Відгуки про Приватбанк

Банк зарабатывает на клиентах, не позволяя им погашать кредиты

без оцінки

300n 2 січня 2017, 15:40

Ранее не сталкивался с такой некомпетентностью в банках.
Мой основной счет в привате для бизнеса заблокировали. Разблокировать обещали сначала в течение суток, теперь — в течение недели. Все это время я не могу погасить кредит, по которому уже несколько дней идет комиссия.
Создается впечатление, что счета блокируют специально, чтобы не позволять клиентам погашать кредиты. И на этом зарабатывать в виде комиссии. Обращения в онлайн-поддержку заканчиваются рекомендациями изыскать другие средства для погашения кредита. Может у банка просто уже нет моих денег?

Коментарі (7)

Украли деньги с карты как бы проценты сняли

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Vallenntiin 2 січня 2017, 14:47

Відділення за адресою: Миколаїв, пр. Жовтневий

Оплатил по терминалу и был долг в льготном периоде -после чего закрыл этот долг вовремя -оказывается на тот момент период не действовал или я его просрочил ответ оператора — но по привату 24 55 дней не прошло а проценты уже набежали и не отображались ни где оповещения не было -Коротче пришёл в банк погасил полностью сумму накинул сверху пару сот гривен все типа ок на второй день вместо плюс 200 грн оказалось минус тридцадь грн -ну да ладно думаю сумма не большая ННО вопрос почему мне никто не сказал не в банке не приват 24 что там есть долг? На этот вопрос так и не получил ответ. Наверно нужно менять банк

Відповідь адміністратора

10 січня 2017, 9:51

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 04.01.2017).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Коментарі (3)

Всякое бывает.

Наталия Паршинцева 1 січня 2017, 20:28

Являюсь клиентом банка уже 12 лет. Скажу честно, наше сотрудничество не проходило без казусов, НО когда стал вопрос переводить средства в другой банк, или переводить пенсию, пособие, я ждала до последнего, боялась за каждую копейку, а они мне( эти копейки) очень трудно достаются. И пока не перевела, пенсия пришла вовремя, банкоматы и терминалы работают, платежи и переводы тоже. Банк менять пока не буду. Депозит открыла недавно через Приват24 безналоговый.Спасибо Вам! и держитесь! P.S. я не бот, человек реальный, мать двоих детей.

Коментарі (2)

Какие 0 консультанты в приват банке

Matos 1 січня 2017, 2:16

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Сумгаїтська, 24

Делала ребенку юниор карту спросила у консультантов «етой картой можно розщитоваться в интернете? » они сказали «да» и значит пробуем купить что-то в интернете и ничего не получаеться А потом я нашел в интернете статю про то что картами юниор розщитоваться нельзя так-как они мастер кард а не виза а розщитоваться можно токо картами виза + попросила поставить на нее лимит 1500 грн в день они что-то натупили короче говоря лимит был 00.00 а не 1500 грн а еще просто жесточайши натупашили с телефонами короче говоря одни лажи сами ничего не знают БРАВО ПРИВАТ БАНК МОЛОДЦЫ щитайте вы потеряли клиента

Коментарі (16)

Безуспешная попытка найти достойную замену

Dmitrich 31 грудня 2016, 20:53

Відділення за адресою: Харків, вул. Героїв Праці, 37

Много лет юр. лица и ФОП обслуживаются в Привате. После известных событий, для обеспечения спокойного сна, было решено открыть счёт для подстраховки в другом банке, для начала только ФОП.
Как же всё грустно…
Впечатление такое, что приват лет на 15 опережает большинство банков по современным и таким уже привычным сервисам.

Коментарі (27)

Опустили!

без оцінки

1978sasuK 31 грудня 2016, 13:13

Приват не вошел в 10-ку надежных банков УКРАИНЫ!

Коментарі (7)

Вкладчики, задумайтесь!

Александр Апель 31 грудня 2016, 8:07

Відділення за адресою: Дніпро, Донецкое шоссе, 110

У меня в Привате пенсионный счет. Несколько дней назад мне позвонили из Привата, приятный женский голос поблагодарил меня за сотрудничество, а потом навязчиво стал меня уговаривать разместить у них депозит, предлагая какие-то особые условия без налогообложения процентов. Разумеется, отказался.

