Відгуки про Ощадбанк

Жена за границей сняла 150 евро с соц карты по ивалидности ребенка еще неделю назад, оказывается сгодня 13.06, банк украл 580 гривень и загнал карту в минус 570, на горячей линии обьяснили овердрафт, не сильно ли много зеленский начал *** у детей, принципиально я отказываюсь дальше воевать за таких воров как вы.

13 липня Пенсійний Фонд перерахував мені пенсію на карту Ощадбанку за реквізитами UA243226690000026203506451867. А працівники Ощадбанку відмовляються мені перераховувати пенсію, кажуть, що на карті нічого нема і вимагають, що я принесла оригінал платіжного доручення від ПФ до відділення Банку в м. Києві!!! Наразі я перебуваю за кордоном і саме тому оформила виплату пенсії на карту Ощадбанку! Звісно я не можу цього зробити! Стверджую, що Ощадбанк умисно затримує виплату пенсії і спеціально прокручує ці кошти! Прошу повернути мені мою перераховану пенсію в розмірі 7 829.00 грн.

13.07.2022року об 11.17год. я провела транзакцію по знятю коштів в банкоматі, розташованому по вул. 23 Серпня, 38 у м. Татарбунари Одеської області. В результаті проведення операції банкомат видав мені суму меншу за замовлену на 500гривень, а в смс повідомлені, яке прийшло мені на телефон було вказано, що мені видано саме ту суму, яку я замовляла, але по факту банкомат обдурив мене на 500грн. Дочекавшись, доки закінчиться обідня перерва у банку, я звернулась до оператора, яка прийняла у мене заяву та на мої запитання повідомила, що факт невидачі банкоматом мені повної суми буде встановлено у ході чергової інкасації у м. Татарбунари за адресою: вул. 28 Серпня, 38 у тому випадку, якщо у банкоматі будуть виявлені лишки на суму 500грн., а розслідування буде проводити служба безпеки банку протягом 41 доби. До того ж ніякої комісії на час інкасації створено не буде. Тобто, я так розумію, що наявність лишків у банкоматі і повернення мені коштів залежить саме від совісті інкасатора. А що мені робити, якщо кошти, які я сьогодні хотіла зняти потрібні мені сьогодні і зараз? Це мої гроші і мене не цікавлять технічні питання та обслуговування банкомату. Навіщо розтягувати у часі питання про повернення мені моїх грошей? І ще мене хвилює такий нюанс- втановлювати наявність чи відсутність лишків у банкоматі буде інкасатор за місцем розташування банкомату, а приймати рішення працівник служби безпеки банку, який навіть не знає, де знаходиться м.Татарбунари. І на скільки об'єктивне буде то рішення? Щось дуже зневажливо банк відноситься до своїх клієнтів. Чекаю на повернення моїх грошей якнайскорше. Не вірю більше Ощаду.

Здраствуйте, я нахожусь в Херсонской обл, не могу осуществить операцию перевода денег с карты на карту (обналичить) так как не приходит пароль подтверждения операции (4 цифры) хочу попросить зделать так, чтобы пароль подтверждения приходил на вайбер, связатся другим путем у меня с вами не получается

Кілька місяців отримую допомогу від родичів. Вони надсилають за раз 300 доларів з-за кордону, з валютної доларової картки на мою валютну доларову картку. Комісію за переказ сплачують вони. Кожен раз були повідомлення та видно в Ощад24, що переказ 300 доларів. Але до цього тижня зникало майже 40 доларів за кожний перевод. На цьому тижні — вже понад 75 доларів. Ніяких рухів на ці суми у виписці нема. Але є «тимчасово заблокована сума», яка становить 230 доларів (накопичувалась пару місяців), а на цьому тижні навіть не змінилась. І ця «тимчасово заблокована сума» ніколи не повертається.
Так ось, — хочете бути ошуканими на майже 30 відсотків — користуйтесь картками цих шахраїв!!!

10,07 пришла для переоформления карты киевлянина, срок ее был до 07,22 и я, приехав в Киев на пару дней зашла это сделать, чтоб в следующий раз приехать и забрать карту.Но оказалось, что тарифного плана, что был на этой карте Стандарт, уже нет, и мне не могут перевыпустить, нужно закрыть счет и открыть новый и только тогда выпустить.Согласилась, мне главное карту выпустить было, но оказалось, что счет закрывается 90 дней и новый ну никак нельзя открыть, пробовали разными способами, но никак, то есть ждать мне 3 месяца, опять прийти открыть счет, опять месяц ждать чтоб выпустили карту-в общем 4 месяца для того чтоб мне сделали карту киевлянина, потому, что счет не могут открыть.По моему это маразм какой-то, долгов на карте не было, другой банк не могу, потому, что в то место где я выехала из Киева-там только ощадбанк и снять деньги я могу только у них, но так как я киевлянка, то ябы хотела не делать там карту, а сделать карту киевлянина, котороя у меня и была.Неужели мне нужно ждать все это время 4 месяца? менеджер была вежливая и отзванивалась, но ничего не смогла сделать почему-то, хотя колл-центр утверждает обратное.

