Відділення Приватбанку: Одеса, вул. Семена Палія, 76

Адреса:

Одеса, вул. Семена Палія, 76

Телефон:

3700

Час роботи:

Пн-Пт: 09:00-18:00, перерва каси: 13:00-14:00, Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Система переказів

RomanN1976

10 жовтня 2024, 11:41

Простий випадок. Отримання коштів з США у розмірі 100 долларів за допомогою Вестерн Юниан. Не можу отримати на картку через систему Приват 24. В касі банка можу, але спробував на картку та повинен підтвердити особу відправника… Не можу зрозуміти логіку. Намагався відмінити операцію. Направив паспорт, код, водійські права, військовий квіток… Не можу отримати. Через касу — можу. На картку — не можу… Ось таке диво… Висновок — не користуйтесь Приват 24 для отримання переказів… Ось…

Написати коментар

Ответ банка

10 жовтня 2024, 12:58

Вітаємо.
На жаль, за даними, вказаними у відгуку, нам не вдалось ідентифікувати вас, як клієнта Банку. Вже звертаємось до вас у особисті повідомлення, для того, аби уточнити ваш контактний номер телефону.

Необоснованная блокировка карты

Владимир Гусак

2 грудня 2020, 22:41

Сегодня 01.12.2020 при попытке перевода 800 грн со своей карты Приват на свою карту МоноБанка вместо кода пришло предложение подтвердить платеж через звонок на 3700.Что было и сделано, оператор сказала, что это вибіркова перевірка, позадавала вопросы на которые я ответил правильно(привычка такие разговоры записывать) и сказала, что через 5 мин я смогу успешно повторить операцию. При повторной попытке перевода оказалось что мой аккаунт Приват 24 заблокирован.Все дальнейшие звонки операторши рассказывали, что я должен прийти в отделение и сделать свой номер тел. «ФИНАНСОВЫМ», который в привате уже не менее 10 лет.Завтра в 9 я буду в отделении с надеждой, что мои деньги не сняли сотрудники банка. И еще -мерзость ситуации в том что деньги были нужны родственнику на лекарства.

Коментарі (15)

Ответ банка

3 грудня 2020, 11:30

Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви стикнулись з такою прикрою ситуацією.
Безпека коштів наших клієнтів є головним пріоритетом банку. Саме тому банком здійснюється додаткова перевірка платежей.
Нами буде перевірено діалог зі співробітником та, у разі виявлення порушень, прийнято необхідні заходи, про що ви будете додатково проінформовані.

Неожиданно удивили.

19036256

21 лютого 2019, 23:30

02.02.19.снимали наличные в банкомате банка -партнёра«Пiвденний», с карты Приват банка -1000грн.есть номер транзакции, время 16:35.Деньги банкомат не выдал, на экране высвечивались разные надписи, то ПИН-код не верный, то отсутствует бумага для чека.В результате деньги не выдали, а с карты сняли 1000грн, обратилась на горячую линию «Пiвденного банка», совет был обратиться в свой Приват банк, написать заявление на возврат средств, честно говоря я попрощалась с этими деньгами, так, как для написания заявление были препятствия, это первое и второе думали, может в банкомате были какие-то накладки, я не заметила и деньги украли, но вчера была приятно удивлена поступило СМС с суммой з/п., большей на эту 1000грн.Деньги возвратили на карту, через 18 дней, без написания заявления о возврате.

Коментарі (1)

Ответ банка

22 лютого 2019, 9:10

Добрый день!
Нам жаль, что Вы испытали неудобства и хотим сообщить, что в таких случаях банк принимает все необходимые меры, чтобы ситуация решалась в пользу Клиента. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении с какими препятствиями Вам пришлось столкнуться, чтобы мы смогли проанализировать данный нюанс.
Так же, хотим обратить Ваше внимание, что подать подобную заявку можно дистанционно, обратившись любым удобным способом в службу поддержки нашего банка.
С уважением, ПриватБанк.