Ukrsibbank інформує про шахрайські чат-боти

Ukrsibbank BNP Paribas Group інформує, що шахраї використовують різні методи, щоби змусити користувачів переходити у фальшиві чат-боти, які маскують під офіційні. Їхня мета — отримати доступ до конфіденційних платіжних даних користувачів та проводити потім шахрайські операцій.

Як працює схема?

Шахраї створюють чат-боти, що візуально схожі на офіційні чат-боти банків та інших установ. Вони копіюють логотипи, опис та стиль комунікації, використовують офіційні назви банків чи інших установ із мінімальними, майже непомітними змінами.

Зловмисники розсилають повідомлення через соцмережі з пропозиціями про грошову допомогу, компенсації або виграші, пропонуючи перейти в підроблений чат-бот для оформлення заявки.

Перейшовши на шахрайський ресурс, користувача змушують ввести дані платіжних карток, дані для входу в Інтернет-банкінг, коди та паролі з повідомлень від банків тощо.

Після «подання заявки» шахраї телефонують до жертви, переконують її встановити «оновлений застосунок», а після його встановлення отримують контроль над мобільним пристроєм та можуть проводити фінансові операції без участі власника рахунку.

Як уникнути шахрайства?

Потрібно використовувати офіційні канали зв’язку: офіційний сайт, мобільний застосунок, номер телефону банку чи іншої установи.

Якщо потрібно скористатися чат-ботом, посилання на нього варто шукати на офіційному сайті чи в застосунку банку.
Посилання, що надійшли від невідомих або ненадійних джерел, користувачам варто ігнорувати та не розголошувати конфіденційну інформацію: дані платіжних карток, дані для входу в Інтернет-банкінг, коди та паролі з повідомлень від банків тощо.

В банку радять не завантажувати застосунки, посилання на які користувачі отримують через чат-боти або в меседжерах.

Контакти Ukrsibbank можна знайти на офіційному сайті за посиланням https://ukrsibbank.com/contacts/