Клиенты банков объединяются ради защиты своих интересов

За помощью к ним обращаются те, у кого есть проблемы с оплатой кредитов или те, кто не может своевременно получить деньги с депозитных счетов.

Люди беззащитные, так как не знают своих прав, а соглашения часто подписывают, не читая, чем удачно пользуются банки, утверждает глава одного из союзов юрист Вячеслав Заморский.

По словам В.Заморского, ежедневно ему звонят по телефону до полусотни горожан, которые боятся прихода коллекторской фирмы или не знают, как обжаловать одностороннее изменение условий банковского договора. Тем не менее, утверждает юрист, справиться с этой проблемой можно благодаря правильному поведению клиента и ссылки на законы и инструкции, которые регулируют предоставление финансовых услуг.

Первое, что советуют члены союза — все дела с банками вести только письменно. Во-вторых, следует обратиться за помощью к профессиональным юристам.

Сейчас в Днепропетровске работают уже шесть подобных «антиколлекторских» ассоциаций, которые объединяют юристов и тех, у кого уже есть опыт урегулирования конфликтов с банками. Консультации, советы и помощь в оформлении необходимых бумаг они предоставляют бесплатно. Юристы убеждены, что банкам, которые чтят свою репутацию, будет все сложнее игнорировать общественное мнение.