Відділення monobank: вул. Шевченка, 6 (Комп'ютерний всесвіт), Володимир-Волинський

Заблокували карту після поповнення особистими коштами.
Перед поповненням я зв’язався з оператором і уточнив чи є якісь обмеження від банку на поповнення і розрахунок карткою монобанку. На що отримав відповідь, Що ніяких обмежень в поповненні і подальшому розрахунку картою Немає!!!
Але як тільки я поповнив карту, то отримав дзвінок від банку про блокування карти і треба довідки про походження коштів. І оператор заявив що банк має право блокування карти навіть при руху коштів у розмірі від 1ї гривні.
Не довіряйте своїх кровних цим шахраям.

Був клієнтом цього банку. Але в один прекрасний день мені відмовили у обслуговуванні, без конкретної причини… Написав заяву щоб повернули мені кошти, вернув кошти і забув. Через пів року(коли виповнилося 18) дивлюсь на свою кредитну Історію і бачу борг монобанку 1001 грн. Телефоную їм, питаю як це розуміти. У відповідь, чекайте декілька хвилин, годину, добу… В результаті на 6 день телефоную їм і питаю знову, у відповідь: працюємо над вашою заявкою. Через тиждень знову телефоную, отримую відповідь, що монобанк списав 500 грн за обслуговування платінум карти. 2 місяці списували кошти у овердраф в клієнта якому відмовили в обслуговуванні… + За пів року виріс борг до 1001 грн… Питаю, чому не повідомили мене? — відповідь: тому що в мене був відв'язаний номер телефону від додатку… Але ж це не так… І вони спеціально не повідомляли, поки сам випадково не дізнався… кажу оператору, що це не адекватна поведінка вашого банку… У відповідь чую, що оператор повністю згідний з моїми словами, але нічого від нього не залежить…
Дав мені номер карти моєї, щоб я закрив овердраф, назвав суму в 951 грн… Я не довго думаючи пішов закинув цю суму на карту, телефоную хочу це повідомити, у відповідь: У вас є вайбер і паспорт? Так як у них не можна виконувати фін операції без цієї верифікації… Але на даний час у мене вилучено документи у зв'язку зі слідством… І я не можу дізнатися про закриття боргу… В результаті витрачений час, кошти і зіпсована кредитна історія… І то не знаю чим це закінчиться…
П.С. Працівники банку можете не коментувати, що ви щось можете вирішити/допомогти… Це лише показуха з вашого боку… Ви можете лише тоді щось вирішити, коли справа дійде до суду. А на це у мене немає часу і це не та сума, щоб цим займатись. Робіть висновки.