В связи с заявлением Укрпочты о временном прекращении приема платежей в пользу КП ГИВЦ Ощадбанк предполагает значительное увеличение количества плательщиков в своих отделениях. Ощадбанк в штатном режиме обслуживает около половины платежей КП ГИВЦ. При отказе Укрпочты обслуживать коммунальные платежи КП ГИВЦ этот показатель в январе может быть значительно превышен, ведь нагрузка будет перераспределена именно на банк.
12 січня 2017, 17:12
Ощадбанк ожидает значительного увеличения объема коммунальных платежей в отделениях Киева в связи с временным прекращением обслуживания Укрпочтой платежей КП ГИВЦ
Банк ожидает более ста тысяч новых плательщиков в отделениях. В среднем каждый из клиентов осуществляет 2-3 платежные операции, что значительно увеличит нагрузку на кассы Ощадбанка. Ощадбанк сделает все возможное, чтобы помочь в этой ситуации общине Киева и обеспечить прием большего количества платежей. Банк обращает внимание на следующее:
1. Срок приема коммунальных платежей в Киеве со скидкой по инициативе банка продлен до 25 января 2017 года.
2. Свыше 50% отделений в Киеве работают без обеденного перерыва и в субботу, также есть отделения, работающие в воскресенье (подробная информация — на официальном сайте Ощадбанка.
3. Напоминание всем клиентам Ощадбанка в Киеве об основных бесплатных дистанционных каналах оплаты коммунальных услуг и приглашает активно пользоваться ими:
— «коммунальное приложение» в мобильном и интернет-банкинге «Ощад 24/7»;
— сайты ГИВЦ gioc.kiev.ua и ЦКС cks.kiev.ua (платежи с помощью «Карты киевлянина» и «Моей карты» Ощадбанка);
— информационно-платежные терминалы Ощадбанка (платежи как наличными, так и картой) – 336 ИПТ в Киеве.
Банк просит учитывать указанные обстоятельства и с пониманием отнестись к дополнительной нагрузке на сотрудников отделений.
Джерело:
Мінфін
Коментарі