Відгуки про monobank

Обман! Насчиталы проценты в льготный период!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

alenaglosayeva 3 квітня 2022, 17:16

Не ожидала такой подлости от этого банка. Моя карта находилась в льготном периоде до февраля. В приложении монобанка написано ваша карта находиться в льготном периоде, и вы не платите никаких процентов. Поверив банку, я внесла рекомендованный платеж в конце марта. Мои родители перевели мне на моно некоторою суму для переезда з Салтовки (Харьков) на продукты мне и ребенку. Утром 1 апреля моно списали все деньги помощи от родителей, и деньги какие внесла как минимальный платеж в суме около 5ти тысяч гривен!
Подавитесь детскими деньгами, и Бог вам судя. Вы не банк, вы шарашкина контора. Не хочу иметь с вами больше никакого дела.

Вы обманщики, должны были начислять проценты в конце льготного периода как и обещали.
Начиная с начала апреля должен быть минимальный платежь, и платеж остатка долга. и ТОЛЬКО В КОНЦЕ АПРЕЛЯ ДОЛЖНЫ БЫЛИ СНЯТЬ ЕСЛИ НЕ ПРОИЗОШЛА ОПЛАТА. Но сняли все.
С 1 января начисляли проценты даже в льготный период. Уроды.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:44

После того как начинаете пользоваться кредитным лимитом. Банк предоставляет возможность пользоваться льготным периодом, тогда потребуется потраченную сумму в одном месяце внести до конца следующего. Или можете пользоваться кредитом. Тогда до конца следующего месяца нужно будет внести минимальный платеж (4% суммы долга, но не менее 100 грн), тогда на задолженность будут начисляться проценты по ставке 3.1% в месяц.
Если вы не погашаете до последнего дня месяца сумму задолженности в прошлом месяце полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств (не на остаток задолженности).
Поскольку в феврале льготный период был продлен еще на один месяц, то при выходе из льготного периода проценты начислены за весь срок использования средств за январь, февраль, март

Сейчас мы действуем согласно постановлению НБУ «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и другие законодательные акты Украины о действии норм на период действия военного положения».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.

С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (6)

Монобанк начислил проценты

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ako 3 квітня 2022, 17:13

Я потерял работу. Дохода нет. В стране война. Но, несмотря на это, монобанк снял проценты за март при этом, как я понимаю, минимальный платёж аннулирован.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:42

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, не начисляем штрафы и повышенные проценты, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными» С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитным продуктам банка до 1,6 % на месяц.

Написати коментар

Кому война, кому мать родная!

Grot29 3 квітня 2022, 15:24

Когда миллионы людей остались без работы, когда все обединились ради победы, когда руський Ванька топчит сапогом нашу землю, когда люди переводят кредитные деньги на ЗСУ, когда весь мир поддерживает, даёт помощь, льготы, каникулы, отсрочку, монобанк решает выполнять свои «обязанности «по депозитам!!! Этим самим забирают последнее у кого висят кредиты, мародеры без автоматов!
P. s. более 3 лет с банком, всегда хвалил и рекламировал всем его, нравилось руководство и лояльность к людям. Сейчас все резко негативно! И я думаю не один такой! Даже приват всех поставил на каникулы! Ничего святого в моно!!!

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:42

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Відповідь адміністратора

4 квітня 2022, 9:23

Отзыв засчитан (на 04.04.2022).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Не рекомендую

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Sashasnmo 3 квітня 2022, 15:09

Під час війни коли люди втратили роботу знімають відсотки

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:41

Ми діємо згідно з постановою НБУ
Правила не передбачають скасування процентів за користування кредитними коштами.
З 1.04 до закінчення дії військового стану знижено ставку по всіх кредитах до 1,6% на місяць. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість

Коментарі (1)

Monobank

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Katia856 3 квітня 2022, 12:50

Відділення за адресою: Київ, пр-т Героїв Сталінграду, 46 (Сільпо, 2-ий поверх навпроти канцелярії)

Не можуть допомогти, списують гроші з розстрочки, коли не має можливості її погасити, таким чином після війни, прийдеться працювати для відвідання дорогу банку. Не якої підтримки

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:40

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою» З 1.04 до закінчення дії військового стану знижено ставку за всіма кредитними продуктами банку до 1,6 % на місяць.

