В системі безпеки Альфа-Банку стався збій — у деяких клієнтів виникли труднощі з безготівковими операціями, а на рахунках з'явився негативний залишок. Про це пише «Громадське» з посиланням на повідомлення банку.
17 грудня 2018, 17:26
У Альфа-Банку стався збій — ЗМІ
У прес-службі Альфа-Банку повідомили, що відомство працює над вирішенням проблеми і тим, щоб виправити помилку максимально швидко.
Пізніше відзначили, що систему вдалося полагодити, і ніхто з клієнтів не отримав збитків.
У банку проінформували, що було виявлено подвоєння деяких транзакцій по клієнтських рахунках, що призвело до некоректного відображення залишків на рахунках цих клієнтів.
До 13:30 ситуація була повністю вирішена, і все кошти клієнтів автоматично і централізовано повернули на рахунки.
Джерело:
Мінфін
Коментарі - 18