У меня в 2014-м году окончился срок долларового депозита в Дельта банке, депозит долго не возвращали, далее известно: временная администрация, ликвидация. Только через год я получил компенсацию в гривнах от ФГВФЛ, разумеется, не в полном объеме, а только 200 тыс. гривен.
Когда срок депозита подходил к концу, из Дельта банка тоже начали назойливо звонить, уговаривая меня перевести свой пенсионный счет к ним, рассказывали что проценты по их пенсионной карточке будут чуть ли не в два раза больше, чем в Привате. Знали ведь уже, что депозит не собираются мне возвращать, но хотели ограбить еще и пенсию!

Так вот, сейчас совершенно аналогичным образом ведет себя и Приватбанк. Вкладчики, делайте выводы! Лично я, после полученного урока, в украинские банки со своим депозитом больше ни ногой!

Коментарі (26)

не понятно , а дальше как

без оцінки

kopot220 31 грудня 2016, 1:31

В «вопросах банку» задал вопрос, ответа «0».
Понимая, что депозиты на титульной странице, но ответов ждут и те у кого по безпределу предыдущее хозяева Привата отняли последнее и своими действиями убили будущее, я понимаю так, если банк перешел под контроль других ответственных лиц со всеми благами, то и греховные дела перешли. Я год собирал копейки для оплаты услуг адвокатов, юристов, которые уже с меня получили за походы в банк, составление вопросов в письменном виде и папочка с иском готова в суд, а тут такие изменения с банком. Вот я с надеждой получить информацию и задал вопрос или на такие вопросы банк уже не отвечает по схеме «це нэ мы, цэ наши попэрэдныкы» Или как. Может кто знающий с форума мне поможет понять как действовать.Да и другим клиентам попавшим в приближено подобную ситуацию будет ясность своих действий на моем примере. Спасибо

Коментарі (6)

Забрал все...

gepardvit 30 грудня 2016, 22:09

Відділення за адресою: Полтава, вул. Соборності, 70-А

Сегодня забрал два своих последних депа: гривневый в мал.отделении рядом с работой. А вот валютный только в центральном отделении. Заходил сначала в два мелких-сказали валюты нет, хоть сумма была и небольшая. И как итог… посмотрю пока со стороны на все это… в банки пока ни ногой.

Коментарі (1)

ДЕПОЗИТИ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ

без оцінки

olllga 30 грудня 2016, 21:33

27.12.2016 року закінчився депозит (євро). Не можу отримати… то не замовили… то замовили — немає валюти… футболять

Коментарі (12)

Отдали депозит без проблем

sis 30 грудня 2016, 16:04

Відділення за адресою: Запорізька область, Токмак, вул. Центральна, 27

Вчера у мужа закончился срок депозита, до этого у менеджера заказал валюту. Сегодня пришел в отделение, забрал доллары, новые купюры. Небольшую часть денег оставили на новом депо на 1 год. Посмотрим, что дальше будет с банком.

Коментарі (21)

Есть те, кому вернули валюту в маленьких городах?

без оцінки

69507002 30 грудня 2016, 15:06

Наблюдаю географию возвратов-областные центры. Донецкая область г Славянск даже в поиске не выбивает отделение

Коментарі (8)

Получил снова 5000дол .

без оцінки

ding19 30 грудня 2016, 14:42

Відділення за адресою: Львів, вул. Шевченка, 31

Львов на Шевченко, у менеджера так как кассир уволился) Заказ был во вторник вечером.

Написати коментар

Не возвращают долларовый депозит!

без оцінки

Vsegdaleto 30 грудня 2016, 12:03

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Магістральна, 10

Заказываю 2 раз.Первый раз пришел отказ в виде СМС, на сегодня заказвла повторно, пришла в отделение- ДЕНЕГ НЕТ!!! Сотрудники отделения не знают привезут или нет. На 3700 советуют обратиться после нового года. Это вообще беспредел уже. Мне кажется существуют злоупотребление сотрудниками в связи со сложившейся ситуацией! Ведь с 21.12 мне не выдали ни 1 доллара! Должна быть какая то очередность в выдаче средств. Буду обращаться на горячую правительственную линию, хотя доверия ни к банкам, ни к правительству уже нет!

Коментарі (16)

Валютный депозит вернули

Russ22091972 30 грудня 2016, 10:54

Відділення за адресою: Київ, ул. Фрунзе, 104-А

Всем доброе утро.
Ребята на форуме просили сообщать дальнейшую ситуацию по выдаче депозитов в валюте после наших жалоб. Докладываю, депозит в доларах забрал двумя частями, т.к. общая сумма в эквиваленте превышала лимит НБУ по выдаче в день (250тыс.грн.). СМС с отказом приходила один раз. В кассе отделения выдавали грн. и валюту только по спец.заказу (при мне парень без заказа грн. не получил). Банкноты разные, несколько купюр взял в печатях и надписях (поменять было не что, т.к. все под заказ). Осталась небольшая проблема — сложно забрать сумму меньше 100 дол. (завозят только сотки, докупить -продажи нет), прийдется грн. забирать. Осталось только разбросать баксы по депозитам в иные банки, чем сейчас и займусь.