После начала печальных событий в Украине банки вводили кредитные каникулы. В их числе ощадбанк. Я нахожусь за границей с января, меня также коснулись финансовые трудности. У меня кредит. К сожалению, на сегодняшний день нет контакта с работниками колл-центра, в меню мессенджеров пункт «связаться с колл-центром» убрали. Начиная с мая, я возобновил платежи по кредиту, которые прекратил после 24 февраля в силу резких фин. изменений. Но в июле я вижу в приложении просроченные кредитные проценты. При чем просроченного тела нет, а проценты в 5000 грн есть. Узнать происхождение их нереально. Связаться с сотрудниками и решить вопрос о досрочном погашении — нереально. То есть легче всего не платить вообще, так как банк присутствует только в ботах. Я должен внести в этом месяце 10000 грн, из которых только 2000 — тело кредита. Это грабёж. В беде банк себя показал с «лучшей стороны». Спасибо им на этом.

До недавнего времени у меня не было нареканий к банку, но сейчас я очень возмущена!
Проблема в том, что уже на протяжении нескольких дней я не могу урегулировать вопрос с изменением моих личных данных.
Счёт открыт в городе, где, к сожалению ведуться активные боевые действия, обратилась в отделение банка по месту фактического
проживания, мне сказали, все в порядке, не переживайте, все сделали, я соответственно сообщаю на работу, что изменения внесены, все хорошо. Но не тут-то было, я позвонила на следующий день на горячую линию банка и мне
сообщили, что никакой информации не поступало и изменений нет и самое эпичное, предлагают мне обратиться в банк по региону, где открыт счёт, а это зона боевых действий. После
недолгого диалога с консультантом, он мне предложил ещё раз обратиться в отделение, где я была сутки назад, я естественно пошла, ведь это в моих интересах и так как я работаю и получаю зарплату на карту Ощадбанка я иду туда
снова, кстати в первый день я отстояла в очереди час, у окошка сотрудника минут 20- результата 0.
Ну второй раз мне повезло немного больше, моим вопросом занялся начальник
отделения и я очень надеюсь, что вопрос
решится, но Уважаемые сотрудники, руководящий состав банка, Вы создаёте максимально много сложностей для своих клиентов, это неуважение и те вопросы которые можно решить одним
банковским днем они у Вас не решаются. И самое главное это финансовый вопрос, исключительно по Вашей вине, я не смогу получать свою заработную плату, пока не Вы не внесёте изменения! Спасибо огромное,

Зайшов я по справах у відділення Ощадбанку. Менеджер допомогла мені, і розповіла про вклад Мобільні заощадження. І вирішив я їх зробити в ощадбанку у доларах. Друга менеджер так же добре і швидко все розповіла і зробила, і от я попав до каси. 3(три) купюри касир не взяла, бо там було по невеликому символу. Я здивувався, але пішов у другий банк і ці 3 купюри там прийняли без будь яких зауважень. наступного дня я зайшов до ощадбанку, щоб знову зробити вклад у доларах. Всі купюри були вже ідеальні. Нові та без символів. І що ви думаєте? Касир відмовилася брати вже 4 купюри, назвавши їх зношенними. Я подивився на нові купюри і зрозумів, що наді мною просто знущаються. Вибачився та сказав, що операцію відміняю і тепер хочу закрити свій вклад і ніколи більше не мати справи з ощадбанком. Гроші свої, які я вклав тільки шо, я отримаю лише у кінці тижня та наступного тижня… До речі, касир ПриватБанку назвала ці купюри ідеальними і так і не зрозуміла чому я попрохав на них подивитись уважніше, коли вона їх приймала. так що, якщо бажаєте ввічливого та доброзичливого ставлення — підходьте до менеджерів Ощадбанку. А якщо хочете, щоб з Вас познущались — підходьте до каси Ощадбанку. З повагою, Роман Сергійович.

Добрый день, по моей платежной карте была задолженность в сумме -7грн. Мне сделали перевод на карту, задолженность погасилась. Но я не могу сделать с карты не какие операции т.к. стоит ограничение по карте. Обращался на гарячую линию, дали номер отделения г. Покровск Донецкой обл. телефоны куда можно обратиться и решить мой вопрос. Звонил на эти номера, то выключены, то не кто не берет трубку. Отделение банка в нашем городе закрыто. Что делать в данной ситуации, кто может помочь в моей проблеме? На счету лежат деньги и не могу их снять хотя долг я погасил. Обслуживание банка в целом хорошее, но разочаровывает данная ситуация.

