimon
erodimon
22 квітня 2015, 15:39
#
Мне какой-то умник ставит запись и звонит на мобильник, учитывая, что долгов у меня нет, выглядит смешно :) Решается просто — занесением номера телефона в чёрный список мобильного телефона :) Номера не бесконечны.
+
0
AnonimusX
AnonimusX
25 квітня 2015, 15:12
#
Забейте на звонки, просто не берите трубку.
Мне банк звонит иногда по 4 раза в час, я вообще не реагирую, даже веселюсь.
Полгода уже трубку не беру.
Раньше волновался, дескать звонок из банка. А теперь — просто турнир кто -кого. Нет ответа от должника — коллектор не получит свой бонус за обзвон. А если не дай Бог банк хоть раз увяжет мою проплату со звонком коллектора, тот будет звонить круглосуточно(еще денег захочет). А мне что-то не хочется давать заработать этим *** хоть копейку на себе. Пусть трезвонят попусту.
+
+3
Qwerty1999
Qwerty1999
25 квітня 2015, 18:04
#
Действительно — долги отдают только трусы. :)
+
+2
AnonimusX
AnonimusX
25 квітня 2015, 18:50
#
Я совершенно не агитирую за невозврат кредитов, долги нужно платить. Но иногда платишь слегка в своем темпе, что может отличаться от графика погашения. И коллекторов нужно игнорить на 100 %, иначе сядут на голову.
Где то на форумах читал, что если открыто послать коллекторов пару раз на ........, будут звонить меньше, тк твой номер попадет в их «черный список».
Но я человек вежливый, просто игнорю звонки. А Банк бесится :)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 17:14
#
Банк может обидеться и подать в суд. Суд может присудить и передать документы в исполнительную службу. Исполнители могут арестовать всё движимое и недвижимое имущество, включая банковские счета — зато вы не будете тратить нервы на общение с банком…
+
+6
Humbert
Humbert
23 квітня 2015, 8:20
#
Парочка на рисунке похожа на Бандитто и Гангстеритто из мультика про к-на Врунгеля.
+
+12
Lusia2101
Lusia2101
23 квітня 2015, 10:01
#
А что делать или отвечать в ситуации когда я не могу временно выполнять условия договора? Они звонят мне и родственникам. Я потеряла работу и перебиваюсь временными заработками которых на еду еле хватает? При объяснении ситуации начинают звонить в три раза чаще
+
0
Ольга Левкович
Ольга Левкович
23 квітня 2015, 14:43
#
Добрый день, Lusia2101.
Мы зададим Ваш вопрос юристам и отправим Вам их рекомендации.
+
+5
Verstand
Verstand
25 квітня 2015, 10:26
#
С коллекторами вообще разговаривать не надо. Надо говорить напрямую с банком. Есть вариант даже самому подать в суд (для расторжения кредитного договора), как только суд выносит решение сумма долга фиксируется и долг перестает расти, кроме того исполнение решение суда производится судебными приставами, а с ними гораздо проще договориться чем с кредиторами.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
25 квітня 2015, 10:35
#
«кроме того исполнение решение суда производится судебными приставами, а с ними гораздо проще договориться чем с кредиторами»

Если под «договориться» вы подразумеваете — дать взятку, то конечно проще, а во всем остальном…
+
+2
Verstand
Verstand
25 квітня 2015, 12:55
#
Под договорится я понимаю оплачивать задолженность по 1000грн в месяц и пристав счастлив будет. у него под 3000 производств и времени свободного не так много.
П.С. мышление у Вас уже под взятки заточено, это плохо. Договориться это прейти в к взаимовыгодному решению Вы ОПЛАЧИВАЕТЕ задолженность сколько можете, пристав Вас не трогает.
+
+4
Qwerty1999
Qwerty1999
25 квітня 2015, 18:02
#
Значит вы никогда не общались с сотрудниками «державної виконавчої служби» — на сегодня это единственный орган по исполнению судебных решений и взысканий денежных средств — и к вашему сведению, в Украине нет судебных приставов — это вы спутали со своей страной проживания и федеральной службой судебных приставов РФ…