Коментарі (6)

Совет по работе с форумом

без оцінки

Весельчак У 30 грудня 2016, 10:08

Наблюдаю за форумом с 21 декабря. Срок короткий, однако поделюсь некоторыми соображениями. На форуме чувствуется присутствие следующих категорий граждан:
1. Реальные вкладчики (созерцают, пишут свои мнения, общаются, спорят)
2. Боты Привата (сотрудники банка или «сочувствующие-сопереживающие» с чрезмерно сладкими отзывами со скрытым призывом пользоваться какими-нибудь услугами)
3. Боты антиПривата (банки-конкуренты или неврастеники по типу «а баба Яга против», пишущие либо чепуху либо новости панического свойства).
Сам я достаточно лояльно отношусь к банку, т.к. являюсь его клиентом уже долгое время и сотрудничеством доволен, за что пару раз был назван ботом Привата (Домогаров привет!).
Читая отзывы, помните, что у вас своя голова на плечах, анализируйте инфу, проверяйте, общайтесь с реальными людьми и реальными сотрудниками банка.

Коментарі (3)

Страховой случай

Isss7 30 грудня 2016, 8:19

Відділення за адресою: Харків, вул. Полтавський Шлях, 8

Хочу рассказать свой опыт по страховке в Приватбанка.
При оформлении карточки год назад навязали страховку за 10 грн в месяц. Пыталась отказаться, сказали что отказаться нельзя. Застраховала сына. Через год выплат по страховке, сын случайно дома сломал мизинец на ноге. Пришла в отдаление Приватбанка со справкой о переломе со смещением. Все зарегистрировали, но сказали что теперь ежемесячная выплата будет не 10 грн, а 20 т.к. договора за 10 грн уже не существует.
Через 3-4 часа мне пришло смс, что дело рассмотрено и выплата начислена. Проверила, на карту пришли 750 грн. Была приятно удивлена. Страховка работает! Спасибо!

Коментарі (5)

Снятие валюты с карты.

06739 30 грудня 2016, 4:03

Відділення за адресою: Харків, ул Богдана Хмельницкого 32 А

Отдали доллары с карты во вторник заказал в среду 28.12 отдали.

Написати коментар

Приватбанк. не отдает деньги с долларовой карты

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

seriy43 29 грудня 2016, 20:20

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 46

Приватбанк. не отдает деньги с долларовой карты. Три раза заказывал через отделение- приходит все время сообщение -закажите на другую дату

Полезный комментарий

PrivatBankQM 30 грудня 2016, 9:05

Добрый день, уважаемый Автор!
Приносим извинения за неудобства, вызванные этой ситуацией. В настоящее время, из-за большого количества заказов, сотрудники могут не успевать подкреплять отделения валютой в полном объёме по всем заказам. Мы надеемся на Ваше понимание, и просим произвести повторный заказ средств на более поздний период.
С уважением, ПриватБанк.

Коментарі (33)

Возврат валютного депозита

ViktorS71 29 грудня 2016, 19:49

Відділення за адресою: Київ, пр-т Академіка Палладіна, 18/30

Может на сегодняшний день уже и не актуально, но все-таки:
Депозит на 3000 Евро оформлен в августе 2016 на три месяца.
Во время оформления: отдельный кабинет с отдельным менеджером (никто в очереди за спиной не стоял и не заглядывал через плечо: чем мы там занимаемся).
В течение срока депозита: от меня один звонок менеджеру банка для уточнения условий возврата депозита (необходимо было своевременно отменить автоматическую пролонгацию договора на новый срок).
Накануне дня окончания договора: звонок менеджеру, затем поход в отделение и заказ необходимой суммы.
В день окончания срока договора: поход в отделение банка, закрытие депозита (опять-таки, в отдельном кабинете с отдельным менеджером), получение в кассе необходимой суммы. Была учтена даже моя маленькая моментальная прихоть: я попросил кассира выдать мне сумму купюрами по 50 Евро.

Были небольшие опасения об неудачном завершении мероприятия на фоне того, что волей судьбы я в разное время оказывался держателем депозитов в банках-банкротах (5 разных банков, один раз — не совсем удачно с банком «Форум»).

Но с «Приватом» все закончилось благополучно!

Коментарі (5)