Ощадбанк запустив чат-бот у Telegram

Чат-бот доступний за ім’ям @Oschadbot. На черзі – запуск чат-боту в Messenger Facebook.

У першу чергу віртуальний помічник пропонує скористатись сервісами самообслуговування для держателів платіжних карток.

Стандартний перелік сервісів

• перевірка балансу карткового рахунку та рахунку мобільних заощаджень;
• замовлення виписки на електронну скриньку;
• перевірка стану заборгованості за картковим рахунком;
• блокування/активація картки;
• зняття блокування через невірне введення ПІН-коду;
• зняття ліміту;
• уточнення статусу доставки картки;
• активація можливості зняття готівки без картки;
• підключення SMS-банкінгу;
• перевірка статусу картки та останньої трансакції;
• продовження терміну дії картки;
• перевірка статусу грошового переказу.

Читайте також: Рожкова радить Ощадбанку переглянути бізнес-модель

Нагадаємо, в січні 2018 року на сайті Ощадбанку запрацював чат-бот – онлайн-помічник.

Автор:

Редактор стрічки новин Роман Мирончук

Пише на теми: Економіка, фінанси, банки, криптовалюти, інвестиції, технології