Приватбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ufkvfp
ufkvfp
18 вересня 2019, 16:40
Галина Леонтьевна
Здравствуйте.
При подтверждении оплаты с Приват24(десктоп версия) выдаёт такую ошибку.
https://picua.org/images/2019/09/18/33aaf8545f51049766f6f3e2722a0899.png
При оплате с мобильного приложения Приват24 — оплата происходит без проблем.
Помогите решить данную проблему.
С ув.
antanta81
Анатолий Логвиненко
18 вересня 2019, 13:57
Анатолий, Чернигов
Добрий день! У мене є депозит Стандарт безналоговий. П'ятий місяць проценти приходять, а на наступний день відраховуються. Чому?
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2019, 14:55
Добрий день!
Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особисті повідомлення.
Mihailovna
Mihailovna
18 вересня 2019, 10:44
Ольга
Добрий день. Три дні не можу додзвонитися на гарячу лінію, очікую по півгодини відповіді оператора і ніхто не відповідає. Мені потрібна консультація вашого фахівця стосовно страховки. На який мобільний номер мені можно подзвонити вашому фахівцю. Дякую.
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2019, 11:57
Добрий день!
Для уточнення інформації ми звернулися до Вас в особисті повідомлення.
krilnatala
krilnatala
18 вересня 2019, 10:35
Доброго дня. Мені потрібно зробити електронний підпис… Знаю що можливо його зробити онлайн, але на даний момент я закордном і моя українська сім-карта не працює… Я пробувала зробити, але мені не приходить код підтвердження.
Чи можливо щоб Приватбанк скинув код на Viber? І щоб в подальшому при здійсненні різних операцій мені повідомлення також приходили у Viber
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2019, 12:28
Добрий день!
Якщо у Вас є номер телефону, який працює — Ви можете подати заявку, звернувшись в наш чат-онлайн на сайті банку: https://privatbank.ua/?page=42&tt=1, натиснувши в правому, нижньому кутку на іконку чата.
Для проведення фотоідентифікації потрібні:
— Доступ до інтернету;
— Документ для ідентифікації;
— Web-камера.
Дозвольте Вам пояснити як це відбувається. Якщо Клієнт звертається не з фінансового телефону, йому буде запропоновано пройти швидку фотоверіфікацію. Якщо Клієнт згоден, співробітник заводить заявку і відправляє Клієнту СМС, в якому буде посилання і пароль.
Клієнт проходить фотоверіфікацію і співробітник банку його авторизує по фото.
Телефон приймає статус фінансовий.
Всі послуги стають доступні Клієнту.

Suta1995
Suta1995
18 вересня 2019, 9:46
Анастасия, Миколаїв
Здравствуйте. Когда решаться сбои в работе? Второй день не могу вам дозвониться!!! Ожидаю оператора по 30 минут и все равно никто не отвечает!!! Объясните мне пожалуйста, как с моей ЗАКРЫТОЙ карты для выплат смог кто то дважды списать -2211 грн, если на новой карте было недостаточно средств? Почему такого не происходило раньше? Теперь у меня на карте для выплат -3660 грн. Кто будет устранять этот минус? Я когда брала карту для выплат, то было указано что я могу пользоваться только доступными средствами. Тогда почему кто то списал деньги и в минус? И как устранить эту неполадку? Свяжитесь наконец то со мной. Ведь с вами связаться невозможно!!!
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2019, 10:38
Добрий день!
Дозвольте нам розглянути Ваш випадок. Для уточнення Ваших контактних даних ми звернулися до Вас в особистому повідомленні.
05106355
05106355
18 вересня 2019, 8:59
Алёна
Доброго дня!
Якщо я вже маю універсальну карту з кредитом на ній, чи можу завести ще одну універсальну карту без кредитного ліміту? Тобто чи можна мати дві універсальних карти у приватбанку, щоб вони не були прив'язані одна до одної?
