Не уходят безнальные платежи с 08.05.14.

Добрый день! c 08.05.14. банк не проводит б/н платежи (р\с 26006261800271)Со стороны банка реакции вообще никакой — только операционистки берут трубки, но они ничего не знают что и когда…Руководство в полном игноре!!! Спасибо