Мінфін - Курси валют України

Встановити

Пластиковые карты

Всё про платёжные карты, платёжные системы (Visa, MasterCard, Maestro), безопасность платежей.
Все вопросы по картам Дельта-банка обсуждаются здесь.
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mal0103
mal0103
27 серпня 2014, 12:40
Денис, Алчевск
Алексей добрый день! Я живу в Алчевске луганской области! При устройстве на работу нужно было оформить карточку в вашем банке, но к сожалению он на тот момент уже был закрыт! Работаю на предприятии месяц без зарплатной карточки! Деньги на руки не выдают! Нужно оформить карту! Подскажите в каком ближайшем городе и за какое минимальное время я могу оформить и получить карту? Какие документы нужны для оформления? Заранее спасибо!
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
27 серпня 2014, 13:54
Добрый день.
1. Меня зовут не Алексей.
2. Вы даже не назвали банк, который сегодня мой.

Вам лучше зайти на сайт банка, посмотреть номер телефона горячей линии и задать ваш вопрос сотрудникам банка. Может они вообще не открывают зарплатные карты жителям другого региона.
Также проконсультируйтесь в бухгалтерии или отделе кадров предприятия. Обычно они занимаются подобными вопросами, а не каждый сотрудник в отдельности.
asw
asw
26 серпня 2014, 21:10
Я живу в луганской области карточку мою
Не могут превезти в наше отделение и оно вообше закрыто на моем счету есть деньги можно ли их снять в россии по паспорту? близлижайший город россии это г.Гуково карточка ошадбанка
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
26 серпня 2014, 21:26
Добрый день.
В России без карты вы денег получить не сможете.
estena1963
estena1963
24 серпня 2014, 13:52
Сергей Юрьевич , Макеевка
действие карточки закончился.Могу ли я получить пенсию по паспорту?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
24 серпня 2014, 14:08
Добрый день.
Многие банки предоставляют услугу по выдаче средств в кассе без карты.
Но, думаю, что если вы зайдете в отделение, где получали предыдущую карту, то там вас ждет новая, с новым сроком действия.
Пенсионные карты обычно перевыпускаются автоматически.
starovoytovae
starovoytovae
21 серпня 2014, 10:36
Донецкая область
Почему деньги за пай нам предлагают перевести на карточку, если вы прекратили все операции с карточками в зоне военных действий? Деньги снять с карточки посто не реально
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
21 серпня 2014, 19:29
Добрый день.
Смею вас заверить, что я никаких операций в зоне военных действий не проводил и, соответственно, не прекращал.
Предлагаю вам отключить эмоции и сформулировать ваш вопрос нормально.
Mirnay214
Mirnay214
19 серпня 2014, 23:03
Мария, Полтава
Заблокировали зарплатную карту мужа Приватбанк еще в июле какие сроки разблокировки? Заявка подана 7 июля
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
19 серпня 2014, 23:41
Добрый день.
Надо понимать причину блокировки.
Вполне возможно, что данную карту уже нельзя разблокировать, а надо заказывать перевыпуск.
Andre19888
Andre19888
15 серпня 2014, 9:01
как закрыть зарплатную карточку, если она уже не нужна?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
15 серпня 2014, 16:25
Добрый день.
Либо по телефону горячей линии банка, либо просто в ближайшем отделении поинтересуйтесь где вы это сможете сделать.
Есть банки, в которых счета закрываются только в отделениях, за которыми эти счета закреплены.
Потом просто пишите заявление на закрытие счета. Там у вас карту заберут.
Если вы точно уверены, что у вас нет непроведенных операций по карте, то перед написанием заявления снимите максимум из остатка в банкомате. «До копейки» остаток получите по истечении 31 дня после написания заявления.
lexaua
lexaua
5 серпня 2014, 16:25
Елена, Молодогвардейск
Здравствуйте Александр, у меня такой вопрос — могу ли я снять финансы с карточки УкрСиббанка, если да, то как и что для этого нужно, я пыталась снять с банкомата СберБанка России ни чего не вышло, помогите… за ранее спасибо…
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
5 серпня 2014, 16:45
Добрый день.
Препятствий не вижу.
А, учитывая количество банкоматов самого Укрсиба, не вижу смысла идти в банкомат СБРФ.
Или Укрсиб не работает в вашем городе сейчас?
Могу допустить, что банкоматы у вас сейчас просто не загружены деньгами.
skosareva
марина скосарева
5 серпня 2014, 15:03
марина, краснодон
у меня зарплатная карта укр сиб банка.могу ли я ей погасить кредит взятый в укрсиб банке сестрой через интернет?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
5 серпня 2014, 16:40
Добрый день.
Вы можете погасить кредит сестры путем внесения наличных в кассу банка — это точно.
Осуществление платежей с вашего счета через интернет зависит от того, заказали ли вы данную услугу в банке и каковы возможности системы.