Приватбанк
Відповідь банку
18 вересня 2019, 10:07
Добрий день!
Ви можете мати дві картки « Універсальні». Одну з кредитним лімітом, іншу — без кредитного ліміту.
З повагою, ПриватБанк.
postolatiy53
Надежда Постолатий
17 вересня 2019, 18:33
Надежда, Раздельная,Одесская обл.
Надежда 17сентября 2019 г г.Раздельная Одесская обл.
Добрый вечер, 11.09.2019 г мне на карточку приватбанка поступила пенсия в сумме 3512,09 грн в тот же день карточку заблокировали и деньги в сумме 4000 гривен исчезли в неизвестном направлении, что за беспредел творится в Вашем банке.
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 18:38
Добрий день!
Ми б не хотіли, щоб у Вас склалося неправильне враження про банк.
Дозвольте зазначити, що в подібній ситуації банк рекомендує звернутись в поліцію для написання заяви про шахрайство. Так як проведення розслідування та виявлення факту злочину(шахрайства) знаходиться в рамках повноважень правоохоронних органів. При надходженні запиту в банк, надається вся необхідна інформацію для проведення розслідування.
З повагою, ПриватБанк.
Diiran
Diiran
17 вересня 2019, 17:59
Добрый день, не могу с утра оплатить операцию по интернет покупке.это опять сбой?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 18:17
Доброго вечора!
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні для уточнення інформації по Вашому питанню.
З повагою, ПриватБанк.
18783442
Альона Добровольська
17 вересня 2019, 16:56
Альона, Киев
Добрый день, ето не смешно средства мои не возвращает е, а пишите на 11 день, а жить мне за что школа платить
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 18:11
Доброго вечора!
Ми запросили в особистих повідомленнях деталі ситуації і Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Serhiyyyy
Serhiyyyy
17 вересня 2019, 13:54
Чи співпрацю Приват з TransferWise? Як шо так то як це зробити? В віділенні дівчина сказала що не знає що це. Дякую
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 14:56
Добрий день!
Так, Ви можете отримати переказ відправлений через TransferWise на картку ПриватБанку. Платіж автоматично зараховується на картку, зазначену при відправці платежу. Отримати детальну консультацію Ви можете звернувшись за номером (092) 900 00 04 або на пошту swift@privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
Juliakredentser
Juliakredentser
17 вересня 2019, 13:32
Харьков
Доброго дня! Скажите, когда начнутся выплаты по рождению ребенка??? Харьков, Слободской район!
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 14:44
Доброго дня!
Банк є отримувачем коштів від пенсійного/соціального фонду, який проводить виплати. При надходженні коштів на рахунки банку, сума зараховується на картку в той же день. Для уточнення дати, рекомендуємо звернутись в фонд, котрий проводить виплату.
З повагою, ПриватБанк.
380679256920
380679256920
17 вересня 2019, 11:03
Можно ли в приват задать копейки номиналом 5,25,50 копеек и до какого числа?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 12:05
Доброго дня!
Монети 1, 2, 5 копійок виводяться з обігу з 1.09.2019 та не будуть прийматися саме з цієї дати. Монетами 25 та 50 копійок можна розраховуватись і після 1.09.2019. Для проведення операції в касі банку з монетами на суму до 100 грн Ви можете звернутись в будь-яке зручне відділення. Проводити операції з монетами на більшу суму можуть спеціалізовані відділення.
З повагою, ПриватБанк.
Ulyana28
Ulyana28
16 вересня 2019, 23:15
Ulyana28, Львов
Скажите сколько мне ещё ждать? На социальной карте как появились эти -22100 так и остаются. Послезавтра мне должны сделать перевод на карту. И что мне делать? И я не понимаю как может быть минус на социальной карте на которую я получаю деньги на ребенка?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 11:53
Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
09766491
Valeria Savkova
16 вересня 2019, 22:05
Valeria
Здравствуйте, переводила сегодня на другую карту деньги а они не дошли и не высвечивает кому именно я переводила.как узнать?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 11:16
Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
Інформація по переказу доступна в Приват24 меню «Архів».
