Відгуки про Ощадбанк

Неповернення валютного депозиту відразу по його закінченні

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

jdm 8 квітня 2020, 15:25

Відділення за адресою: Черкаська область, Чигирин, вул. Петра Дорошенка, 19

10.04.2020 завершується термін валютного депозиту моєї дружини. 07.04.2020 вона повідомила працівників банку про відмову від пролонгації і бажання отримати суму готівкою. Відповідь: гроші отримаєте тільки тоді, коли вони з'являться в касі банку, ви ж розумієте в країні таке становище… Яке становище??? Надзвичайний стан, настання форс-мажорних обставин??? Висновок: на умови договору ПЛЮВАТИ, нікому і нічого не потрібно, фінустанова охоче користувалася нашими коштами, а повертати їх не дуже квапиться. Цікаво, такий стан речей це якась місцева самодіяльність і чи київському керівництву відомо, що коїться в районних відділеннях?

Коментарі (4)

Не могу понять!

40713496 8 квітня 2020, 12:15

Пришла СМС- остаток на счете — (минус) 116 грн. Это как??? Карта пенсионная. Как я могла умудриться получить 116 грн? Позавчера пришла пенсия меньше на эти 116 грн. Объяснения по тел. не дают.

Написати коментар

Потребовали оформление страховки при получении перевода!

isabel 8 квітня 2020, 12:07

Відділення за адресою: Миколаїв, пр-т Центральний, 191/3

Сегодня, 08.04.2020, в отделении Ощадбанка по адресу г. Николаев, пр. Ленина 191 кассир 2й кассы отказывала мне в получении перевода в валюте под тем предлогом, что я должна оформить страховку. Когда я ей сказала, что страховка не обязательна, она настаивала на ней и говорила, что иначе валюту не выдаст. И вообще, валюта у них только под заказ, но была готова выдать мне ее сразу при условии покупки страховки, или чтоб я пришла в другой день (надо ли говорить, что в условиях карантина выходить из дома приходится только в крайних случаях, ежедневный поход в банк в эти случаи не входят!). Говорила, что страховка обязательна с 1 апреля, им так сказали. На мои просьбы показать мне постановление ответила отказом. Перевод я так и не получила. Зимой получала переводы в этом же отделении и мне не говорили про страховку. В конце концов, сколько можно издеваться над людьми? Я требую, чтобы были приняты меры в отношении начальника отделения не только из-за ситуации со страховкой, кроме того, нельзя дозвониться в отделение, чтоб этот перевод заказать. Жду Вашего ответа.

Написати коментар

Заблокировали карту, и не проинформировали

alenalitneva 8 квітня 2020, 11:19

Вчера мне перевели деньги на карту, а сегодня я не могу с нее их снять, так как она заблокирована. Оказалось из-за долга 16грн. Говорю: спишите долг и розблокируйте. Они говорят ждите несколько дней, я не могу ждать, мне срочно нужны деньги на лекарство. Что делать незнаю

Коментарі (2)

Блокировка зп карточки

domik84 8 квітня 2020, 10:43

Как может прийти в голову в такое тяжёлое время заблокировать зарплатную карту. Как содержать семью… Почему вам сходит все с рук, я уже написал на телевидение об этой ситуации и другим советую. Ваши действия не законны

Написати коментар

Це не банк, то пародія.

Yurij201033 8 квітня 2020, 10:28

Картка ощадбанку з строком дії 03.20 не приймається жодною з платіжних систем від Приватбанку до EasyPay. Звернувся до оператора ощадбанку з питанням де є картка, яка мала бути випущена до 1.04. Отримав відповідь — випуск картки тільки через особисте відвідування ощадбанку, і через 14 днів чи то робочих чи то календарних. Ощадбанк… можливо буде мати можливість її видати… Ви позбавили мене права використовуватися карткою. Навіть на сайті ощадбанку не можливо оплатити послуги карткою ощадбанку. Чому не можливо отримати діючу картку сьогодні на сьогодні? Як можно перевести пенсію в інший банк під час карантину ( Хоча ваш оператор впевнена що пенсії ніяк не можна перевести ні до ні після карантину.) І з тим сервісом банк може існувати далі?

