И-банкинг от Идея Банк в числе лидеров рынка, — независимое исследование

 В ходе исследования система интернет — банкинга анализировалась по 44 показателям и учитывала такие направления как: работа с депозитами и кредитами, карточными счетами, наличие дополнительных сервисов.

— Кроме стандартных функций — операции со счетами и картами, переводов средств по Украине, оплаты коммунальных услуг — наша система позволяет дистанционно открывать и пополнять депозиты, погашать кредиты, осуществлять регулярные платежи с отложенной датой, — говорит Андрей Малахов, директор департамента альтернативных каналов продаж Идея банк. — Наша система позволяет клиенту без посещения отделения открыть новый текущий или карточный счет, заказать изготовление карты. Также предусмотрена возможность оформления таких страховых полисов как «Автогражданка», «Каско», «Страхование имущества», «Туристическое страхование» и «Зеленая карта». Система интернет — банкинга Идея Банка позволяет осуществлять мгновенный перевод с карты любого банка на счет любого другого банка. Необходимо лишь указать номер карты получателя или его мобильный телефон. Функциональность интернет-банкинга Идея Банка уже оценили около 40 тыс. клиентов банка. Только за последние два года количество пользователей системы «Idea Bank Online» увеличилась в 6 раз. И каждый день мы работаем над ее совершенствованием и внедрением новых дополнительных опций.

По словам работников банка, чаще всего их клиенты осуществляют операций с депозитами — это около 65%, далее следуют переводы за пределы банка, оплата счетов, погашение кредитов, коммунальные платежи и прочее. И это понятно, ведь клиенты, которые оформляют депозиты через систему И-банкинга не только имеют круглосуточный доступ к своим средствам, но зарабатывают — депозиты открытые через систему имеют более высокие процентные ставки. Сегодня через эту систему размещают каждый 5 депозит банка.

— Начать пользоваться системой IdeaOnline очень легко. Сразу же после подписания соглашения в отделении клиент может осуществить регистрацию и первый вход с помощью планшета, доступного в отделении Идея Банка для всех клиентов. При этом работник банка проведет краткий инструктаж, как пользоваться системой, пользоваться различными функциями. Чтобы пользоваться системой и-банкинга книенту не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение на компьютер или другой гаджет. Нужно иметь лишь доступ к интернету.

— Специально для наших клиентов мы разработали учебный ролик, который позволяет ознакомиться с системой и без проблем научиться ею пользоваться. Ролик можно посмотреть на сайте банка или на нашем канале в Youtube. Система «IdeaBank Online» очень удобна, она экономит клиентам не только деньги, поскольку осуществление платежей в ней чаще всего дешевле чем в кассе, но и время на посещениях отделений. Мы уверенны, воспользовавшись преимуществами системы и-банкинга клиент не захочет возвращаться на отделение в очередь