А про сказки, что платишь, сколько можешь и они тебя не трогают — это действительно сказки. Вы должны платить, сколько присудили, а не сколько можешь. А если пару раз заплатите меньше, образуется задолженность, а в этом случае они имеют право налагать арест на банковские счета, движимое и недвижимое имущество…
Вот как раз пару недель назад по просьбе друзей и ходил в эту ДВС по вопросу снятия ареста с банковского счета, но там все беспросветно — у них есть только право накладывать арест, а снимать арест опять только через суд…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
25 квітня 2015, 10:37
#
Постановою Кабінету Міністрів України від 21.01.2015 № 17 «Питання оптимізації діяльності центральних органів виконавчої влади системи юстиції» передбачено ліквідацію Державної виконавчої служби України, на підставі якої утворено комісію з ліквідації Державної виконавчої служби України (місцезнаходження комісії: м. Київ, вул. Артема, 73).

Згідно зазначеної Постанови завдання і функції з реалізації державної політики у сфері організації примусового виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб) покладено на Міністерство юстиції України.

У зв’язку із зазначеним вказані функції переходять до Департаменту Державної виконавчої служби Міністерства юстиції України.

На підставі викладеного, діяльність Державної виконавчої служби України щодо реалізації державної політики у сфері організації примусового виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб) припиняється з 06.04.2015…
+
+21
sanch ☺
sanch ☺
7 травня 2015, 14:18
#
Я бы порекомендовал при частых звонках на мобильные подключить услугу бонусов за входящие звонки. Хоть какая-то польза будет.
По моему мнению, наилучший способ борьбы с ними — это полное игнорирование. Если сильно достают родственников или соседей, то однозначно писать заявление в милицию.
В случаи звонков со стационарных телефонов, считайте, что Вы поймали джекпот. Представляете, что случиться с их телефонами, когда кто-то подаст с 10-к объявлений на нескольких сайтах о купле/продаже по завышенной/заниженной цене, при этом телефоном и укажет телефон коллектора :)
+
+1
airoflot
airoflot
13 травня 2015, 17:28
#
Izvestia.ru/news/527905

Запрещено банкам передавать долговые обязательства по взясканию кредитов коллекторам
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
13 травня 2015, 19:03
#
Могли бы добавить — российским…
+
+3
klient20
klient20
20 травня 2015, 14:24
#
Я, не являюсь ни клиентом ни поручителем по кредитам, но у нас в семье возникла сейчас сложная финансовая ситуация и у моей дочери появилась просрочка по кредиту в Форвард банке, а два дебила(по другому не могу их назвать) представляясь сотрудниками милиции, Кияшко Андрей звонит с номера 0675078848 и Волошин Владимир Васильевич 0954231403, звонят мне на рабочий номер, а потом еще и автомат звонит с угрозами. Мне обратиться в милицию?
+
+1
sanch ☺
sanch ☺
20 травня 2015, 15:12
#
Да
+
+2
AnonimusX
AnonimusX
20 травня 2015, 16:45
#
Или просто поставьте номера в исключения, или, ГЛАВНОЕ, не берите трубку вообще. Это скорее всего не менты, а поганые коллекторы. Не надо на них тратить нервы.
Поверьте моему личному опыту — не брать вообще трубку. Я не беру трубку уже полгода, и мне звонят все реже.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 17:11
#
Klient20
«у моей дочери появилась просрочка по кредиту»

А что мешает вашей дочери договориться с банком об отсрочке, а не тупо морозиться и прятаться.
+
+2
AnonimusX
AnonimusX
20 травня 2015, 17:16
#
А что позволяет банкам тупо сливать персональные данные клиента всяким бандюкам-коллекторам?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 17:22
#
Сотрудники банков пытаются любыми способами искать прячущихся от них должников…