Відповідь адміністратора

5 квітня 2022, 14:23

Відгук не зарахований (на 05.04.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Кредитные каникулы

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Alenushka04 3 квітня 2022, 12:42

МОНОБАНК почему Вы не можете пойти на встречу людям? Верните всем начисленые % и продлите кредитные каникулы ещё хотя бы на месяц! Чем вы теперь отличаетесь от тех мародеров, которые последние выносят из домов? У людей на еду уже денег не ХВАТАЕТ!!!

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:39

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Написати коментар

Монобанк насчитывает проценты в военное время

Проблема вирішена

Andrii88888888 3 квітня 2022, 12:27

Монобанк …уже как фашисты …не добили русские…так добьет монобанк своими насчитываемыми процентами.скажите пож.уважаемый монобанк …где в Харькове или Мариуполе можно заработать вам на выплату процентов.приват не насчитывает!!! в такое время все вышло на поверхность.спасибо монобанк.что в военное время так себя повел.и добивает украинцев.вы просто обыкновенные барыги…больше о вас сказать к сожалению нечего.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:37

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам

Написати коментар

Самый ненадежный банк, который даже во время войны оставляет ни с чем.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

antonbagrin 3 квітня 2022, 12:00

Списывают и начисляют проценты во время войны, игнорируя постановление НБУ. Диверсанты, никак иначе.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:36

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (1)

Монобанк списывают проценты, обещая дать каникулы в военное время!

Проблема вирішена

Liyawka 3 квітня 2022, 11:44

1-го числа списали проценты 576 грн от суммы задолженности кредитного лимита 2500 грн, хотя. Не сдержали слово! Кредитная история не главное! Разочарование!

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:35

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, не начисляем штрафы и повышенные проценты, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными» С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитным продуктам банка до 1,6 % на месяц.

Коментарі (1)

Что делать с начислением процентов

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Ivan39 3 квітня 2022, 11:34

Сегодня консультировался со знакомым юристом и он сказал что даже если вообще ничего не платить то банк ничего не сделает после войны (но нужно собрать документы что бы доказать что бы были в зоне боевых действий, лишились работы и соответственно без средст к существованию, вынужденные переселенцы и т.д) в этом случае после войны есть два варианта это банк аойдеттна мировую и спишет начисленные проценты во время войны (что будет дешевле для самого банка) или через суд, но результат будет тот же т.е вы должны будете вернуть долг (возможна реструктуризации) но без начисленных процентов, но для этого должно быть подтверждение форс-мажора.
Монобанк действительно неплохой банк, но нужно не что бы боты банка писали здесь людям всякую ахинею что вы сами виноваты (для ботов -это форс-мажор, но только для тех клиентов кто в зоне окупали и боевых действий) а банк создал группу экспертов что бы решить как пострадавшим от войны людям минимизировать нагрузку и дать временную отстрочку от всех платежей, не простить долги, а именно дать отстрочку т.е не начислять проценты хотя бы 2 месяца

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:35

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Коментарі (10)

Відмова оплати по кредитній кардці.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

davidst45 3 квітня 2022, 10:59

Добрий день.
У мене дочка 4 роки.
Кредитний ліміт 80 тис по картці використаний.

У зв’язку з тим що:
— з 24 лютого банк почав списувати неправомірні відсотки по кредитним карткам під час війни;
— банк блокує власні кошти на дебетових картках своїх клієнтів не даючи змоги забезпечити дитину продуктами харчування тим самим беручи клієнтів у заручники;
— у банку відсутня якісна підтримки для нотаріальної комунікації.

Повністю відмовляюся віплачувати внески по кредитній кардці.
Можу тільки розглянути виплату боргу у повному обсязі з урахуванням відсотків лише до 24 лютого та закриттям всіх рахунків.
Якщо ж ні. І ви будете робити вигляд що присадили мене на лічильник та коментуючи цей пост своїми псевдо працівниками. Шукайте вітер в полі.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:34

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою» З 1.04 до закінчення дії військового стану знижено ставку за всіма кредитними продуктами банку до 1,6 % на місяць.

