Гаряча лінія CreditKasa

Доброго дня! Дякуємо за звернення.

На жаль, за нікнеймом на форумі ми не можемо вас ідентифікувати, щоб перевірити деталі по договору. Будь ласка, зверніться на нашу пошту info@creditkasa.ua, вказавши ваші дані — ПІБ та ІПН або зателефонуйте на вхідну лінію 0 800 20 02 21 ( дзвінки безкоштовні ).

Доброго дня!

Після оплати інформація в Особистому кабінеті може оновитися не одразу — зазвичай платіж зараховується протягом 15 хвилин. Якщо кошти з картки вже списані, але заборгованість ще відображається, будь ласка, не здійснюйте повторну оплату, щоб уникнути подвійного списання.

Якщо через деякий час інформація не оновиться, зверніться до нашої служби підтримки — допоможемо перевірити зарахування платежу/

Доброго дня. Розуміємо, чому ця ситуація викликала у вас обурення. Пояснимо детальніше.

Сума добору коштів зазначається у кредитному договорі до моменту зарахування коштів на картку. Перед отриманням коштів необхідно ознайомитися з умовами договору та підтвердити його підписання. Якщо в договорі була вказана сума 26 000 грн, а ви планували добрати лише 1 500 грн, потрібно було відмовитися від підписання цього договору та оформити добір повторно на потрібну суму.

При доборі коштів комісія становить 15% від суми добору та нараховується відповідно до підписаного договору. Тому, на жаль, після оформлення та отримання коштів повернути цю комісію або перерахувати її виходячи із суми 1 500 грн вже неможливо.

Нам прикро, що ця ситуація залишила у вас негативне враження.

Доброго дня!

Для отримання кредиту в сервісі CreditKasa необхідно зареєструватися на сайті, підтвердити номер телефону одноразовим SMS-кодом і пройти ідентифікацію за підказками в особистому кабінеті.

Наразі доступні такі способи підтвердження особи:

через BankID НБУ — потрібно обрати свій банк, авторизуватися та надати згоду на передавання персональних даних;
через Приват24 — авторизуватися в застосунку та підтвердити передавання необхідних даних;
або через застосунок Дія — передати документи за допомогою мультишерингу.

Доброго дня!
Дякуємо за ваше звернення!

Так, ми видаємо кредити на будь-які цілі.

Доброго дня! Дякуємо за звернення.

На жаль, за нікнеймом на форумі ми не можемо вас ідентифікувати, щоб перевірити деталі по договору. Будь ласка, зверніться на нашу пошту info@creditkasa.ua, вказавши ваші дані — ПІБ та ІПН або зателефонуйте на вхідну лінію 0 800 20 02 21 ( дзвінки безкоштовні ).

Доброго дня!
Дякуємо за ваше звернення!

Так, ми видаємо кредити на будь-які цілі. Максимальна сума кредиту, яку можна отримати — до 55 000 грн.

Інформуємо вас про умови наших кредитних продуктів:

🔹 MiniKasa
Стандартна ставка — 1% на день протягом перших 180 днів.
Починаючи з 181 дня — 0,74% на день.
Для нових клієнтів можуть діяти пільгові умови — 0,01% на день до 180 днів (визначається автоматично системою).

🔹 MaxiKasa
Фіксована ставка — 0,9% на день протягом усього строку користування кредитом.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання — із задоволенням допоможемо!

Доброго дня.
Дякуємо за ваше звернення!

Так, Ви можете достроково закрити кредит сплативши тіло кредиту та поточні відсотки за позикою.

Ви можете обрати будь-який зручний для себе спосіб погашення кредиту:

1) В Особистому кабінеті — карткою будь-якого банку України (Visa або MasterCard);
2) Готівкою у терміналах самообслуговування партнерів: ПриватБанк, City24, EasyPay;
3) Онлайн на сайті EasyPay;
4) У касі будь-якого банку — за реквізитами, вказаними на головній сторінці сайту.

Доброго дня. Нам щиро прикро, що ви опинились у такій складній життєвій ситуації.

Компанія розглядає звернення клієнтів індивідуально з урахуванням наданих обставин. Щоб розглянути можливість врегулювання ситуації та зменшення фінансового навантаження, просимо вас звернутися письмово на пошту компанії — info@creditkasa.ua. У зверненні опишіть ситуацію та, за можливості, додайте підтверджуючі документи.

Після отримання звернення ми зможемо запропонувати можливі варіанти вирішення питання.

Доброго дня! Дякуємо, що звернулися до нас.
Максимальна сума кредиту, яку можна отримати — до 55 000 грн.

Інформуємо вас про умови наших кредитних продуктів:

🔹 MiniKasa
Стандартна ставка — 1% на день протягом перших 180 днів.
Починаючи з 181 дня — 0,74% на день.
Для нових клієнтів можуть діяти пільгові умови — 0,01% на день до 180 днів (визначається автоматично системою).

🔹 MaxiKasa
Фіксована ставка — 0,9% на день протягом усього строку користування кредитом.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання — із задоволенням допоможемо!