Если вы считаете, что ваши права нарушены — подавайте на банк в суд.
+
0
AnonimusX
AnonimusX
20 травня 2015, 17:29
#
Суд — это долго, дорого и не нужно(и кстати банку не тоже не нужно).
Гораздо выгоднее игнорить банк до тех пор, пока те смиренно не попросят реструктуризацию(и спишут долга процентов 50).
+
+3
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 17:45
#
Тоже вариант, ведь списанные лично вам долги будет возвращать из ФГВФЛ кредитными средствами НБУ депозитчикам и то не свыше 200 тысяч…
+
+2
klient20
klient20
20 травня 2015, 19:55
#
Моя дочь, тупо не морозится, как вы выразились, и не прячется. А сложные ситуации в жизни могут возникнуть у каждого.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 21:46
#
«Моя дочь, тупо не морозится»

Ну и почему тогда не пошла в банк и не договорилась…

Или решила по совету некоторых интернет-советчиков не платить и не отвечать на телефонные звонки, чтобы банк сам предложил списать до 50% долгов?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 17:27
#
Сегодня общался с некоторыми банкирами, поздравлял ребят с их профессиональным праздником, так они тоже жалуются на некоторых клиентов, мол набрались кредитов, а теперь тупо прячутся и не платят по договору.

Мотаются на машинах по городу, по ночам просиживают в ресторанах и кабаках, на бензин тратят минимум по сотне-другой гривен в день, а банку заплатить денег нет…

Вот так и живем…
+
+12
AnonimusX
AnonimusX
20 травня 2015, 17:31
#
Не клиенты набрали, а банки пороздавали каждому встречному без справки о доходах по эффективной ставке 80 — 90 % годовых.

Вот так и живем…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 17:49
#
AnonimusX
«Не клиенты набрали»
Понятное дело — беспредел и произвол…
Ловили на улице всех подряд и принуждали подписывать кредитные договора, кто отказывался тех насиловали и убивали…

А когда начинают в суде спрашивать — а вы добровольно подписывали документы — отвечают — «даже не читали»…

Вот так и живём…
+
+2
AnonimusX
AnonimusX
20 травня 2015, 18:18
#
А кредитные карты кто впаривал в нагрузку к зарплатным? На моей бывшей фирме например кредитки Привата давали как обязаловку к зарплатным картам.
+
+3
Humbert
Humbert
20 травня 2015, 19:09
#
Они легко режутся ножницами.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
21 травня 2015, 8:30
#
Порезали и можно спать спокойно?
Кредитный счет остается открытым и по нему может образоваться долг, без вмешательства клиента.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
20 травня 2015, 21:41
#
Неужели потом заставляли ими бездумно пользоваться…

Не хочешь пользоваться — положи в домашний шкафчик и не пользуйся весь срок действия — за это денег не брали.
Переживаешь, что могут что-то замутить — пойди через пару недель в банк, закрой карту, обнули кредитный лимит и закрой кредитный счёт.
+
+4
AnonimusX
AnonimusX
21 травня 2015, 8:59
#
Вы явно действующий сотрудник банка
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 травня 2015, 19:07
#
Вы интересно делите людей на категории:

— те, кто знают и соблюдают законы — сотрудники банков…
— те, кто не знают и не хотят знать никаких законов, кроме своего хочу и буду — почему-то все клиенты…
+
0
AnonimusX
AnonimusX
22 травня 2015, 9:23
#
Те, кто не знают и не хотят знать никаких законов, кроме своего хочу и буду — это как раз банки.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 травня 2015, 10:43
#
Не видел ещё ни одного «ликвидированного» должника-физлица, хотя на многих висят долги в сотни тысяч долларов США — нет денег и весь сказ…
+
+3
sanch ☺
sanch ☺
21 травня 2015, 8:28
#
Если клиент подписывался под двухсторонним договором, то тут Вы правы. Но многие банки дают на подпись лишь прикладной документ, т.е. клиент заключает договор оферты/акцепта, при этом не зная про его существование.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 травня 2015, 18:44
#
С таким подходом надо клиенту и Конституцию страны и гражданский кодекс давать на подпись…
+
+9
AnonimusX
AnonimusX
21 травня 2015, 11:09
#
Это коллекторы, не сотрудники. Смело можете послать их на… и обратиться в милицию. Вот ссылки:
minfin.com.ua/company/forward-bank/review/19608/
rs.bank.ru/opinion-show/id/15800/
+
0
AnonimusX
AnonimusX
21 травня 2015, 11:23
#
И еще

zvonki.octo.net/number.aspx/0675078848
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
11 травня 2016, 16:29
#
Я купил недавно новый номер оператора лайф.
И мне на него начали звонить коллекторы, последний номер с которого звонили 032240388
Я им объяснит что я номер купил недавно и не являюсь должником (некий Нестор).

