Александр Шлапак: Наша проблема — привыкнуть к статусу госбанка

Стратегия

Мы предоставим руководству свои предложения (относительно стратегии развития Приватбанка).

Напомню, стратегия реформирования госбанков была и раньше. Единственное — она ​​не предусматривала национализацию Приватбанка. Теперь нужно ее переписывать. У меня одно желание — чтобы это было сделано как можно быстрее.

Я бы посоветовал Минфину учесть отдельные особенности нашего банка и отношений государства со своими банками. Приват можно упрекнуть в том, что он слишком быстрый, что, возможно, он не придерживается всех канонов, которым следуют другие банки. Зато правительственные структуры чрезвычайно тяжелы и консервативны. Поработав и в там, и там, я верю, что синергия этих двух структур может полностью изменить наше государство.

Последний пример, который мы уже демонстрировали — это программа «теплых» кредитов, к которой нас также привлекли. Я видел, как наши коллеги выдают эти займы: 22% плюс 3% за выдачу кредита. Мы выдаем «теплые» кредиты по максимальной ставке 18%. Первые займы выдали под 0%.

Кадровая политика

В банке несколько департаментов, которые обслуживали бывших акционеров. Один из них назывался «Бизнес-обслуживание клиентов». Это департамент, в котором выдавались и обслуживались займы бывших акционеров. Это был банк в банке.

Был инвестиционный департамент. В его рамках выстраивались различные схемы, отыскивались структуры, через которые эти «схемы» можно провести. Безусловно, эти департаменты ждет реорганизация. Реорганизация, а не ликвидация.

Мы постараемся даже из этих «токсичных» департаментов забрать все самое лучшее.

А все остальные, 9/10 банка — это люди, которые работали на общую цель лучшего розничного банка. Почему бы им сейчас при хорошей мотивации (в банке с 1 января зарплата выросла на 20%), начинать нам что-то портить? В этом нет логики и я таких настроений не ощущаю.

Сейчас проблема в другом — привыкнуть и адаптироваться к статусу государственного банка. Например, в банке не было положения о подразделениях, не было должностных инструкций. Новое поколение — очень энергичное и быстрое, оно плохо воспринимает эту бюрократию. Я их убеждаю, что если мы хотим брать за образец лучшие практики, то стоит посмотреть, как это делается в европейских банках. Там бюрократия сильнее, чем у нас.

Проблемные кредиты

Подразделение для работы с токсичным портфелем банка создано и работает. Главная его задача — разобраться с тем, что мы имеем в этом портфеле, что уже отмерло и мы уже никак получим. Единственное: чтобы списать эти резервы, придется пройти всю судебную процедуру. Но «живое» оттуда надо обязательно вытащить. 

Сейчас мы с департаментом и аудиторами делаем все для того, чтобы переговоры с бывшими акционерами по обслуживанию проблемного портфеля прошли успешно. Вести их, по моему убеждению, должны те, с кем бывшие владельцы договаривались о мирном переходе банка под крыло государства.

Если согласие будет найдено — прекрасно. Если нет, мы найдем возможность выделить из баланса банка токсичный портфель. А бывшие акционеры будут вести дискуссии с другими людьми.

Банк «плохих» активов

Речь о создании банка токсичных активов, компании по управлению активами, в которую «Приват» и и другие банки с большим удовольствием передали бы свои токсичные активы. Но в этом банке должны работать профессионалы с опытом проведения специальных расследований. Как в Украине, так и за рубежом.

Нам не нужна компания по управлению активами, которая поможет нам посчитать, сколько процентов нужно заплатить или в каком объеме формировать резервы. Это мы сделаем сами. А вот КУА, которая найдет структуры и персон, которые нанесли ущерб банку, обнаружит криминальные схемы и лиц не только в Украине, но и за ее пределами, и поможет их привлечь к ответственности — это уже другое дело.

Даже если Украина наймет иностранную компанию, это будет логично, учитывая, что пункты прописки токсичных заемщиков — Кипр, Бермуды, Белиз, и тому подобное. Однако важно, чтобы задачи такой компании ставили в Украине, и отчитываться она должна также в Украине.