Коментарі (2)

Одееса пр. Добровольского 77-А

shvatova 8 квітня 2020, 10:26

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Добровольського, 77-А

Хуже отделения нет в г. Одессе. По порядку 08.04.20 в 9-30 Кучерук Татьяна Николаевна(табличка на столе) бейджа не было работала без маски на вопрос почему -начала грубить и хамить, но надела что бы мне стало легче. Плачу ипотеку взятую в ощаде, всегда платила в отделении рядом с работой но сейчас карантин пришлось платить в этом отделении по пр. Добровольского 77-а так вот мне сказали где брали там иплатите, а это совсем другой конец города. На просьбу написать письменно отказ в приеме денег появилась вторая причина где доверенность от мужа (ипотека на него) за 3 года никто ни разу не просил доверенность, наверное это была реакция. При этом присутсвовал начальник отделения и ни одного замечания на хамство своего рдчиненного не сделал, так же руководителя не смущало отсутсвие маски на Кучерук, хотя чему удивляться перед началом работы все 7 человек курили перед отделением естественно без масок, ведь в масках должны входить только посетители.УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Написати коментар

невозможность снять деньги с карты

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Sergej69 8 квітня 2020, 9:03

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 36

Предлагаю лишить лицензии Ощадбанк
Постоянные проблемы со снятием наличных денежных средств в банкоматах. основная причина — нет наличных (и не только в период карантина). Доступ к банкоматам ОГРАНИЧЕН временем работы банка, в остальное время доступа НЕТ.
Обслуживание — отвратительное

Відповідь адміністратора

10 квітня 2020, 17:39

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 10.04.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

наложен арест на социальную рабочую и кредитную карту

sonuwa 8 квітня 2020, 8:03

на три моих карты наложен арест без предупреждения и без решения суда я как вдова получала мать одиночка и переселенка получала соц. прошу обратить внимание на мою ситуацию

Написати коментар

Мне надо кормить сына. Верните зарплату мою. Отдайте мою зарплату. Воры.

t1234567 7 квітня 2020, 23:21

Відділення за адресою: Київ, вул. Хорива, 27-А

Разблокируйте мою карту мой счет мне больше негде брать деньги кроме моей работы… Верните мои деньги… мою зарплату мне надо кормить ребенка… вы говорили что гасите кредит как можете и берете нагло забераете мою всю зарплату.. И вообще до 1го мая кредитные каникулы…

Коментарі (3)

Пенсионера инвалида 2 групы заставляют голодувать.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Frewd 7 квітня 2020, 22:24

Відділення за адресою: Херсон, пр-т 200-річчя Херсону, 16

Добрый вечер я воений пенсионер 2група инвалидности не роботаю. А карточку пенсеоную заблокировали из за небольшой просрочкы по кредиту, по паспорту снять пенсию тоже не дают, так як жыть шо жрать? Ложыца подыхать, или президенту пысать.

Коментарі (1)

Чому встановлено ліміт на пенсійну карту!!!!

ALL0987 7 квітня 2020, 21:44

07.04.2020 не можливо ні розрахуватись ні зняти готівкові кошти! Телефони не відповідають, при знятті ліміту та сама історія «перевищено ліміт» Це не країна, це дно!!! І це державна установа, яка під час такої складної ситуації в країні першочергово повинна ДОПОМАГАТИ своїм громадянам!

Коментарі (1)

Ощад заблокировал все Карты и доступ к средствам

0677900770 7 квітня 2020, 21:36

Нужно всем у кого заблокировали Карты и счета, бить во все колокола, обращаться в сми, в через соцсети, максимально высветиться даную ситуацию, об этом беспределе, в такое время, когда поголовно люди без работы, и вынуждены сидеть дома, и надеялись на зарплату, и выплаты социальные за март, чтоб продержаться этот вынужденный карантин, в итоге банк решил что так будет правильно, самое время отжимать задолженности по кредитам, причём списывают все что есть на карте!!! Пофиг что у кого, дети, старики, лекарства нужно покупать. Это беспредел!!! Только по решению суда, и через исполнительную службу могут накладывать арест, и ограничивать доступ к личным средствам и счётам.