alexfishm
alexfishm
4 серпня 2014, 13:47
горловка
Здравствуйте, у меня кредитка проминвест банка, могу ли я её пополнить в россии, спасибо.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
4 серпня 2014, 20:57
Добрый день.
Если вам очень надо — то можно. Реквизиты для такого типа пополнения вам должны были указать в банке.
Но я бы на вашем месте попросил кого-то из родных или знакомых это сделать в Украине.
1. Выйдет явно не дороже.
2. Будет явно надежнее.
shalenabdgilka
shalenabdgilka
31 липня 2014, 11:10
Юлия, Кривой Рог
Здравствуйте, у меня вопрос по поводу карты, которую мне оформили в собесе, и получить я ее могу только там, но такая ситуация, что представитель банка на больничном, а кроме нее никто не может выдать мне карту, есть возможность мне получить карту в отделении банка, так как уже несколько дней прихожу в собес, а результата нет. Каждый день ходить не могу, грудной ребенок на руках. Спасибо заранее.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
31 липня 2014, 15:36
Добрый день.
Я препятствий для получения карты в банке не вижу.
Уточните только на каком отделении находится ваша карта. Предварительно им лучше перезвонить.
WET10WET10
WET10WET10
29 липня 2014, 13:28
роман
Добрый день! У меня в Ощадбанке долларовый депозит на сбер. книжки, подскажите пожалуйста как правильно оформить пластиковую карту и какую именно, что б можно было пользоваться на територии России.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
29 липня 2014, 14:56
Добрый день.
Если вы хотите оформить карту к вашему депозиту — надо узнать в банке, возможно ли это и есть ли у них такой продукт вообще.
И позволяет ли ваш депозит использование средств посредством карты.
Если вы просто хотите карту — тоже следует уточнить в банке какие ограничения действую т на территории России.
Если ограничений нет — любую, которая вам понравится по тарифам. Если вы в понятие «пользоваться» вкладываете оплату товаров в магазинах и снятие наличных.
natasj
natasj
25 липня 2014, 22:15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как и где можно снять деньги с карты приват банка лицам проживающим в Луганской области, т.к заявили о прекращении работы банка.Перечисления производятся с пенсионного фонда.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
25 липня 2014, 23:47
Добрый день.
Приватбанк не прекратил свою деятельность.
В Луганской/Донецкой области, возможно, не работают отделения и банкоматы, но в остальной Украине я проблем не замечал.
И сегодня видел людей, снимающих деньги в банкомате именно Приватбанка.
Dimon41kkk
Dimon41kkk
23 липня 2014, 13:36
Дмитрий, Приморско-Ахтарск
Здравствуйте.Приехал в Приморско-Ахтарск, Россия.Клиент банка «ПромИнвестБанк» в Алчевске, Украина.Как я могу снять деньги с карточки?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
23 липня 2014, 15:19
Добрый день.
Если Россия не поставила ограничений на украинские карты — в любом (практически) банкомате.
vikysia26
vikysia26
22 липня 2014, 13:56
Добрый день! обращаюсь скорее за помощью, но и хочу выразить недовольство качеством работы с клиентами. Я уже около 3 лет являюсь клиентом Приват банка, владею картой Голд и стараюсь никак не нарушать правил пользования услугами банка. Но ровно неделю назад я совершила ошибку при пополнении кредитки через банкомат и ввела номер не своей кредитной карты, а карты для друга, которая так и не была активирована. После ошибки, я буквально через 10 минут перезвонила в службу поддержки и там меня уверили, что деньги вернуться в течении 3 дней. Так как никаких изменений на счету не наблюдалось через 3 дня перезвонила опять — меня попросили подождать до конца для для выяснения обстоятельств. И опять ничего. После повторного звонка выяснилось что надо подать заявку в какой-то отдел, подала и тишина. Звоню опять — спрашивают номер заявки, но мне его не сообщили!!! Опять оформили заявку, спросила номер записала — 4884159, ожидаем 3 дня. Опять ничего!!! Звоню, спрашиваю. — оказалось, заявка поменяла номер — 1396105 и ее опять рассмотрят, но на вопрос когда ждать деньги, ответили, что здесь нету срока окончания рассмотра, я могу позвонит через неделю и поинтересоваться, НО не слишком ли Это, глядя на то что сначала мне просто объяснили что в подобной ситуации деньги вернуться сами чуть ли не через час!!! как быть в такой ситуации, чего ждать, сколько, и на что надеяться?? НИКОГДА НЕ МОГЛА ПОДУМАТЬ, ЧТО СТОЛКНУСЬ С ТАКИМ, ТАК КАК ДО ЭТОГО ГРЕХ БЫЛО ЖАЛОВАТЬСЯ НА КАЧЕСТВО УСЛУГ БАНКА! жду помощи
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
22 липня 2014, 15:35
Добрый день.
В таких случаях надо сразу писать заявление на возврат средств.
Дальше только ждать когда работники банка удосужатся провести рассмотрение вашей заявки.