З повагою, ПриватБанк.
34936488
Інна Спільна
16 вересня 2019, 21:09
Інна
14.09.2019 о 10.54 год. Під час відмови в операції у звязку з неправильним введенням пінкоду, хоча він був введений правильно, знято 200 грн. Повідомлення про відмову прийшло на телефон і про зняття готівки також. Як так? Як повернути кошти?
Приватбанк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 11:13
Доброго дня!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
LenaXOLOZ
LenaXOLOZ
16 вересня 2019, 15:18
Олена Савчук
13.09 перерахувала 1000 грн на монобанк гроші зайшли і черз 2 хв списалися з монобанку приватбанком як скасування операції. Де мої кошти?? Скільки ви мене можете годувати завтраками… Я сама працювала в банку ви людям довго лапшу будете вішат.? Контакт центр ваш ліг, бо ви ж незнаєте навіть як людям нормально пояснити що з їхніми грошима…
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 15:26
Добрий день!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
lanamillenium
lanamillenium
16 вересня 2019, 11:13
Добрый день !13 сентября перевела деньги 2000 грн с привата карты на монобанк! деньги списали, а на моно так и не дошли!!! скажем «в воздухе где-то» операторы пообещали, что деньги вернут в течении дня, на следующий день тоже самое, и на следующий опять тоже самое! Прошу посодействовать скорейшему возврату моих средств! на работе говорят, зп нет, тоже деньги «в воздухе», и мои деньги Вы не возвращаете 3й день, чем кормить ребёнка, и оплатить сад (как раз числа платы сейчас )!!!?????? Когда разрешится ситуация?
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 11:55
Добрий день!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
doublecherry
doublecherry
16 вересня 2019, 11:00
Добрый день! 13 сентября я провела перевод личных средств на карту Укргазбанка, деньги на карту не зашли, мне тоже не вернулись, в приват24 пишет забраковано. Платиж видхилено. 14 сентября позвонила на 3700, девушка приняла мое обращение и оформила запрос в техслужбу по поводу возврата денег на счет. Сказала ждать сутки. Сегодня уже 16 число, деньги на счет не вернулись, пользоваться картой не могу так как не оновився остаток на рахунку. Дозвониться на 3700 тоже не могу-нет свободных операторов. Когда я смогу пользоваться своей картой??
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 11:53
Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.
kartoshka10
kartoshka10
16 вересня 2019, 0:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько времени по Вашему регламенту (правилам) ждать возврата документов на квартиру и снятия обременения с квартиры после выплаты ипотеки??? И почему этой информации ни на сайте, ни на гарячей линии не найти? Указывается как оформить ипотеку (даже как получить налоговый вычет по процентам). Не ожидал, что это займет так много времени (пошел 4й месяц)!
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 8:55
Доброго дня!
Ми запросили в особистому повідомленні Ваш номер телефону, щоб детальніше розглянути Ваш випадок, і розібратися в ситуації, що склалася.
Ulyana28
Ulyana28
15 вересня 2019, 23:24
Доброй ночи. 12.09 получила пособие на ребенка 860 гривен. В тот же день все сняла. На счету было 0. Вчера и сегодня начали приходить СМС о переводе и списание средств. Зашла в приват 24 и на социальной карте для выплат -22100. Что это такое?
Приватбанк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 8:53
Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Дозвольте відмітити, що наші фахівці прикладають максимум зусиль, щоб вирішити дане питання якомога скоріше.
З повагою, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанк на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 24.550 24.900
EUR 26.900 27.500
RUB 0.3530 0.3880
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 24.550 24.900
EUR 26.900 27.500
RUB 0.3530 0.3880
Всі курси банку
Реклама
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Гаряча лінія Приватбанку