Мінфін - Курси валют України

Встановити
17 грудня 2018, 17:26

У Альфа-Банку стався збій — ЗМІ

В системі безпеки Альфа-Банку стався збій — у деяких клієнтів виникли труднощі з безготівковими операціями, а на рахунках з'явився негативний залишок. Про це пише «Громадське» з посиланням на повідомлення банку.

В системі безпеки Альфа-Банку стався збій — у деяких клієнтів виникли труднощі з безготівковими операціями, а на рахунках з'явився негативний залишок.
Фото: epravda.com.ua

У прес-службі Альфа-Банку повідомили, що відомство працює над вирішенням проблеми і тим, щоб виправити помилку максимально швидко.

Пізніше відзначили, що систему вдалося полагодити, і ніхто з клієнтів не отримав збитків.

У банку проінформували, що було виявлено подвоєння деяких транзакцій по клієнтських рахунках, що призвело до некоректного відображення залишків на рахунках цих клієнтів.

До 13:30 ситуація була повністю вирішена, і все кошти клієнтів автоматично і централізовано повернули на рахунки.

Коментарі - 18

+
0
RuslaNiko
RuslaNiko
17 грудня 2018, 17:47
#
Странный банк какой-то этот Альфа
+
0
Million Dollarov
Million Dollarov
18 грудня 2018, 12:20
#
У Альфа уверен Всё очень надёжно, стабильный Российский банк, альтернатива Сбербанку кто за вклад боится. Все сбои компенсируют обновлениями и бесконечными плюшками компании, куш беками и продуманной маркетинговой стратегией от мала до пенсии. Лично был вкладчиком, но мне более выше необходимы проценты.
+
+15
Andrey M
Andrey M
18 грудня 2018, 12:35
#
Для меня, во время войны с россией, ключевое что российский!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 грудня 2018, 13:03
#
Million Dollarov

На форуме уже наслышаны о серенадах в вашем исполнении самому «стабильному» банку Украины — ВТБ банку.
Теперь вы взялись петь оды другому самому «стабильному» банку с российским капиталом — Альфа-банку.

Единственно что мне непонятно — о какой стабильности собственно идёт речь — если о стабильно создаваемых банком проблемах для его клиентов, то такая стабильность украинцам не очень то и нужна.
+
0
ns5465456
ns5465456
18 грудня 2018, 13:24
#
Был их клиентом… было много проблем… хоть счет мне закрыли без минусов…
+
0
AleksandrBank
AleksandrBank
17 грудня 2018, 18:11
#
Сбой был не в системе безопасности, произошли задвоения платежей, т.е. у каждого по разному списали, а некоторые даже в минуса ушли. Хотя в выписки этих платежей не видно.
После 13.00 — все вернули.
+
0
h p
h p
17 грудня 2018, 18:26
#
В выписке как раз были задвоенные.
Не было их в «истории» в мобильном приложении.
+
0
AleksandrBank
AleksandrBank
17 грудня 2018, 18:56
#
Вот-вот, я в приложении смотрел
+
0
h p
h p
18 грудня 2018, 13:35
#
Сейчас глянул — за вчера задвоилось в «истории»
В выписке нет. На баланс не повлияло.
У кого-то в Альфе руки из того самого места…
+
0
ns5465456
ns5465456
17 грудня 2018, 23:25
#
Они что еще не обанкротились?
+
0
shtekkerotto
shtekkerotto
18 грудня 2018, 2:08
#
С чего бы? Альфа входит в десятку крупнейших банков Украины. На пятом месте по размеру депозитного портфеля физ.лиц и на девятом по депозитам юриков.
+
0
Million Dollarov
Million Dollarov
18 грудня 2018, 12:22
#
Они никогда не обанкротятся. Группа Фридмана близка к президенту, посмотрите хоть как Питер кредитуют, грамотная финансовая модель у них по всей стране.
+
0
Andrey M
Andrey M
18 грудня 2018, 12:36
#
Готов поспорить на что угодно что рано или поздно обанкротятся!:)

Ничто не вечно под Луной (с) Э.М. Ремарк
+
0
Олег Шишов
Олег Шишов
18 грудня 2018, 9:45
#
У меня и до этого 2 раза было так, что не прошёл платёж, хотя точно помню что на карте должно хватить денег. Лезу в мобильное приложение, а там минус тысяча с лишним (на дебетной карте), лезу на доходный сейф и вижу там эту недостающую сумму. Молча перекинул и даже забыл в банк позвонить. 2й раз точно так же было, только разница в цифрах.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
19 січня 2019, 21:40
#
Интересный прикол от Альфа-банка (материнской структуры).

«Альфа-банк» лишил клиента кэшбека за злоупотребления — он слишком часто расплачивался картой на заправках

.
+
0
AleksandrBank
AleksandrBank
20 січня 2019, 13:36
#
В январе порешали нормально Альфа.

Все быстро закончилось
+
0
AleksandrBank
AleksandrBank
20 січня 2019, 13:36
#
Возвращение к Моно )
+
+15
Andrey M
Andrey M
21 січня 2019, 10:28
#
Повторюсь.

В свое время, Кредит Днепр ограничил ряд клиентов возможностью пользоваться услугой кешбек по премиальным картам. При этом обеспечив выплату кещбека по ранее совершенным трансакциям, но отказав этим клиентам в этой услуге в будущем.
Этими клиентами были сотрудники сети Метро, которые имели лимиты по 300-500 тыс грн. При использовании карты на трансакции они получали 3% кеш бека. При этом все расчеты осуществлялись в магазинах Метро. По факту расследования банк выявил что карты использовались для оптовых клиентов сети Метро, при этом, клиент наличные отдавал сотруднику даннйо сети, а он расчитывался за него своей картой, причем за счет кредитного лимита. Кредитные средства по картам погашались в грейс-период.
В итоге сотрудники сети Метро только на данных операциях зарабатывали 10-15 тыс грн, при чем за счет банковских средств.
Как по мне — молодцы, нашли лазейку которую не просчитали продуктовики:) Именно поэтому сегодня многие банки ограничивают обьем кешбека в месяц, или к-во и обьем трансакций на одну услугу.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися