3 січня 2017, 9:53

Сбербанк России поручил обзванивать должников «железной леди»

Российский Сбербанк внедрил пилотный проект Iron Lady — это система искусственного интеллекта для звонков должникам с просрочкой. От стандартных роботов система отличается тем, что интерпретирует ответы клиентов и в зависимости от них формулирует следующие вопросы, сообщает «Интерфакс».

Iron Lady поддерживает свободную речь, но ее словарь ограничен. Словарный запас будет пополняться в течение времени в процессе работы с реальными пользователями, то есть система будет развиваться по принципу machine learning (машинного обучения).

Сейчас клиент, с которым связался искусственный интеллект, может переключиться на живого человека — сотрудника банка.

«Пилотировать мы планируем на кредитных картах для начала, на самом низкорискованном сегменте клиентов», — сообщила начальник центра рисков розничного взыскания Сбербанка Арина Кленова.

По ее словам, в будущем Iron Lady будет также использоваться для работы с должниками и по другим видам кредитов.

Джерело: Мінфін

Стежити за новими коментарями

Коментарі - 30

+
+15: Qwerty1999; 3 січня 2017, 15:46; #

Если в словарном запасе «железной леди» нет матерных слов и выражений — пусть звонит — хоть какое-то разнообразие.

+
+61: AnnaGerman; 3 січня 2017, 16:24; #

Важны правильные интонации: «Вы там держитесь. И хорошего всем настроения»

+
+15: Andrey M; 4 січня 2017, 12:19; #

Это уже вкладчикам по сумме выше 200 тыс грн адресуется :)

+
0: serg2016; 4 січня 2017, 17:37; #

А им яркого настроения

+
0: Qwerty1999; 4 січня 2017, 12:22; #

Это всё любимым россиянам. :)

До Украины это ноу-хау ещё не дошло.
Железка не владеет «державною мовою». :)

+
+12: Andrey M; 4 січня 2017, 12:27; #

Тогда предлагаю установить такой авто ответ всем крысчанам и раССеянам что повелись на рашистскую ложь о бочках меда после анексии Крыма. Они ведь регулярно ВВХ жалуются что стало только хуже — пускай наслаждаются, правда нужно говорить голосом плешивого карлика, чтоб сомнений не было, ну или голосом спящего Димки айфончика:)

+
0: Qwerty1999; 4 січня 2017, 17:23; #

Сбербанк России в Крыму не доступен по вине Германа Грефа.
Он не считает Крым российской территорией и поэтому не открывает там отделения.
Крымчанам на первое время должно хватить и проданных россиянам кредитов Приватбанка — теперь им напоминают, что хорошо покатались и пришла пора платить.

+
0: serg2016; 4 січня 2017, 17:39; #

Разговаривал с крымчанином недавно… они нас жалеют поскольку знают сколько нам теперь надо платить

+
+15: Qwerty1999; 4 січня 2017, 18:35; #

Свобода всегда стоила дорого.
Это только рабство почти бесплатное.

+
0: serg2016; 4 січня 2017, 20:31; #

У вас какое-то совковое представление о свободе. Я не такой как вы. Для меня свобода в современном понятии это слова — это наличие возможностей заработать столько чтобы удовлетворить все свои мыслимые и немыслимые потребности. И чтобы эти возможности стоили мне как можно дешевле. Дорого обычно платят только дураки и глупцы, никогда не занимавшиеся доходной частью своего бюджета.

+
0: Andrey M; 5 січня 2017, 9:55; #

Как раз совковое представление как раз только у тех кто измеряет ее сугубо в финансовых возможностях.
Вы свободу измеряете только в денежном эквиваленте?
Полковник Захарченко у которого на россии изьяли миллиарды и свобода как связать это?
Янукович наворовал десятки миллиардов у.е., у него денег и сегодня больше чем у всех подписчиков Минфина, как связать его и свободу?

Как я понял Кверти, говоря о свободе он говорил в более широком смысле этого слова, и я с ним согласен — свобода дорого обходится. Потому что то что дается легко никогда не ценится высоко. История это уже неоднократно подтверждала. Нынешняя ситуация в Украине есть тому ярким подтверждением, и сравните с той же Финляндией, которая в свое время заплатила огромную цену в войне с Советским Мордором.

+
0: serg2016; 5 січня 2017, 10:58; #

Вы предлагаете ультраправые коммунистические подходы к измерению степеней свободы???

Я же утверждаю, что не все то золото, что блестит. :) и чту закон о декоммунизации, который приняли подозреваю чтобы просто отвлечь внимание украинцев от насущных проблем масштабного воровства в государстве денег от МВФ и прочих кредиторов.

+
+15: Andrey M; 5 січня 2017, 11:12; #

Я предлагаю коммунистические подходы??? Где вы такое увидели? Такого ярого ненавистника коммунизма как я еще поискать нужно:)

Кстати, впервые слышу что коммунизм может быть ультраправым! Он всегда был построен на левых идеях интернационализма и социализма, по крайней мере так декларируют его преспешники. Ультраправый коммунизм — само это выражения уже вызывает какой то когнитивный диссонанс :) ) )

+
0: serg2016; 5 січня 2017, 19:42; #

Левые идеи в демократических странах не запрещают, следовательно коммунизм — это ультраправая идея. Когнитивный диссонанс может быть лишь в при нарушении общепринятых взглядов, а на коммунизм всегда было много разносторонних взглядов.

Хотя если у вас возник диссонанс, то вы преданный воспитанник утопического коммунизма и мне не хочется тратить на вас время.

+
+41: Qwerty1999; 5 січня 2017, 11:27; #

Serg2016

Отвечу вам стандартным вопросом, на который мне никто не захотел ответить честно.

Почему миллиардер Ахметов не живёт в своём любимом Донецке, а купил в Лондоне огромный особняк и его дети не учатся в коммунальных школах Киева, а закончили престижные учебные заведения Англии и продолжают там жить и работать.
Почему бывший мэр Киева не живёт в так любимом им городе, а в какой-то израильской квартире за миллион долларов США.

Почему даже бизнесмены средней руки покупают активы и недвижимость в Европе.

Потому что там есть СВОБОДА ЛИЧНОСТИ во всех её проявлениях, включая и неукоснительное соблюдение действующего законодательства всеми без исключения.

«это наличие возможностей заработать столько чтобы удовлетворить все свои мыслимые и немыслимые потребности. И чтобы эти возможности стоили мне как можно дешевле»

Тогда вам только на Донбасс.
Цена автомата с парой рожков патронов не очень высока, но наличие такого аксессуара позволяет быстро подняться в материальном плане.
Правда такие же или более амбициозные бизнесмены могут принять решение о перераспределении ваших материальных благ и аннулировать вас как личность.

+
0: Andrey M; 5 січня 2017, 11:32; #

+15

+
0: serg2016; 5 січня 2017, 20:00; #

Думаю, что Ахметов вернется туда героем и благодетелем, когда там закончится война. Он делает в том регионе большие благие дела, на сколько я слышал. Он патриот своего народа!!!

Что касается Лондона, то там самые лучшие учебные заведения и стабильность. Эта страна правит миром и жить там престижно. Вы ведь не будете утверждать, ничтоже сумнящийся, что поднявшись по карьерной и зарплатной лестнице до небес, останетесь жить в хрущевке? Точно так поступают все, так принято в капиталистическом обществе.

Недвижимость покупают везде и в Европе тоже все, кто при деньгах, ведь это всего лишь нора для трудных времен, в которой можно пересидеть и сохранить семью. Но не только в Европе. в России тоже покупают недвижимость, Вон нынешний президент имеет там даже бизнес и ничего. Ваш активный пыл искать предателей сразу куда-то забивается в нору

+
+15: Qwerty1999; 5 січня 2017, 20:09; #

«Он патриот своего народа!»

Татарин патриот «народа Донбасса». :)

«Но не только в Европе. в России тоже покупают»

Да мы в курсе, что наш беглый Президент, Премьер-министр и глава НБУ все осели в России и там же приобрели недвижимость.

О жилой недвижимости Ахметова в России ни кто ничего не слышал. Почему наши успешные бизнесмены не покупают недвижимость для проживания в РФ, а только исключительно беглые.

+
0: Qwerty1999; 5 січня 2017, 20:21; #

«Вон нынешний президент имеет там даже бизнес и ничего.»

Я недавно на эту тему сообщал всем заинтересованным лицам информацию, для вас могу повторно процитировать и выделить важную информацию…

Президент Украины Петр Порошенко и делегация американских сенаторов прибыла на командный пункт в районе Широкино.
Президент отметил: «Прибыл на командный пункт в районе Широкино с американскими сенаторами Джоном Маккейном, Линдси Грэмом и Эми Клобучар, чтобы поздравить наших Воинов с Новым годом».
Также он передал защитникам Украины технику, купленную за личные средства:
6 „Хаммеров“, 6 БПЛА, 1 катер и 10 снайперских винтовок „Баррет“.
Как отметили некоторые аналитики, вся эта техника приобретена на доходы, полученные от липецкой фабрики „Рошен“.
Так что польза от производства и продажи россиянам конфет липецкой фабрики под торговой маркой „Рошен“ вполне очевидна и реально ощутима на конкретном мариупольском направлении линии разграничения.

+
0: serg2016; 5 січня 2017, 21:02; #

Это ложь,

+
0: Qwerty1999; 5 січня 2017, 22:04; #

А может статистика. :)

+
0: serg2016; 5 січня 2017, 23:36; #

Это не статистика, так как там упоминаются аналитики :)

+
0: serg2016; 5 січня 2017, 23:37; #

И охота вам перетирать из пустого в порожнее про беглого президента?

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2017, 0:05; #

«Это не статистика, так как там упоминаются аналитики»

А вас устроит нотариально заверенное признание Порошенко?

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2017, 0:08; #

«И охота вам перетирать из пустого в порожнее про беглого президента?»

Это один из крупнейших украинских инвесторов российской экономики.

+
0: serg2016; 6 січня 2017, 15:38; #

Это явная туфта, так как именно российская экономика дала огромное количество инвесторов в Украину. Например, что то я не слышал чтобы украинские банки работали в России. Зато российских пруд пруди.

Беглый президент сказал на суде, что бежал с предметами первой необходимости из страны. Никто доказать и возразить ему не смог.

+
0: serg2016; 6 січня 2017, 15:39; #

В каком смысле? Признания разве заверяются нотариально???

+
0: Qwerty1999; 6 січня 2017, 15:54; #

«Беглый президент сказал на суде, что бежал с предметами первой необходимости из страны.»

Домик в Барвихе за $52 млн ему подарили его фанаты. :)
И живёт он на одну украинскую пенсию, которую к тому же не получает.

«Никто доказать и возразить ему не смог.»
А нет смыла ему что-то доказывать в режиме видеоконференцсвязи.

+
0: Andrey M; 10 січня 2017, 12:31; #

«Например, что то я не слышал чтобы украинские банки работали в России.» — о МосковПривате на россии слышали небось? После личного конфликта Коломойского с Кремлядским карликом его постигла печальная участь…

+
0: Qwerty1999; 10 січня 2017, 13:04; #

« Признания разве заверяются нотариально??? »

Показания заверяются личной подписью иногда под каждым ответом надо ставить свою подпись, иногда достаточно заверить каждый лист отдельно — всё зависит от уровня претензий и возможности адвокатов оспорить письменные показания обвиняемого.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Не зареєстровані на Мінфіні? Придумайте логін і пароль для управління підпискою. (Я вже зареєстрований)

тільки латинські літери та цифри

логін вже існує введіть логін логін повинен містити 3-15 символів логін повинен містити літери

Введіть пароль

√

Новини по темі

Всі новини

Сбербанк России поручил обзванивать должников «железной леди»

Коментарі - 30

Заявка успешно отправлена