Ukrsibbank BNP Paribas Group впровадив пілотний проєкт, де клієнти з порушеннями слуху чи мовлення можуть отримати послуги жестовою мовою.
Новини компанії
23 червня 2025, 16:44
В Ukrsibbank можна отримати послуги жестовою мовою
Послуга доступна у преміальному відділенні банку у Києві на вулиці Сагайдачного, 10/5.
Проєкт реалізували з використанням програми компанії WordCraft.
Наразі пілотний проєкт реалізується в одному відділенні Ukrsibbank BNP Paribas Group. Якщо до вищезазначеного відділення звернеться клієнт із порушеннями слуху чи мовлення, то співробітники за допомогою банківського планшету та спеціального застосунку WordCraft зв’яжуться з перекладачем жестової мови. Він дистанційно допоможе спілкуватися клієнту з банківським фахівцем. Конфіденційність для банку є у пріоритеті, водночас, така послуга повністю відповідає вимогам законодавства України та гарантує безпечне спілкування.
Джерело:
Мінфін
Коментарі