14 травня 2019, 16:04

Альфа-Банк Україна переходить на єдиний номер гарячої лінії

15 травня Альфа-Банк Україна здійснить повний перехід на обслуговування клієнтів за єдиним телефонним номером гарячої лінії +38 (044) 494-01-01.

Колишня лінія 0 800 502-050 з 15 травня буде недоступна. Новий номер контакт-центру банку буде приймати всі дзвінки по Україні, в тому числі і стосовно питання встановлення та зміни ПІН-коду.

Звертаємо увагу, що дзвінки з мобільного телефону на лінію +38 (044) 494-01-01 тарифікуються згідно з умовами мобільного оператора клієнта.

Нагадаємо, що всі клієнти можуть скористатися безкоштовними каналами зв'язку: чат в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine або на сайті банку, популярні месенджери Facebook Messenger, Viber або Telegram.

У мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine також доступна вся інформація про банк і можливість управліннями картами, депозитами або іншими продуктами банку. Це самий зручний і швидкий інструмент для вирішення питання, що виникло.

Для дзвінків з-за кордону зберігається номер +38 (0462) 61-61-11.