Советует директор департамента урегулирования убытков и контроля аутсорсинга НАСК «Оранта» Татьяна Копаева: «Если вас затопили соседи сверху, то получить страховое возмещение по полису страхования имущества вы сможете только в том случае, если договор предусматривает возмещение повреждения отделки квартиры. Сюда относятся обои, паркет и так далее, так как конструктивным элементам помещения затопление не наносит вреда.
21 травня 2012, 10:12
Что делать, если затопили соседи сверху?
Далее, необходимо в точности следовать инструкциям, изложенным в вашем страховом договоре в параграфе «Действия страхователя при наступлении страхового события». Схема такова: заявить в страховую компанию и написать соответствующее заявление, пригласить представителя страховой компании (СК) на осмотр. Собрать пакет необходимых документов, указанных в договоре, в том числе акт о затоплении или происшествии, который готовит комиссия ЖЭКа или органа, выполняющего его обязанности. После необходимо произвести оценку нанесенных повреждений, составить кошторис, который будет укладываться в рамки страхового лимита. После этого необходимо передать весь пакет документов в страховую компанию и ожидать выплату страхового возмещения.
Если же Вы не имеете полиса страхования имущества, то необходимо в первую очередь поинтересоваться у виновника происшествия, имеется ли у него полис страхования ответственности перед третьими лицами.
В случае если ни у одной из сторон нет страховых полисов, решение вопроса возможно переговорным путем, либо через суд. Таким образом, наличие страховки избавляет от множества проблем связанных с судебным разбирательством».
Рубрику ведет Елена Куцая
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 1