Свое недовольство работой банка вы можете оставить на странице отзывов. minfin.com.ua/company/privatbank/
У меня средств влияния на Приватбанк нет.
gris108a
иван марчук
21 липня 2014, 21:28
иван, яремче
Чому в м Яремче до цих пір не виплатили грошову допомогу при народженні дитини? В той час коли соц, забез перекинув гроші на банк тиждень тому назад ??????????????????
Ответ администратора
Минфин
23 липня 2014, 11:18
Уважаемый пользователь, добрый день!
Уточните, пожалуйста, о каком банке идет речь в Вашем вопросе?
792
792
21 липня 2014, 18:51
Здравствуйте, Александр! Такой вот вопрос. Еду в Венгрию. Но к сожалению венгерские форинты купить в Украине большая проблема, а в Венгрии, насколько мне известно, национальная валюта более ходовая чем евро (например, заплатить в транспорте и т.д.). Если обналичивать с евровой карточки VISA GOLD Привата форинты, будет ли еще какая-то дополнительная конвертация. И такой же вопрос относительно гривневой универсальной VISA. Что в этом случае лучше. Спасибо.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
21 липня 2014, 19:29
Добрый день.
Если вы хотите получить форинты по карте — то все равно, в евро карта или в гривне. Комиссия за конвертацию будет. Обычно банки ставят 1%.
Если в магазине можно рассчитаться в евро — тогда будет предпочтительнее карта в евро.
Если повезете с собой наличные евро для обмена на форинты — лучше уточнить правила обмена. Вы же там будете нерезидентом. К ним особые правила по валютообменным операциям. Если у вас туристическая поездка — нюансы могут знать в турфирме, которая вам продала тур.
valentina1987
valentina1987
19 липня 2014, 14:10
здравствуйте! подскажите могу ли я снять где небуть деньги с карточки проминвестбанка мастер карт дебит в воронеже
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
19 липня 2014, 16:00
Добрый день.
Со стороны ПИБ я не слышал про ограничения.
Если русские банки не поставили запретов — то в любом банкомате с логотипом MasterCard.
zapravki
Светлана Боченко
18 липня 2014, 12:10
Светлана, Киев
Добрый день! Прокомментируйте пожалуйста ограничение электронных платежей согласно Постановления НБУ №378. Касается ли это расчетов с карточек (Приват банк)в торговых точках?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
18 липня 2014, 13:07
Добрый день.
Это постановление касается электронных кошельков (WebMoney и пр.).
Рассчетов по карточкам это не касается.
16valeriya08
16valeriya08
17 липня 2014, 17:34
Добрый вечер. Скажите пожалуйста где мне погасить задолженность по кредитке, и где мне снять деньги с карточки в г. Алчевске, Луганской обл.?
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
17 липня 2014, 18:03
Добрый день.
Погасить задолженость — в отделении банка, который выдал карту.
Снять деньги — практически в любом банкомате.
К сожалению, я не владею информацией о работе подразделений различных банков в Алчевске, Донецке, Луганске и пр.
crbgkba
crbgkba
16 липня 2014, 11:36
Тамара
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в каких отделениях ( в каких городах) Сбербанка России в Украине я могу получить наличные по карте VISA, выданной в РФ?
Благодарю.
Ответ эксперта
CardMaster
CardMaster
16 липня 2014, 12:39
Добрый день.
В нормальной ситуации — в любом отделении или банкомате не только СБРФ.
Но как повлияли отношения между Украиной и Россией на сегодняшние ограничения — каждый банк решает по своему.
Могут стоять полные запреты.
Сторінки: 123456