×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Банк работает безобразно!!!!
Сумма совершенно не существенная, но я позвонила в банк узнать что это за кредитная линия? оказалось, что никакой кредит мне не отключали. И сказали, чтобы его отключить идите в банк и пишите заявление. Возникает вопрос: в каком случае я могу быть уверена, что кредит действительно отключен????!!! Почему так происходит?!
Коментарі (2)
Для чего на сайте указываются контакты для связи?
Написати коментар
Редкое явление
После консультации с Анной Александровной я планирую открыть депозит, еще я узнал что можно оформить страховку на авто
Цените таких работников и у клиентов будет порядка больше приятных эмоций! Заранее благодарен.
Коментарі (1)
Качество обслуживания в Ощадбанке
Отделение работает безобразно. Не бывает такого случая, чтобы прийти в отделение Ощадбанка № 10026/092 по ул. Борщаговская 152 и с первого раза оплатить все. Но проблема здесь скорее не в персонале, а в руководителе отделения или в системе работы самого банка.
Банк находится в многолюдном месте, жилие дома, рядом общежития КПИ, под боком НАУ. В зале три кассы. В период оплаты коммуналки — с 15 по 20 числа в отделении работает две из трех касс. При этом очередь стоит аж на улицу. В задаче спрашивается почему не продлить время работы касс или дать еще одного сотрудника на пик оплат как это делается в цивилизованных странах?
В отсутствие наплыва клиентов работает одна касса, при этом кассир решает все возможные и невозможные вопросы: выдает карточки, принимает вне очереди платежи от других лиц, приводимых консультантами из зала, закрывается на аудит и т.д. И за это время снова выстраивается очередь до дверей отделения. И снова возникает тот же риторический вопрос — почему при возникновении очереди не дать еще одного сотрудника?
«Нету денег», скажут менеджеры. При желании, разрешить можно любую проблему. Почему не взять того же пенсионера или студента, которые бы на время приема коммунальных платежей могли обслуживать третью кассу. Многие бы согласились на подобную подработку несколько дней в месяц. Но ведь для этого руководству банка нужно что-то делать, шевелиться, а работать-то мы не привыкли. И за эти «услуги» сомнительного качества мы еще платим комиссионные! Не умеете организовать работу банка и отделения – закрывайтесь ***! Отдайте помещение другим людям — больше пользы будет, чем от вас!
Стыдно. Очень стыдно за вашу «работу».
Коментарі (3)
Мошенники которые воруют деньги с карточек
Коментарі (2)
Работа терминал в отделении на Европейской,5 г. Днепр.
Написати коментар
Банк
Написати коментар
махинации или системный сбой
Написати коментар
Чекайте смс
Коментарі (15)
Мошенники
Коментарі (3)
Изменение телефонного номера
Коментарі (3)
Благодарность за сервис
И так как они уже в возрасте, приходится оплачивать комуналку, вместо них.
Отделение которое недалеко от дома. По ул. Кошевого 8.
Само отделение не большое. Работают два контролера: Курьян Татьяна Владимировна и Щерба Елена Борисовна. Они всегда приветливы, общительны и плюс быстрота в обслуживании. Очень хорошо знают свою работу.
Последний раз когда я оплачивал, то мне рассказали, что платежи на следующий раз уже будут с услугами банка(( Но предложили оформить карту, по которой я смогу оплачивать быстро и с минимальной комиссией.
Спасибо им большое!!! Побольше бы в Киеве таких отделений.
Коментарі (2)
Печалька.
Написати коментар
проблему вирішено
Для нас важлива реакція клієнтів!
Написати коментар
Подяка оператору Колл-центра
Написати коментар
Улыбайтесь чаще!!
Коментарі (3)
Руководству отделение в г. Винница по адресу просп. Юности, 45а.
Сегодня уже была беседа с начальником отделения. Конфликт исчерпан. Продолжаем сотрудничество.
Знаю, что с клиентами работать не просто, но считаю нужным проговаривать клиентам о изменениях в режиме работы.
Всем спасибо и хорошего дня.
Написати коментар
благодарность
Написати коментар
Воровство денег с карточек Ощадбанка
Коментарі (2)
Жалоба
Написати коментар