Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашою компанією. Однак, на жаль, з вашого коментаря неможливо ідентифікувати вас як клієнта, щоб перевірити ситуацію детальніше.
Просимо вас звернутися на гарячу лінію 0 800 20 02 21 або написати на електронну пошту info@creditkasa.ua, вказавши ваш ІПН та номер кредитного договору. Це дозволить нам перевірити якість комунікації з нашого боку та, у разі виявлення порушень, оперативно відреагувати.
Хочемо підкреслити, що наші співробітники зобов’язані дотримуватись норм законодавства, у тому числі вимог НБУ, та вести спілкування з клієнтами коректно, етично й конструктивно, навіть у випадках простроченої заборгованості.
Будемо вдячні за можливість розібратися у вашій ситуації більш предметно.