А также пытался объяснить, что вы (коллекторы) нарушаете закон о персональных данных и закон о коллекторской деятельности — разглашая персональные данные (о долге) третьим лицам (а именно мне).

Я не хочу менять номер, т.к. есть вероятность попасть опять на номер, который числится у коллектоской конторы.

В милицие очень не хотят принимать заявления — мол поменяйте номер и не действуйте милицие на мозги.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 травня 2016, 18:22
#
Владимир Пчелко
«последний номер с которого звонили 032240388»

032 — код Львова
240388 — должен быть семизначный номер.

Где-то потеряли одну циферку. :)
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
11 травня 2016, 18:53
#
Неважно какой номер, контора называется PrimoColect — уже в край обнаглели перешли на прямые угрозы УК Украины.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
11 травня 2016, 19:18
#
На сайте конторы PrimoCollect можно в форме обратной связи один раз и культурно написать просьбу больше не звонить на указанный номер — теоретически должно помочь.

Там же есть мобильные номера и фамилии их действующих коллекторов, а они ведь тоже люди, хотя-бы когда приходят домой к жене и детям.
+
0
xtojlyax
xtojlyax
22 липня 2016, 10:30
#
Лично я считаю, что очень важно быть подкованым юридически, если уж собираешься брать кредит. На эти грабли наступал, поэтому говорю исходя из собственного весьма печального опыта :)
Советую почитать статью по теме: grandveritas.com.ua/bankovskie_spory/
Проблемы с банками, долгами, кредитами, коллекторами всегда можно решить, но если вы не знаете собственных прав, то будьте готовы, что вас и без штанов могут оставить.
+
+13
Igor Visotskii
Igor Visotskii
3 лютого 2017, 11:43
#
Скажите пожалуйста, мне на протяжении двух лет звонят по чужому кредиту, я как поручитель никогда ни скем не соглашался, на просьбы никакие никто не реагирует и все время перезванивают, звонят на домашний номер, как от них можно избавится ( разрешение на сохранение и обработку своих персональных данных я тоже ни кому не надавал), спс.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
3 лютого 2017, 11:51
#
Как вариант — активное противодействие…
http://minfin.com.ua/blogs/Qwerty1999/107290/
+
+13
Irina K
Irina K
25 липня 2017, 22:49
#
Здравствуйте, коллега понабрала кредиты в интернете, мой номер указала как коллегу, из пару банков звонили спрашивали работает ли она со мной, потом ее уволили за кражу, естественно кредиты она не выплачивает и мне все эти фирмы теперь названивают, некоторые коллектора угрожают якобы подтвердив, что она коллега я стала поручителем(никаких бумаг или своих данный ни устно ни письменно я не давала и разрешений никаких тоже), угрожают.Записи некоторых звонков есть, есть смс о том что я якобы должна и куча звонков даже после 21вечера зафиксированы и сохранены. Позвонила в одну из фирм Cashme объяснила, что к чему спросила почему они звонят мне и какое они имели право передавать мой номер и мои данные третьим лицам именно коллекторам Verdict, на что мне ответили «Ну вы же подтвердили, что она ваша коллега» объяснив им опять ситуацию сказали что звонить не будут, но звонки опять продолжаються так уже месяца два.Как от них избавиться?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 липня 2017, 12:14
#
«Как от них избавиться?»

См. на пост выше…

Сделайте переадресацию входящих, например, на мобильные номера коллекторов — и пусть они сами себе мозги парят…
+
+1
Евгений Бойко
Евгений Бойко
11 вересня 2017, 19:43
#
Всем! Всем! Всем!
Всем кто устал от беззакония коллекторов.
Очень Вас всех прошу поддержать мою петицию, к президенту Украины.

https://petition.president.gov.ua/petition/39646

​​​​​​За 90 дней нужно собрать 25000 голосов.

