Банки мають право пропонувати своїм клієнтам супутні послуги, але не можуть вимагати примусово оформити до зарплатної картки ще й кредитку. Про це йдеться у роз'ясненні НБУ у фейсбуці.
НБУ роз'яснив, чи має право банк примусово оформити кредитну картку до зарплатної
«Банки мають право пропонувати своїм клієнтам супутні послуги, але не можуть вимагати придбати їх. Тому, якщо кредитка вам справді потрібна, звісно, оформлюйте, а ні — то спокійно відмовляйтеся від неї» — йдеться у повідомленні.
Регулятор зазначив, що ст. 55 ЗУ «Про банки і банківську діяльність» забороняє банкам вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.
Читайте також: Найкращий відгук березня: щоб відмовитися від картки Ощадбанку, довелося звертатися до поліції
Якщо банк відмовляє вам у картці без покупки кредитки
- напишіть звернення на керівництво банку;
- якщо ситуація не вирішилася, і банк не припиняє дію послуг, від яких ви письмово відмовилися, зверніться до НБУ.
Нагадаємо
Як писав раніше «Мінфін», за підсумками січня кількість активних платіжних карток на руках у населення скоротилася на 1,1 млн — до 39,3 млн штук.
Читайте також: У гаманцях українців накопичилося багато непотрібних карток
За 2020 рік багато банків скоротили портфелі активних платіжних карток. Це сталося через зміну методики віднесення карток до категорії активних. Разом з тим, у лідерах за приростом виявилися фінустанови, на ліцензії яких працюють віртуальні банки.
Коментарі