Відгуки про monobank

Здравствуйте, мой муж с 24 числах, не может получить деньги, с компании фаворит, не до ходят они на карту монобанка! Так же с Польши пересылают деньги, которые, тоже не доходят, но хоть возвращаются к отправителю, что у вас за проблемы? Как это можно решить быстрее! Деньги не маленькие, которые очень нужны!

Добрый, Вечер мой дорогой МОНО БАНК!!!

Я не понимаю ваш вопрос «Максим на вашу картку надходять грошові кошти» разве карта создана не для этого???!!! И основания почему мои личные деньги не активны ?????????

Разве банк не должен помогать своим клиентам в проведении транзакций и улучшения сервиса банка? А у нас с вами получается все наоборот. Я предварительно перед открытием карты в вашем баанке проконсультировался у специалиста КЦ и в точке выдачи карт. И они меня уверяли в том что Моно банк нацелен только на клиента и темболие на активного клиента который регулярно делает транзакции. Также я уточнял что данные транзакции будут производиться с системой Money Transfer то-есть из-за границы. Мне сказали что с этим проблем не то что не будет, а ВОБЩЕ ВСЕ БУДЕТ СУПЕР! Еще раз поясню я работаю с крипто валютой на различных биржах и в различных странах после проведения удачных сделак я перевожу средства в свою любимую валюту «ГРН» и в свою любимую страну. Как истинный патриот и защитник своей страны, я считаю это положительно отображается на нашей экономике. Так вот какие я могу вам предоставить документы для разблокировки СВОИХ средств, если я работаю сам на себя. На мой взгляд я предоставил достаточно документов при оформлении карты ( это паспорт и ИНН) все по конституции. Или нет. Я честный человек который не просит у вас кредиты или ваши заработанные. Я исправно плачу налоги и комиссии и связи с этим надеюсь на ответную реакцию с вашей стороны. А вы о берете и блокируете мои деньги. Я сто раз спросил потом попробовал маленькие суммы и как только продолжил наше сотрудничество вы меня в БЛОК. я думаю что данное письму продублирую в НБУ и ПРОКУРОТУРУ. я готов общатся онлайн видео телефон но только вы опять молчите и пользуетесь моими деньгами.ХОТЯ ОНИ МОИ!!!

Прошу максимально быстро решить данную проблему и четко поставить рамки как делать в дальнейшем что бы это не повторялось? хотя мне сказали что такого и быть не должно.
после чего я предоставил кучу скринов которые смог достать но это биржа крипты и там не все так просто как хочет банк. элементарно получить подтверждения что это мой акаунт его нужно верефецировать но кто сказал что я это хочу делать? ну и перевод аналогично я загоняю бтц на блок чейн а там кто успел тот мне его и поменял и перевел на карту мои кровные ГРН.
как мне это все вам доказать?????

20.01.2020 після отримання недостовірноі інформаціі від працівника банку по порядку обслуговування білоі картки, 23.01.2020 я все таки відкрила білу картку. При іі використанні, виявилось, що представник банку дезінформувала мене( чи то навмисно, щоб я відкрила, чи ненавмисно, мені не відомо) і відповідно операціі для яких я цю картку відкривала я здійснювати з неі не зможу. Я вирішила закрити картку і тут почалось найцікавіше. Написала в монобанк про бажання закрити карту, не відразу, але мою заявку на закриття прийняли, але повідомили, що карта буде закрита протягом доби. Карту ніхто не закрив та не бажають повідомити причини незакриття карти. І так кожного дня мегі повідомляють, що карта буде закоита протягом наступноі доби. Карту ніхто не закриває, а сьогодні вже і дату не повідомляють, коли вона буде закрита. От таке «чудове» обслуговування в банку.