В нашей стране — Украине, нет ни одного закона, который бы регулировал деятельность коллекторов и им подобных.
Нам никто не поможет, ни милиция, ни прокуратура.
Нам звонят и днём и ночью.
Нам угрожают.
Часто мы не знаем кто нам звонит, мы не знаем его ФИО, не знаем адреса их конторы и т.д.
Победить беспредел сможем только если мы все объединимся.
Поддержите петицию!!!
Прошу максимальный репост ссылки данной петиции!!!
+
0
Hord
Hord
30 січня 2018, 13:35
#
Что делать если звонят якобы из полиции и матом обещают посадить,? перезванивал в контору микрозайм чтобы уточнить, номер не отвечает, что делать?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
30 січня 2018, 17:30
#
Позвонить в «настоящую» полицию и если они не готовы вас посадить в тот же день, написать жалобу на ранее звонивших «полицейских» — пусть они между собой и разбираются, кто из них более правильный и законный.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
30 січня 2018, 17:55
#
Попросите предъявить удостоверение в телефонном режиме, до этого звонящий — верблюд.
+
0
darckdays
darckdays
12 березня 2018, 14:36
#
Вот скажите мне, если я такой олух неграмотный набрал кредитов в банках и не плачу. Прячусь и тому подобное, почему банк не подаёт в суд после 3-х месяцев не уплат а тупо накручивает проценты. Ситуация сама доходит до того что проценты неподьёмные и смысла их платить нет. поэтому и скрываемся, поэтому и ждём, а банки со своими желаниями сверх прибыли так людей и задалбывают.
+
0
zav5980
zav5980
27 березня 2018, 19:58
#
С кредит маркетри кто то имел дело?
Коллекторы звонят. В суд не идут. Хотя я из туда посылал их туда уже. Ждут наверное пока проценты большие вырастут. Суд рассматривает проценты, комисси, штрафы, пени или только тело кредита мод т заставить платить? Правда ли что укрепится есть срок исковой давности или нет?
Спасибо.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
27 березня 2018, 21:00
#
«С кредит маркетри кто то имел дело?»
https://minfin.com.ua/credits/company/kreditmarket/review/ тут отзывы об этой компании

«Ждут наверное»
Возможно им не с чем идти туда.

«Суд рассматривает»
Будет рассматривать Ваши обязательства по договору в гражданско-правовом поле.

«Правда ли что»
Да. Срок 3 года по кредиту и 1 год по неустойке (пеню, штрафы), если не поставили подпись под увеличением этих сроков. Только суду об этом нужно заявить.

Не общайтесь с коллекторами.
+
0
Анна Волошко
Анна Волошко
4 червня 2018, 15:16
#
Я брала кредит через интернет. манивео. сократили на роботе. прошу дать отсрочку или оформить реструтуризацию но меня тупо посылают и оскорбляют. угрожают что придут ко мне домой. как бороться с такими коллекторами. и могут ли они вообще придти ко мне в дом.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 червня 2018, 15:51
#
Игнорировать, в дом не пускать — вызывать полицию. Как Вы могли через интернет взять кредит, у Вас есть сертифицированная электронная подпись или Вы уже с этой компанией заключали договора кредитования?
+
0
Анна Волошко
Анна Волошко
4 червня 2018, 16:17
#
Я заполнила все данные и мне прислали договор. там было написано нажмите что вы согласны и договор подписан.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 червня 2018, 19:59
#
Даже в банках при открытии счета или выдачи кредита, обязательным условием является прийти и поставить подпись и только после этого они могут клепать аналог электронной цифровой подписи по упрощенным требованиям без всяких сертификатов ключей и т.п.

