Андрій Кашперук про інновації в цифровому банкінгу на Digital Banking Conference 2024

• Ukrsibbank BNP Paribas Group долучився до Digital Banking Conference 2024, яку організувала Українська асоціація фінтех та інноваційних компаній у Києві.
• Андрій Кашперук, Заступник Голови правління з питань роздрібного бізнесу Ukrsibbank BNP Paribas Group, взяв участь у панельній дискусії «Культура інновацій в епоху цифрового банкінгу». Спікер підкреслив важливість цифрових технологій для підвищення ефективності фінансових послуг.
• Ukrsibbank активно підтримує інновації, впроваджуючи нові технології та регуляції, такі як миттєві платежі чи відкритий банкінг, що сприяють покращенню клієнтського досвіду.

«В інноваціях ще дуже багато можливостей, які ми тільки починаємо реалізовувати. Це і штучний інтелект, і відкритий банкінг, і нові підходи до роботи з даними, особливо в умовах, коли клієнти очікують персоналізованих рішень та драйвлять інновації. А ще є низка міжнародних трендів, які тільки починають з’являтися в Україні. Наприклад, миттєві платежі», — поділився Андрій Кашперук у панельній дискусії.

Також експерт зауважив, що інновації завжди вимагають інвестицій. Зокрема, Ukrsibbank інвестує значні кошти у кібербезпеку, захист даних, має три дата-центри, один з яких знаходиться за кордоном. Також в банку є гнучка система прийняття рішень у що інвестувати першочергово, аби задовільнити потреби клієнтів, виконати вимоги регулятора, законодавства, ринку тощо. Водночас, як зауважив спікер, з іншого боку від сучасних технологій знаходяться виклики. Найбільші з них для України — це війна та відтік кваліфікованих працівників за кордон.

Однією з тем дискусії була конкуренція між банками і фінтех-компаніями. Андрій Кашперук підкреслив, що сьогодні банківський сектор і фінтех-компанії вже не сприймають одне одного як конкурентів: «Нині наша співпраця приносить користь для обох сторін і дозволяє створювати синергетичні рішення, що поліпшують клієнтський досвід. Ми доповнюємо одне одного, працюючи на загальний розвиток індустрії. В Україні це особливо актуально зараз, коли наша економіка потребує підтримки і фінансової інклюзії, а розвиток цифрових сервісів допомагає забезпечувати необхідну швидкість та прозорість транзакцій».

Сприяння диджиталізації — частина стратегії банку. Ukrsibbank активно співпрацює з ІТ Асоціацією та ІТ-кластерами, підтримує розвиток українського IT та обслуговує майже 30% ІТ-ринку України. Водночас, в банку розвивають і власну ІТ-спільноту — Ukrsib Tech, де понад 400 ІТ-фахівців впроваджують інновації в бізнес-процеси та надають сучасні цифрові рішення для 2 млн клієнтів.