+380660488311
+380634574165
+80992451322

Продавець підписаний як AutoRazborVX.
При дзвінку по даним номерам насправді беруть трубку і кажуть, що вони з іншого міста ніж вказане в об’яві. Ціни на деталі нижчі ніж середні по ринку, це спершу підкупає, але потім коли питаєш, як можна оплатити, то кажуть, що тільки на карту Приват банку, яку повинен прислати «бухгалтер». Але коли все ж присилають, то виявляється, що це карта Монобанку, хоча попередньо по телефону казалось інше. На всі питання чому так, чи можна прислати фото деталей, або відправити накладним переказом через НП — відповідь тільки одна — ні. Коли все ж намагаєшся більше дізнатися інформації у відповідь надходить нецензурна лайка. Навіть позвонивши на номер «бухгалтера» з якого прийшов номер карти трубку бере… знову цей не сильно розумний «менеджер». 99% ризикована покупка через шахраїв, бо аккаунт OLX зареєстрований тільки в цьому місяці, місто зовсім інше, гарантії ніякої ніхто не може дати, слова по телефону і конкретні дії різнятся.

Надіюсь на силу індексації пошукових систем для більшої аудиторії розповсюдження цього відгуку.

Мошенники 25.01.20 сняли все деньги сообщил в банк написал заявление в полицию и сегодня больше половины робочого дня прошло и тишена от банка и полиции.

Не можливо закрити рахунок 56 днів, скарга в НБУ поки що результатів нуль. Служба підтримки годує пришвидшеннями
і в кінцевому результаті ніяких змін. Не раджу нікому. Абсолютна байдужість та ігнорування клієнта та свого ж договору.

Здравствуйте. Две недели назад скачала приложение и отправила через него документы. До сих пор висит кот с надписью «Після перевірки документів ви зможете забрати картку в будь-якій точці видачі».
Никто не звонил и ничего не сообщал. Сколько вообще занимает по времени эта сложная процедура?

Случайно перевёл 800 грн на карту монобанка знакомому из списка контактов владельцев карты моно через приложение. Карта эта уже давно закрыта, деньги ушли. Обращался в тех поддержку моно я, обращался знакомый в поддержку моно о том что на его закрытую карту номер такой то перечислили с такой то карты случайно 800 грн, имена и фамили, короче вся инфа передана и просьба отменить платеж. Тех поддержка послала в гражданский суд писать заяву на незаконно обогатившегося знакомого. Я понимаю была бы карта открыта и тогда разбираться самому и просить владельца карты вернуть деньги, а так карта уже давно закрыта и деньги ушли куда-то монобанку и теперь меня посылают в суд писать заяву на человека у которого карты то и нет. Обьясните что делать, где сейчас эти деньги, как так получается???

На сегодняшний день является лучшим банком! Сам пользуюсь и всем советую

Регулярные платежи реализованы с костылем в виде напоминаний.
SWIFT платеж не доступен, только завтраками кормите.

Отличный банк! Удобное пользование! Минимум затраченного времени! Хорошие условия по депозитам! Интересные предложения от портретов! Рекомендую!

Подал заявку на получение карты. Перезвонила девушка и сказала, что в обслуживании вынуждены отказать. Причину не обьяснили.

Хотя причина для меня скорее понятна. Еще в далеком 2015 году в то время, когда банком управляли те люди, которые сейчас управляют монобанком, у меня сняли 25000грн. ссылаясь на то, что они не верно считали курс когда я расплачивался за границей. Я естественно поднял шум и всячески дал понять, что я с этим мириться не собираюсь. Мне позвонили и вернули деньги, но сказали что отказывают в обслуживании. После этого открыть карту в приват банке не могу, да и особо не горю желанием.

Решил попробовать монобанк. Не думал, что они в этот проект перенесут все старые традиции. Но увы.

О себе:
Частный предприниматель
Кредитов ни разу в жизни нибрал ни на что, даже товар в растрочку
Имею депозиты в нескольких банках

Хотел использовать карту как дебетовую без использования кредита для оплат и кешбека. Очень жаль

Была оформлена онлайн заявка на получение карты.
Введены все данные и прикреплены фото требуемых документов. Заявка успешно отправлена.
Через короткое время пришло уведомление о том, что кредитный лимит установлен в размере 9000 грн.
Далее была выбрана опция «Хочу больше лимит».
Добавлена необходимая информация дополнительно. Снова недолгое ожидание и в результате ответ — ТЕПЕРЬ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ — НОЛЬ

Был клиентом Монобанка еще с ранней стадии его развития. Хороший сервис, нормальная поддержка, кешбек и все дела. Со временем повышался лимит на карте, и на рассрочку.