Судя по всему у Вас нет заключенного договора кредита, если Вы не заявите обратное. А значит у этого маниво есть два пути, шантажировать Вас или попытаться выбить через суд тело кредита без %, штрафов…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
4 червня 2018, 22:04
#
26 апреля 2018 Верховный Суд в составе коллегии судей Второй судебной палаты Кассационного уголовного суда рассмотрел кассационные жалобы защитника и прокурора на приговор суда первой инстанции и постановление суда апелляционной инстанции относительно осужденного за умышленное убийство при превышении пределов необходимой обороны.
Конституция Украины гарантирует каждому право защищать свою жизнь и здоровье, жизнь и здоровье других людей от противоправных посягательств. Не допускается проникновение в жилье или другое владение человека, проведение в них осмотра или обыска иначе, как по мотивированному решению суда.
В отдельных случаях (нападение вооруженного лица, нападение группы лиц или противоправное насильственное вторжение в жилище или иное помещение) Уголовным кодексом Украины определено, что вред, причиненный лицу, посягающему не ограничен никакими пределами, вплоть до лишения посягателя жизни.
Учитывая изложенное, Верховный Суд отменил оспариваемые приговор и определение и закрыл уголовное производство в связи с отсутствием в деянии состава преступления.

http://reyestr.court.gov.ua/Review/73758539

В переводе на бытовой язык — если к вам в квартиру ворвались два коллектора,
то одного вы можете убить безнаказанно.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
5 червня 2018, 15:28
#
Более подробно тут https://zbroya.info/uk/blog/15613_verkhovnii-sud-pidtverdiv-pravo-osobi-na-zakhist-svogo-zhittia-i-zdorovia-vid-protipravnikh-posiagan/
и тут https://zbroya.info/uk/blog/15621_ukrayintsi-maiut-pravo-na-vbivstvo-z-metoiu-zakhistu-svogo-zhittia-i-pomeshkannia/

Но советую всем, не злоупотреблять и по возможности избегать таких ситуаций, помнить про «необходимость» именно этим будут руководствоваться судьи.
+
0
gartovanetsnat
gartovanetsnat
27 червня 2018, 20:49
#
Добрый вечер подскажите пожалуйста в свое время взяла большое количество микрокредитов с 2014года по май 2018 года платила всегда без просрочек вовремя и раньше срока закрывала подтверждение УБКИ история квитанции. С смая 2018 перестала платить пыталась договориться не получилось. Сейчас полный капец коллекторы звонят пишут добрались до директора моего.Каждый день куча смс звонков каждый раз беру трубку пытаюсь договариваться но никак.Сейчас немогу платить есть причина обоснована но их не волнует. Пожалуйста помогите я уже на грани есть мысли о самоубийстве.
+
0
komserk
komserk
2 серпня 2018, 16:14
#
Добрый день! Брал микрокредит, потом начались проблемы с работой, платить какое-то время не мог и кредит продали коллекторам. Коллекторы в телефонном режиме требовали оплату, при этом категорически отказывались предоставлять какие-либо документы. После долгих требований они все-таки отправили мне на емейл два скана документов, один из которых датируется 27.07.18. И потребовали оплату 3000грн(весь долг) в течении нескольких дней, иначе они начислят мне пеню 16000грн(всего долг станет 19000). Имеют ли они право на подобные действия? В присланных ими документах ничего подобного не упоминается
+
+1
sanch ☺
sanch ☺
2 серпня 2018, 17:44
#
Незачем Вам с ними общаться.
+
0
lesya85
lesya85
22 листопада 2018, 0:14
#
Доброго времени суток. Прошу совета в сложившейся ситуации.уже не знаю как.быть дальше. Брала кредит в МФО и не один. Платила проценты всё было нормально но в в связи с потерей работы начались просрочки. Банки на уступки не идут грозят коллекторами и выездами на дом. Сегодня вообще получила чудо сообщение в Вайбер от некоего Геннадия. Фото коллаж эротического характера с моими фота из социальных сетей.и с требованием вернуть долг в размере 9100 сегодня иначе это будет в соцсетях. На мои вопросы кто вы и на каком основании требуете денег? В ответ я коллектор. Ты в одной организации брала деньги они попросили тебя розыскать
Говорю представтесь, ФИО, должность, договор о передаче, и название вашей компании и с каким МФО работаете? Мне отвечают что никакой передачи не было, просто банк попросил коллектора Геннадия найти меня. Понятно что ничего я не услышала не одной фамилии или названия.я ему говорю а вы тогда на каком основании требуете деньги урожая этим фотографиями?
Ну меня же попросили. Пожалуйста, умоляю, как с этим борооться. Подскажите. Намекала на статью за вымогательства. Но он не реагирует. Говорю представтесь и название компании мне в ответ ты правда думаешь что я Тебе название компании напишу в чат где маты и порнографи? У меня конечно нервы крепкие, но даже они уже сдали.руки просто опустились. Подскажите могут ли коллектора отправлять такое в соцсетях сети? Или ещё куда то распространять? Как противодействовать этому? Всё что я про Него поняла это номтелефона
+
+1
gelo123456
gelo123456
9 січня 2019, 23:43
#
А у меня проблем с колекторами нет.Брал кредит и не вернул, потерял работу.Через полгода начали звонить колектора и угрожать расправой.Клеить листовки со всякой похабщиной.Стали звонить директору на роботу и домой.Меня уволили с новой работы, зарабатывал 20000 гривен в месяц.Договорится с ними никак не получалось, отдавай сейчас и все (15000 доларов).Я чтоб защитить семью, купил волыну у знакомого атошника.И недарма.Приехали двое уродов домой и давай угрожать убить ребенка и жену.Благо их не было дома, поехали к матери в село.Я запросил их в дом и попросил подождать, сказал что вынесу деньги.А сам пошел в комнату и вынес волыну, помножил этих уродов на ноль.А ночью закопал на огороде.Теперь такая картошка родит, загляденье.И как неудивительно, никто не трезвонит, не приезжает, одна божья благодать.
+
0
Ольга Фурдига
Ольга Фурдига
26 лютого 2019, 18:47
#
Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации. Я многодетная мама и так сложилось в жизни что пришлось набрать много микрозаймов. Оплатить все не получиоось а так как мгновенно выростают бешенные проценты то опуслились руки бо негде брать такие деньги. Теперь достает какойто РУССДОЛГ, угрожают розсправой и тем чтоб готовила золото и технику, причем угрожают всеми моими родными. Что делать.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
26 лютого 2019, 19:21
#
Ольга Фурдига
«Я многодетная мама и так сложилось в жизни что пришлось набрать много микрозаймов»
«Что делать»