Коментарі (3)

Блок картки

VitL 7 квітня 2020, 20:09

Бачу, що саме в період пандемії державний банк «допомагати» українцям вижити масовим блокуванням карток.
Ситуація така ж як і в решти коментуючих. Було заборгованість. Впродовж двох років користуюсь карткою, отримую заробітну платню. І жодного разу, виявляється гроші не списувались в рахунок погашення боргу чи хоча б за відсотки. А саме в цьому місяці, коли зарплата і так майже в двічі менша через карантин, коли півтора тижні маю сухий кашель і чекаю зарплати, щоб мати з чим піти в лікарню, а потім в аптеку, банк блокує картку і забирає усі!!! кошти. На гарячій лінії пояснють, що банк вирішив скористатись своїм правом заблокувати картку та стягнути заборгованість! І в мене логічне питання: чому два роки не знімались кошти, а зараз забрали усе?!

Написати коментар

Гаряча телефонна лінія не працює, відділення закриті, пенсія не видається.

Svsr 7 квітня 2020, 18:48

Телефонна лінія «державного Ощадбанку» 0800210800 не відповідає. Інші телефоні в київських відділеннях або не відповідають або дають зайнятість. Інформації які відділення закриті а які працюють на сайті Ощадбанку нема. Відділення позакривали з 06.04. 2020р напередодні видачі пенсії. Багато людей отримують пенсії безпосередньо у відділеннях Ощадбанку через касу або банкомат що у приміщенні відділення (надійніше і безпечніше). Шукати інші відділення по місту пенсіонери не можуть — в транспорт не пускають і пішки ходити не дозволяють. Дякуємо Ощадбанку за зневагу до пенсіонерів Київ, Святошинський район

Коментарі (1)

«все для клиентов»

Виталий Биличенко 7 квітня 2020, 18:10

Відділення за адресою: Зміївський район, смт Слобожанське, вул. Сергiя Закори, 11

График работы отделений сделан я так понимаю для того что бы меньше людей ходило в отделения. В будние дни с 8 до 17, как раз тогда когда большая часть людей и сама работает. Заказывал перевыпуск карты: не уведомили никак что карта уже в отделении, из-за графика работы отделений туда попробуй еще попади, а в кол центре один ответ: «идите в отделение». Банально не могу и карту забрать и не дают пользоватся счетом через ощад 24 пока не заберу сам карту в отделении и вручную не активирую. В итоге нет никакого доступа к личным средствам.

Написати коментар

Разблокировка карточки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Nattalia 7 квітня 2020, 15:09

Когда разблокируете счет социально карты? 06.04.2020 к вам пришло 3 письма от исполнительной службы №4002105716122, 4002105715835, 4002105715894. Вы ранее писали, что как только придут письма, то в этот же день разблокируют счет.

Написати коментар

по оплате за коммунальные услуги для пенсионеров банка

olenabelkina12 7 квітня 2020, 15:06

Відділення за адресою: Донецька область, Краматорськ, вул. Марії Приймаченко, 19-Б

При оплате за коммунальные услуги через карточку Банка постоянно возникают не понятные ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,!!! К этому за каждую оплату по коммунальным услугам берут свыше 3-6 грн. например за оплату ТОВ «ЛАДИС» надо заплатить 318 грн. 39 к. требуют еще оплатить 3-6 грн. свыше хотя я через Банк получаю пенсию! Как это можно понять????

Коментарі (1)

Комиссия на терминале пенсионеру

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

elenavelichkot 7 квітня 2020, 14:22

Почему берут комиссию при оплате картой через терминал? При том, что получаю пенсию в этом банке? Горячая линия ответила, что. В каске не берут комиссию. Надо стоять в очереди когда карантин? Это обязательно? Почему?

Коментарі (1)

Заблокировали пенсионную карту!

Mansurowa85 7 квітня 2020, 14:01

Пришло смс от коллектора, что 7 лет назад брали кредит и не погасили.Теперь нужно отдать всю сумму, только после этого мама сможет получить свою пенсию! Вы серьезно???
Почему не было предупреждения за все эти годы? На горячей линии сказали только погашение всей суммы, никакой реструктуризации, а как ей жить? Тем более в такой период.Все деньги уходят на лекарства, так как у нее серьезное заболевание сердца.
Как решить этот вопрос?

Написати коментар