Коментарі (2)

Полное разочарование в действиях Монобанка во время военных действий

Проблема вирішена

Ирина Киричевская 3 квітня 2022, 10:53

Клиентом Монобанка являюсь практически с момента его возникновения, за всё это время сумма полного погашения на конец месяца не вносилась лишь раз, вследствие чего были насчитаны проценты, но то было в мирное время, поэтому претензий не имею, всё чётко согласно кредитного договора. Однако, в конце марта возникло повторение такой же ситуации, связанное с простоем работодателя в военное время, когда выплаты работникам практически прекратились. В этой ситуации сразу стало понятно, что ПриватБанк максимально поддержал людей, предоставив кредитные каникулы, вместо чего, Монобанк насчитал немалые проценты. Война четко показала, кто друг, а кто нет, поэтому в послевоенное время обязательно откажусь от использования Монобанка вообще, а сейчас же прошу разработать механизм списания начисленных процентов в связи с форс-мажорной ситуацией и предоставление дополнительных кредитных каникул от банка.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:33

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Написати коментар

В період війни знімають гроші за послуги,які не можливо використовувати

Проблема вирішена

IrinaF7 3 квітня 2022, 10:13

Я в дикому шоці, раніше була кращої думки про банк. Зараз розчарування на 0.
В мене карта тревел (подорожі, в них iron). зараз послугами не можливо користуватися так як в Україні війна, але банк списує кожен місяць 750 грн.
Шок? Це просто 😡… говорячи ви можете користуватися. Можливо на політ ракетою? Чи можливо, щоб своім працівникам платити зарплату за рахунок інших.
Не можу закрити рахунок так як депозит валюті вони відмовляються навіть в гривні відати. Банк не рекомендую, скриті обмани лиш. Була з ними 3 роки і коли мені казали за все, я думала що це перебільшують. Зараз я думаю, що це 100%. Вони могли хоча б понизити суму, але ні … видно на сервіс подорожів ракетою їм треба робити оплати.
Коли я вчора задала питання за обслуговування і сказала, що хочу закрити рахунок, то відразу зранку списали 750 грн.
Бридкий банк, наживається зараз на війні.
Рекомендувати не буду.
Була б можливість я б краще цих 750 відправляла б як завжди на ЗСУ. В мене немає бізнеса так як війна тобто і надходжень, це я пояснила коментаторам.
Не хочете проблем, то рекомендую не користуватися їх послугами взагалі. Розчарована повністю. Доречі, вони запропонували залишити мені Україну, щоб користуватися послугами за 750 грн. За кордоном. Думаю мат ви самі собі назвите після цього. Банку позор і ви в свою чергу мородери також.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 16:29

Ми чудово розуміємо, яка зараз складна ситуація. Збереження оплати за обслуговування вимушений захід, щоб зберегти привілеї карток та діючі тарифи
Ми ж хочемо звернути вашу увагу на привілеї, які не втрачають своєї цінності навіть у такий час:
Власники преміум мають дві картки платіжних систем MasterCard та VISA найвищого рангу;
швидка та людяна служба турботи 24/7, консьєрж монобанк та платіжної системи VISА, який готовий згорнути гори, заради вирішення вашого питання. В умовах війни ми виконали вже тисячі замовлень щодо організації та доставки продуктів, товарів та ліків, засобів першої необхідності. А також пошук усієї необхідної інформації в умовах війни;

Ми намагаємось зберегти комфортні умови обслуговування для всіх клієнтів банку, при цьому виконуючи свої зобов'язання та віримо у перемогу

Коментарі (1)

Деруть шкуру під час воєнного стану. Нараховуються відсотки

Проблема вирішена

Krasnolitskaya 3 квітня 2022, 8:26

Вимушено під час воєнного стану залишилася без роботи. Сплачувати кредит немає чим. Ці нелюди списують щомісяця % за користування кредитом. Відповідають заїзженим текстом, що діють згідно закону і нараховують такі є відсотки як і інші банки. Хоча ПриватБанк надав канікули, та не нараховує відсотки взагалі.