Оформил платиновую карту, ибо часто летаю за границу, прошло пару месяцев и сегодня приходит уведомление что банк поставил ограничение на использование кредитных средств.

У меня полностью потраченный кредитный лимит — 25000, плачу проценты каждый месяц (когда не выхожу в льготный период). Никаких просрочек нету, задолженностей тоже — идеальная кредитная история — Кредитный лимит в других банках 45000 и выше. Причина данного ограничения — непонятна.

Набираю в банк — оператор ничем не может помочь, и причина так же им не известна — «Банк принял такое решение — если хотите чтоб решение пересмотрели погасите кредит полностью», на вопрос что у меня скоро вылет и смогу ли я воспользоваться услугами бизнес лаунжа (Сервис бесплатный для владельцем карт platinum, но должна списаться 1 гривна, которая вероятнее всего из-за ограничения на снятия не спишется) мне ответили что все пройдет нормально.

Прошу Монобанк обратить внимание на мою ситуацию, ибо мне не понятно что происходит.

Меня все устраивает по условиям. Но, обслуживают тут очень плохо. Что-то больше и не хочу ити. Пошел получать карту и подошел к менеджеру. Менеджер не обратила внимание когда я поздоровкался она не поздоровкалась и клацала телефон, взяла паспорт и выдала карту и даже не попрощалась. Никакого уважения к клиентам и вежлевости. Какой-то ужас.

ДВС заблокировала мои счета и НИ ОДИН ИЗ моих банков: Пивденый, Альфа Банк, Ощад Банк не заблоировали мне карты, а Монобанк решил меня как клиента не защищать, а просто заблокировать счет вместе с депозитом.
забегая наперед, я не знала что у меня етсь неоплаченный штраф, который я оплатила сразу же как мне заблокировал монобанк счет.
Прошло ДВА МЕСЯЦА!!! с момента оплаты мною всех долгов. На руках у меня есть письмо из ДВС где они сняли арест с моего счета.
В монобанк пишу каждый день и каждый день операторы меня кормят завтраками, что юридический департамент рассматривает письмо о смнятии ареста.

Разочаровали они меня полностью!!! Мало того, что клиентов своих не защищают… их юристы там вообще ни фига не делают сидят… операторы ничего не знают, ответить толком ничего не могут, кроме как «завтра» завтра завтра завтра.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!

В приложении банка нельзя отменить платеж. Если вы один раз ввели, где-то, свой номер карты, например для регистрации, и с вас сняли 1 грн (вы с этим согласны), потом, в догонку, с вас могут снимать сколько угодно без вашего ведома и вы этот платеж отменить не можете((

Хочу сказать что среди всех банков на сегодняшний день этот самый лучший, и за коммуналку можно дома заплатить без комиссии и телефон пополнить без комиссии. Так что банк молодец, процветания ему.

Если вам захотелось потерять время скачайте приложения монобанк и сделайте запрос на получение кредита!!! С вами свяжется консультант и скажет что получение кредита одобрено езжайте получайте карту!!! Получив карту я спросил где оговоренный с консультантом кредитный лимит!!! Ответ сделайте запрос через приложение получите!!! Я получил отказ!!! Обьясните зачем я потерял время отказать по телефону постеснялись

Хотел закрыть карточку, сказали через 45 дней пришлют сообщение на электронку о закрытии. Прошло более 50 дней, позвонил в колл центр, там вообще подруга сказала «А кто вам про 45 дней сказал. Что это такое?» Хотел узнать когда закроют и как долго ждать, она сказала: «Я не знаю, я передала информацию». Короче говоря лохотрон а не банк и обслуживание никакое