В прекрасном 2021 году в городе Купянск открыл банковскую ячейку и проплатил ее на год, после благополучно пользовался. 24 февраля началась война, но до Купянска она дошла только 1 марта, то есть времени вывезти было море + безопасно (но забили *** и никто ничего не вывез). Так вот 24го прихожу забрать своё кровнонажитое, а банк закрыт, думаю вывозят наверное, но странно почему не оповестили — бывает подумал я.
Итог: звоню второй месяц на горячую линию и мне дают 2 чудных номера: 0577312969
0577758118, а они не отвечают ((. Прихожу в отделение, а они смотрят на меня как на хатико и говорят что мы уточним и перезвоним (не перезвонили). Я просто в *** с вашего сервиса и отношения. Когда заключал договор на аренду меня *** ** количеством звонков, а как проблема, так и пропали все. Я подозреваю что сотрудники банка *** содержимое всех ячеек в Купянске ибо там он сейчас называется Сбербанк. Как будем решать?

Скинув оплату на оголошення ОЛХ
і пропав зі з’вязку

5167 8031 1103 5486
+380993660734

Скористався кредитними канікулами від Ощадбанку.
З 01.06.2022 кредитні канікули були відмінені, в додатку «Ощад 24/7» показувалось повідомлення «Наступний платіж 18703,51. Сплатити до 25 червня.»
16.06.2022 перерахував на поточний рахунок, з якого за кредитним договором перераховуються чергові платежі по кредиту, 20000 грн.
27.06.2022 ці 20000 грн. були перераховані як договірне списання основного боргу, а черговий платіж не був проведений та був зарахований як прострочений та черговий платіж за липень таким чином збільшився у два рази (черговий платіж + «прострочка» за червень).
06.07.2022 мені зателефонувала оператор з банку та повідомила, що у мене виникла прострочка чергового платежу. Що нібито банк повідомляв за допомогою SMS порядок погашення кредиту після закінчення кредитних канікул (чого, звісно, не було).
Тобто на рівному місці у мене виникає прострочений платіж на погашення кредиту, та наступного місяца я повинен сплатити подвійний платіж щоб погасити цей «борг». При тому, що я справно погашаю кредит згідно графіку.

Добрый день! Я пенсионерка (ВПО) 82 года, нахожусь на оккупированной территории в Донецкой области. Связи водафон нет, не приходят смс на телефон и позвонить в банк я тоже не могу. Моя карта Ощадбанка (без фото) была до 05.22, но продолжает действовать, как пишут в новостях банка, до 01.08.22. Но возникает вопрос, почему у меня в личном кабинете Ощад24 не появляется новая перевыпущенная карта, которая становится видна уже при окончании срока старой карты? Или пенсионерам-ВПО оккупированных территорий уже будет закрыт доступ к своим заработанным пенсиям, ведь выехать отсюда старому человеку невозможно?

При покупке на ОЛХ взяли поедоплату и на этом всё, после само призналось в обмане
Карта Ощадбанк 5167 8032 5531 5934
На ОЛХ — Vika, Juli и т. д.
Был город Буки Черкаской обл

Добрый день, подскажите пенсионная карта находилась на отделении, не успел ее забрать, так как начались обстрелы города и отделения банка закрылись, сейчас в этом городе Волноваха уже оккупированная, в приложение Ощад захожу деньги вижу ну перекинуть на другую карту их не могу, на горячую линию позвонить тоже не могу так как водафон не работает, а кушать то хочется ((получается деньги есть, а снять или перевести их не могу, нахожусь в Волноваха Донецкой области выехать на территорию подконтрольной Украине не могу да и нет возможности не дают зелёных коридоров…

ощадбанк как и приват это государственный банк.переоформили квартиру в 2021 году у государственного нотариуса.5 разных квитанций пришли оплатить в ощадбанк в государственный банк и хотели без проблем оплатить.сидела не старая, а лет 30 всем им одежду выдали красивую украинскую государственную (хотя в отличии от привата там ходят в простой одежде)и отказала.сказала, что мы не можем принимать эти оплаты.вы лучше в другой банк пойдите.и это было в одном городе, а не в разных.

Доброго дня!
Вже котрий місяць поспіль, не можу увійти до свого акаунту, не приходить смс!!!

Добрый день. Я второй день не могу дозвониться через «слухалку» на горячую линию вашего банка. В телефона «Очікуйте бул ласка, на з’еднання» на этом всё, так как не соединяет. С ПК идет вызов и тут же вызов завершен. Ситуация такая, отправил переводом с личного кабинета средства на карту другого банка (дочери) она их не получила, обратилась в свой банк, там ответили, что с их стороны нет ограничений и запретов то все в порядке. Так же предложили обратится в банк отправителя — ощадбанк. Как это сделать на неподконтрольной территории кроме вашей «слухалки», где нет связи и порой и света. Кто ответит на вопрос куда делись средства? У меня в личном кабинете всё списано и обработано, дочь не получила ничего.

Пользуюсь приложением Ощадбанка уже несколько лет. Очень удобно оплачивать коммунальные услуги. Но вот уже полтора месяца платежи не проходят при оплате картой другого банка. Пробовал карты трёх разных банков. Восемь раз писал через «обратную связь». Обращение принимается, но проблема не решается.