Кража 19 млрд рефинансирования НБУ 

То, что написал депутат Егор Соболев, когда представлял свои документы Генеральной прокуратуре, соответствует действительности. Для информации — сейчас все эти кредиты погашены. То есть эти структуры, которым выдавались ссуды, сегодня не имеют никаких обязательств перед банком.

Как это случилось и почему? Это вопрос, на который мы сейчас ищем ответ. Также параллельно ответ ищет Генеральная прокуратура. Когда мы в этом точно разберемся, я вам обещаю, что мы обязательно об этом расскажем. Дайте нам немного времени.

Приват 24

Приват24 — это наш продукт. Он запатентован Приватбанком, и никто не имеет права использовать эту технологию без нашего согласия. Бывшие менеджеры могут разработать новую систему и предложить ее кому-то.

Насколько вам известно, они уже предлагали другим банкам подобного рода системы. Мы работаем над усовершенствованием своей. Если они предложат еще лучшую систему услуг для клиентов, то мне будет обидно, но я буду радоваться тому, что такого сервиса как в Украине нет больше нигде. Я встречался с представителями европейских офисов Visa, Mastercard. Они утверждают, что подобного сервиса нет в европейских банках, не только в СНГ.

Роли госбанков

Едва ли не единственным государственным инструментом влияния на экономическую политику являются госбанки. У Ощадбанка лучший опыт финансирования крупных инфраструктурных проектов. «Нафтогаз», «Укрзализныця», «Энергоатом» и т.д. — его клиенты. Укрэксимбанк должен обеспечить максимальную поддержку экспортерам. Укргазбанк дальше всех продвинулся в альтернативной энергетике. Главный клиент Привата — граждане и малый и средний бизнес.

Ставки

По моему убеждению, одна из главных проблем страны — это высокие процентные ставки. Даже в годы не очень высокой инфляции кредитная ставка редко снижалась ниже 20%. Мы начинали с 20% по гривневой депозитной линейке. Сейчас наши ставки на уровне 16%.

Валютные мы тоже резко снизили. Нам валютные вклады нужны только для того, чтобы обеспечить оборот валюты в банке, не больше. Мы не выдаем валютных займов сегодня, поэтому ставку мы сделали очень низкую. У нас почти 40% рынка вкладов и я думаю, что как драйвер рынка мы сможем подтолкнуть рынок к снижению процентной ставки.

Ведь это обязательно приведет к снижению кредитных ставок. Сегодня наши предприниматели боятся 25 и более процентов, они не могут работать с такой рентабельностью.

Если допустить, что никаких катаклизмов в стране не произойдет, то к концу года ставки по депозитам в гривне на рынке будут 10-12%.

Bail-in. Иски инвесторов

Все будет зависеть от того, что скажет суд. Проиграем его — тогда Украина заплатит по всем своим обязательствам и понесет дополнительные выплаты. Это будет очередное пятно на репутации Украины как партнера для инвесторов. Выиграем — докажем, что наше государство небесхребетное, умеет защитить свои интересы. 

Акцент-Банк

«А-банк» фактически был филиалом Приватбанка. Очень многие технологии, даже HR и охрана были приватбанковские. Такие были партнерские отношения у бывших акционеров нашего банка и акционеров «А-банка».

Если бы мы мгновенно прекратили наши отношения, мы бы похоронили этот банк через две недели. Я против такого подхода. Хватит с нас банкопада. Ведь за банком стоят люди и вкладчики. Мы пригласили руководство «А-Банка» за стол и договорились, что они могут пользоваться нашими услугами исключительно на условиях аутсорсинга.

Мы все подсчитали, определили свою рентабельность на эти услуги, подписали соглашение и в таком формате с ними работаем. Приват-24 клиенты «А-Банка» использовать не будут. Пусть становятся параллельно клиентами Приватбанка и попробуют, что такое Приват24.