16 січня 2019, 18:40

Новий номер гарячої лінії Альфа-Банку Україна

Альфа-Банк Україна переходить на новий телефонний номер гарячої лінії з метою збільшення кількості одночасного обслуговування запитів клієнтів. З 15 січня 2019 роки Контакт-Центр в цілодобовому режимі стає доступним за стаціонарним номером телефону (044) 494 01 01.

Для зручності і своєчасного інформування клієнтів перехід на новий номер буде проходити поступово, і протягом трьох місяців колишня лінія 0 800 50 20 50 буде працювати паралельно.

Альфа-Банк звертає увагу, що дзвінки з мобільного телефону на лінію (044) 494 01 01 тарифікуються згідно з умовами мобільного оператора клієнта. Для дзвінків із-за кордону діє номер +38 (0462) 616 111.

Завдяки постійному розвитку онлайн-послуг банку клієнтам доступні безкоштовні канали зв'язку. Ви можете поставити будь-яке питання в чаті зі співробітником банку в мобільному додатку Alfa-Mobile Ukraine або ж активувати розмову за допомогою чат-бота в месенджерах Facebook Messenger, Viber або Telegram.