Допоки закінчиться війна, будуть шалені кредитні суми.

Найгірше що цей банк міг зробити для людей — зробив.

До війни проблем з оплатою не було.
Дякую, найгірша установа.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:21

Ми діємо згідно з постановою НБУ
Правила не передбачають скасування процентів за користування кредитними коштами.
З 1.04 до закінчення дії військового стану знижено ставку по всіх кредитах до 1,6% на місяць. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
Державні банки матимуть підтримку з бюджету, комерційні банки можуть розраховувати лише на свої сили. Ми маємо зобов'язання перед вкладниками і для їх виконання ми змушені зберігати платність за кредитами

Коментарі (1)

Монобанк не даёт кредитные каникулы на период военного положения в стране

Проблема вирішена

Алексей Бражников 3 квітня 2022, 8:13

В стране война, банк все понимает. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами. Просим внести сумму минимального платежа в течение марта, если у вас есть такая возможность. В случае невнесения платежа ваша кредитная история не пострадает, также не будет начисления штрафов и повышенных процентов.

При этом, будет начислена стандартная процентная ставка 3,1% по карте — вы сможете погасить задолженность, как только у вас появится такая возможность.

Я внёс минималку, но мне нужно как-то жить я готов платить, но у меня нет ни жилья ни рабботы мы с семьёй переселильсь в черкассы, денег только на еду и снятие жилья, почему вы не можете сделать кредитные каникулы, об этом говорил президент, и приват банк уже сделал такие каникулы.

Государственные банки получат поддержку из бюджета, коммерческие банки могут рассчитывать только на свои силы. У нас есть обязательства перед вкладчиками и для их выполнения мы вынуждены сохранять платность по кредитам.

Вот переписка с банком, каникулы не дают
За февраль и март, сняли комиссию 3500 грн.
Никого не интересует что я переселенец

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:22

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Написати коментар

Видимо на Monobank война не касается.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Irina12154 3 квітня 2022, 0:47

Відділення за адресою: Дніпро, бул. Зоряний, 1-А (ТРЦ "Дафі")

Банк продолжает списывать и проценты и платежи по кредиту как ни в чем не бывало …как в мирное время…На них что не распространяется постановление НБУ? Приват даже минимального платежа не требует!

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:39

Мы действуем согласно постановлению НБУ
Правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитом.
С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитам до 1,6% в месяц. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженности на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность

Відповідь адміністратора

5 квітня 2022, 14:22

Отзыв не засчитан (на 05.04.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

Чарджбек

Проблема вирішена

IvanVasilevich 3 квітня 2022, 0:17

Хотів оформити Чарджбек в банку сказали: Вибачте за очікування. Уточнив інформацію. Нажаль подібні операції з нашого боку оскаржити немає можливості. Як правило подібні сервіси описують всі умови користування їх послугами в своїх «Умовах та правилах». В даному випадку, раджу звернутися до поліції для написання заявлення з метою проведення розслідування та повернення коштів.
Далі звернувся в поліцію там сказали, йди до суду, суд не працює.В країні тяжка ситуація.Допомоги від банку 0.Написав в чаті монобанку що зветався до поліції і то що вони мені сказали на що банк відповів йдіть до суду вирішуйте там питання.Допоможіть повернути кошти там не маленька сумма 29000

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:41

Ми відправили вам на email інформацію за заявкою на оскарження заявленої транзакції. Просимо вас ознайомитися і відповісти.