1. Обратиться за реструктуризацией долга в головной офис
коллекторского Агентства «Русская Долговая Корпорация» (РусДолг)
По адресу — 107082, г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр.11
WEB сайт — http://www.rusdebt.ru/
Телефон — (495) 921-02-62

2. Предложить отцу детей погасить какую-то часть долга
3. Подключить родственников к погашению ваших долгов
4. Обратиться за материальной помощью к исполнительной
власти города, в котором проживаете

+
+1
Anton87
Anton87
26 квітня 2019, 10:21
#
Уважаемые знатоки! Вопрос: а если коллекторы звонят по кредиту совершенно чужого и незнакомого мне человека?!
На все приведенные доводы (я не знаком с должником и тд) они кивают, а звонки все идут и идут… При чем, уже начинают хамить в трубку.
Только через полицию и ГПУ решать вопрос?
+
+1
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
26 квітня 2019, 16:37
#
Выясните кто эти калы, чьи интересы представляют и пишите жалобу сюда: https://www.nfp.gov.ua/ua/Elektronne-zvernennia.html
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
24 серпня 2019, 8:58
#
Т.е. за денежку написать письмо в Нацкомфинпослуг
+
0
Nata818
Nata818
22 липня 2019, 12:31
#
Мне сегодня пришла смс с Аликредит что дело передают коллекторам, при оформлении кредита кто-то указал мой номер, человека не знаю, и я на данный момент беременности 7 месяцев, очень переживаю, как быть?
+
0
sanch ☺
sanch ☺
2 серпня 2019, 14:39
#
Не переживать, телефоны заносить в черный список. С звонорями не общаться - попросту игнорировать.
+
0
Василий Батарейкин
Василий Батарейкин
4 лютого 2020, 14:48
#
Подскажите стоит ли заявление в полицию нести на ген. директора фин. компании(его ФИО и данные фигурируют в документах на сайте компании) если сотрудники из службы поддержки отказываются говорить свои фамилии. О существовании компании узнал только сегодня, кредитов не брал. Бот наяривает аккурат два раза в час. В службе поддержки заявили что мой номер дал заемщик как лицо для связи и мне будут наяривать пока он не отдаст долг. К заемщику не имею никакого отношения.
+
+1
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
4 лютого 2020, 15:54
#
ХЗ, я писал заявление в прокуратуру на фирму GlobalCredit в вольной форме, с формулировкой шантаж.
Вроде их попускает после подобных заявлений