Коментарі (5)

Монобанк, или как сделать так что бы банк ушел за кораблем

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Fortado 3 квітня 2022, 0:16

Ситуация в стране трубная, особенно на рынке кредитных компаний, некогда отличный продукт, стал посмешищем и упал законно камнем вниз, после конца войны и победы все вспомнят, как господин Гроховский и его команда затянули кредитные петли на шее народа который в большинстве случаев остался без денег, работы и возможно жилья, вспомнят и списание процентов в минус на карте, и блокировку аккаунтов, вспомнят как сам СЕО признал что банк дно, и что делает не правильно, вспомнят урезание лимитов людям с отличной оплатой, людям которые приносили деньги банку, верили ему и в один мир, оказалось что Колос банковской системы на глиняных ногах, сервис которому верили миллионы, обошел Приват, это как эхо господину Гроховскому и команде, что продукт который был так дорог и удобен, одной попыткой можно сделать д***ом. И те миллионы и тысячи как он так считал уйдут, дело времени. Каждая война и каждый конфликт показывает все как есть, маски сброшены, осталась только пыль, пыль былого величия Моно уйдет в закат, а имя господина Гроховского станет рядом с людьми которые не подали руку утопающему в ответственный момент. Когда был вариант сделать на рынке капиталов лучшие условия на время войны, Моно занял нишу худших.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:47

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, не начисляем штрафы и повышенные проценты, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными» С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитным продуктам банка до 1,6 % на месяц.

Коментарі (3)

МОРДОРБАНК

Проблема вирішена

SAMisDAT 2 квітня 2022, 23:19

Начислили полноценную пеню за два месяца, в моем случае это более 5 тысяч. При этом зарплату мне не выплатили ещё за февраль, а на последние деньги я отправил жену с двумя детьми в другую страну.
Проценты за пользование кредитом это заработок. В военное время такой заработок = МОРОДЕРСТВУ
Так как если бы не этот фактор я бы просто пролонгировал льготный период как это делал перед этим многократно, и пени бы не было!

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:48

В стране война, мы все понимаем. Мы ориентируемся на рекомендации НБУ и продолжаем выполнять обязательства перед клиентами

Минимальный платеж можно вносить по возможности, не начисляем штрафы и повышенные проценты, если минимальный платеж не будет внесен. Вы сможете погасить задолженность, когда у вас появится такая возможность
Также это не влияет на кредитную историю

Чтобы выполнять обязательства перед нашими вкладчиками, мы продолжаем списывать проценты за пользование кредитным лимитом и платежи по услугам «Рассрочка/Покупка частями/кредит наличными» С 1.04 до окончания действия военного состояния снижена ставка по всем кредитным продуктам банка до 1,6 % на месяц.

Коментарі (1)

Бізнес на війні

serhey007 2 квітня 2022, 22:48

Поки думаєш як вижити в місті під бомбардуванням, де взяти воду, як приготувати хоть якусь їжу, без світла, газу і майже без зв’язку, не знаешь чи проснешся завтра, один дуже «розумний» банк вирішив підзаробити кровавих грошенят на людях, які потрапили в таку біду, яким взагалі зараз не до тих кредитів, більшість навіть знати не може, що з них почали знімати гроші за кредити, хоча обіцяли цього не робити.
У мене там була невелика сума, яка сформувалась незадовго до війни, коли з’явився зв’язок був дуже здивований тим, як дехто вирішив підзаробити в період війни. Ви там в монобанку насправді думаєте, що людина в цей період виживання будет думати як кредит закрити? Бігати по місту без світла і під обстрілами в пошуках терміналу чи сидіти чаклувати щоб якось перекинути якість кошти, що ще залишились з картки на карту з ледь живого зв’язку?
Я свою суму якось вже закрию, а ось монобанку піде вслід за російським кораблем, репутацію заробляють роками, а втрачають миттєво.

Відповідь банку

monobankua 4 квітня 2022, 15:55

В країні війна, ми все розуміємо. Ми орієнтуємось на рекомендації НБУ та продовжуємо виконувати зобов'язання перед клієнтами

Мінімальний платіж можна вносити по можливості, ми не нараховуємо штрафи та підвищені відсотки, якщо мінімальний платіж не буде внесений. Ви зможете погасити заборгованість, коли у вас з'явиться така можливість
Також це не впливає на кредитну історію

Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою» З 1.04 до закінчення дії військового стану знижено ставку за всіма кредитними продуктами банку до 1,6 % на місяць.

Коментарі (3)