Я также их смог достать через фейсбук, там охотнее идут на контакт:
https://forum.finance.ua/topic231906.html
+
0
Василий Батарейкин
Василий Батарейкин
5 лютого 2020, 11:06
#
Спасибо
+
0
archi23
archi23
19 лютого 2020, 16:31
#
Такой вопрос: что делать если звонят/пишут калы по кредиту умершего родственника? Я в его наследство не вступал и поручителем небыл. Для калов это дохлый номер, я платить за чужой долг да еще и за покойника не собираюсь. Как им донести, что писат и звонить бесполезно? Может свидетельство о смерти родственника выслать? Или все это бесполезно?
+
0
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
19 лютого 2020, 16:46
#
Если законных оснований для взыскания долга нет, то заявление в полицию и прокуратуру по предмету вымогательства / шантажа.
+
+15
sanch ☺
sanch ☺
21 лютого 2020, 8:59
#
«Как им донести» боюсь у них задача другая. Смысла с ними вступать в разговор нет. Обращайтесь в полицию
+
0
archi23
archi23
21 лютого 2020, 11:49
#
Значит попробую в полицию. хотя почти уверен что полиция ничего делать не будет. нету тела - нету дела. а кто-то в курсе как правильно составить заявление в полицию? читал что его еще и зарегистрировать нужно как-то, иначе это заявление будет отправлено в мусор сразу после моего ухода
+
+9
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
21 лютого 2020, 14:25
#
Можно, конечно, заяву в пилицию написать, но, как по мне, то это дохлый номер. Одних телефонных звонков мало будет, чтобы результата добиться. На мой взгляд, против назойливых звонарей есть два эффективных способа — это или полный игнор (заносите их номера в ЧС постепенно и не отвечайте на левые звонки), или троллинг (звонари не любят, когда их троллят, и постепенно уменьшат прессинг или даже совсем прекратят). :) Но если в телефонных звонках есть прямая угроза жизни, здоровью или угроза порчи имущества, то заяву в пилицию обязательно пишите, но предварительно сделайте несколько записей таких разговоров.
+
+24
sanch ☺
sanch ☺
23 лютого 2020, 2:08
#
«не любят, когда их троллят» думаю дело в методичках. Смысл тратить время сотрудников.
А по поводу полиции, то тут пробегали отзывы, что все же помогает. Естественно никто никого не ловит, но звонить перестают. Правда нужно, хоть что-то иметь. К примеру пару записей, распечатку звонков, пнет, что бы зарегистрировали...
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
24 лютого 2020, 16:45
#
Согласен.
+
0
Antikoll
Antikoll
13 квітня 2020, 9:18
#
Чат, стоп коллектор https://t.me/joinchat/G_K_WkoZTJ4vF_aT7HTmow
+
0
archi23
archi23
20 травня 2020, 13:17
#
Он хоть кому-то чем-то помог?
+
0
Tanushka19
Tanushka19
13 травня 2020, 18:44
#
Ваша статья бесполезна. Потому, что вы никогда не получали звонков от коллекторов, которые звонят и вымагают погасить долги других людей. Вы не слышали угороз, которые они адресуют вам и семье. Особенно Швидко гроші. Как вообще в этой стране дали право существовать этой шарашкиной конторе. Понятное дело, что эта ко пания пренадлежит кому то из правительства, если ничего и никого не бояться.
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
14 травня 2020, 13:56
#
Вы имеете полное право не отвечать на звонки и не слушать все те глупости, которые говорят звонари. :) Швыдко Гроши - веселые и бравые ребята, но глупые и быстро сливаются, если их потроллить немного. :)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися