Відгуки про Ідея Банк

Не вкладывйте в этот банк депозиты

без оцінки

Teacher04 27 квітня 2013, 17:22

В последнее время очень разочаровался в работе банка. Пользуюсь услугами отделения в Харькове на пр. Гагарина. Открывал депозит с возможностью пополнения. Это был очень высомый аргумент в то время. Но в один прекрасный момент прихожу и узнаю, что, оказывается, пополнять уже нельзя. А кто об этом предупреждал? Сотрудник говорит — на сайт написано. Так что, клиент должен каждый день заходить на сайт и смотреть, нет ли каких-нибудь изменений? Но это еще не все. Недавно они решили выдать пластиковую карту для получения процентов. Но получение процентов через кассу — 2 грн., через терминал кассы — 50 коп. Банкоматы имеют неудобное расположение. Спрашивается, почему банк заставляет меня тратить свое личное время, чтобы искать его банкомат, если меня устраивает расположение банка. И почему операции через кассу банка платные? Ни в одном банке такого нет. В общем, больше не буду открывать депозиты в этом банке после окончания срока действия действующего, и никому не советую.

Написати коментар

Не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Очень неадекватный банк!

без оцінки

Janina 26 квітня 2013, 10:06

Взяла кредит в Идея банке, платила, через некоторое время потеряла работу. Обратилась в банк за помощью в решении проблемы — кредитные каникулы, реструктуризация и т.д.( как делают в нормальных банках) на 3-4 месяца. Отказали, взамен начался ежедневный тарроризм звонками и смс-ками с требованиями своевременной оплаты — плачу ежемесячно!, но меньшими суммами ( по мере возможностей). А вчера получила просто шедевр — не могу не процитировать: «Здавайте житло в оренду, здавайте пляшки, макулатуру, металобрухт, кров, волосся, речі в ломбард, просіть милостиню! Використайте ці варіанти, щоб заробити гроші і закрити борг! Ідея банк.тел. 0800 508 250.» и следующая: " Наближаються свята! Фотографія з Вашого паспорту і надпис " Злісний боржник Ідея Банку" висітиме на стовпах біля церкви! Щоб уникнути цього оплатіть борг! Ідея банк. тел.0800 508 250" НОРМАЛЬНЫЙ банк? Судите сами!

Відповідь банку

26 квітня 2013, 15:29

Шановний Клієнте,

З метою усунення даного непорозуміння та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону 0 800 50 20 30. Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF01260413B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Написати коментар

Я в шоке!

без оцінки

s5r4s7 23 квітня 2013, 10:51

Получила на руки кредит 15000, оформили как 18300 гр., вместе с страховкой! Пока менеджеры печатали мой договор и обсуждали между собой, как бы меня «нагреть», гаснул 2 раза свет… нужно было уже тогда брать ноги в руки и бежать от них не оглядываясь! Но я была в каком то ступоре и опомнилась только дома, но было уже поздно, документы были подписаны! И что в итоге я сейчас имею-1600.53 я должна платить 30 месяцев! Общая сумма выходит 48015.9! Скажите пожалуйста, в каком еще банке существует такой беспредел? И если тариф называется «ВЫГОДНЫЙ», хотя не в одном из ваших тарифов я не нашла подобных комиссий и процентов, которые начислили вы мне… объясните в чем заключается ВЫГОДА? И вообще, вы в Бога верите?

Відповідь банку

24 квітня 2013, 14:41

Шановний Клієнте,

З метою усунення даного непорозуміння та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону 0 800 50 20 30.Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF01230413B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Написати коментар

ГБО.

без оцінки

lowe 19 квітня 2013, 6:53

Як я можу отримати дозв! л на установку-рег! страц! ю ГБО.з банка? В мрео. 17м.як у кредит! тобто потр! бна зам! на техпаспорта Що для цього потр! бно? Чи платна послуга?

Відповідь банку

22 квітня 2013, 13:14

Шановний Клієнте, дякуємо за звернення!

Для отримання дозволу на установку просимо написати заяву в Банк, з проханням отримання дозволу на ГБО. Працівники підготують для Вас пам’ятку з прописом всіх необхідних документів та подальших дій. Дана послуга платна, так як при заміні техпаспорта будуть відбуватись зміни в договорі застави транспортного засобу.

У разі виникнення додаткових запитань просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242 28 30. Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування. При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF03220413B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (3)

Это не банк, а обдираловка.....

без оцінки

lorikes 18 квітня 2013, 20:34

Купила китайца по цене мерседеса, не связывайтесь с идея банк, обдирут как липу, самый не выгодный банк, люди не ведитесь на их процентные ставки, 90% сдерут сверху… Внимательно изучайте договора, у них давно все предусмотренно, как вроде взял кредит в долларах насчитывают курсовые разницы, не связывайтесь с этим банком… переплата в 90 % вместо 60 тыс грн содрали ироды 160 тыс грн.

Написати коментар

Скажіть будь-ласка

без оцінки

pavdariya 17 квітня 2013, 12:23

Скажіть будь-ласка якщо в мене є кредит у вашому банку,і наше підприємство ліквідували(тобто я безробітна) чи потрібно мені звернутися в відділення банку і повідомити про це., чи можливо мені зменшать суму платежів тобто розібють на менші частини?????????????????????????????

Написати коментар

слишком закрутили идеями банк!!!

без оцінки

ALEXSANIA70 13 квітня 2013, 20:28

На Киевской Руси Князья защищали своих поданных от набегов и лишних поборов наши же правительство поощряют БАНКИ на непомерные условия, чтобы мы не думали не а чем. Где же НБУ в одном замесе если и Минфин тоже ideaBANK ссылаетца на них!!!

Написати коментар

мая машина сссссссс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

без оцінки

ALEXSANIA70 11 квітня 2013, 20:20

Я тоже взял крет на машину в апреле 2012 и уже палучил письма СЧАСТЬЯ!!! На поднятие % и страховку жизни на 2000гр. Якобы по указу НБУ, а також НБУ решило обязать банк каждый год справку о даходах хоть и платиш наперед? Пенсионер инв2гр привет банку скоро машину на смотрины банку гнать!!!

Відповідь банку

17 квітня 2013, 14:01

Шановний Клієнте,

Згідно обов’язкових вимог Банку просимо підготувати довідку на підтвердження Вашого доходу. Згідно вимог НБУ автотранспорт, що переданий в заставу Банку фізичною особою, має перевірятися 2 рази на рік. Страхування життя також передбачено договором, проте якщо у Вас є посвідчення інвалідності ми скасуємо дану вимогу. Для цього Вам обов’язково потрібно подати в банк підтверджуючі документи щодо Вашої інвалідності.

З метою усунення даного непорозуміння та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242 28 30. Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування. При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF02170413B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (6)

смс.пов!домлення

без оцінки

lowe 10 квітня 2013, 20:11

Я взяв авто в кред! т в! дея банк через 6м! сяц! в п! дняли проц.ставку на 4,9% неслабо!!!!!+страховки не дешев! ну да ладно… На сьогодн! 17м! сяц! в як оплачую кред! т з горем пополам але оплачую. Прийшло смс.на телефон проте шо банк вимагае предоставити авто в найблище в! дд! лення для осмотра… яке знаходится б! льш н! ж за 100км. Питання для чого? який осмотр? Страхова комп.бачила фотографувала, а банков! для чого це? В договор! не написано тай чого я повинен тратити кошти на дорогу. Хто з таким стикався?! чи треба це в загал!?

Коментарі (7)

Отсутствие помощи в споре со страховой компанией

без оцінки

naivnay 9 квітня 2013, 11:17

В декабре 2012г муж попал в дтп и страховая нам отказала в выплате, машине не было еще года. Я обратилась в автодепартамент с просьбой помочь получить страховку, но банк не захотел этого делать, зато требует регулярного платежа по кредиту, платить нам нечем -машина стоит разбитая. Поскольку машина является залогом банка, я предложила вернуть ее в банк и закрыть кредит, так делают во всех банках, мне отказали, но требуют оформить новую страховку, зачем мне опять искать деньги на страховку, если страховые не выплачивают, а банк нечем не помогает своим клиентам. Подскажите, что мне делать в этой ситуации?

Відповідь банку

17 квітня 2013, 12:00

Шановний Клієнте,

З метою усунення даного непорозуміння та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242 28 30 або 050 438 54 12.Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF03170413B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (1)

Каким нужно быть глупым и недальновидным чтобы взять кредит на авто в Идея-банке

без оцінки

bonika159 6 квітня 2013, 16:43

Всем, кому хочется взять авто в кредит в этом банке! Господа и товарищи! Подумайте 100раз прежде чем это делать!!! Мы взяли авто в 2011году, сроком на 3года г.Мариуполь. Год платили исправно по 3625грн, потом пришло письмо о том, что нам поднимают %ставку и нам нужно дальше платить по 3720, дальше еще веселее, теперь 4015грн.Что дальше? В сентябре этого года(2013)будет только 2года, чувствуем, что 3-й год кредита %ставка опять вырастет и мы вместо 3625грн будем платить все 5000грн. Только не думайте, что мы не консультировались с нашим продавцом, который оформлял нам кредит.Рассказывал, так, что заслушаться можно было! И что никто никогда %ставки не подымал и что все люди просто в восторге от этого банка и т, д и т, п.А теперь только успеваем письма получать по почте!«Идея-банк» бессовестно подымает % ставку! Не берите у них кредиты!!!

Відповідь банку

17 квітня 2013, 10:12

Шановний Клієнте,

З метою усунення даного непорозуміння та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242 28 30. Банк, у порядку виключення, розглядатиме можливість пониження відсоткової ставки по кредитному договору.Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF02170412B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (3)

Банк-мошенник

без оцінки

12QW34ER56TY 6 квітня 2013, 9:17

Я оформила кредит наличными.В договоре черным по белому написано что процентная ставка составляет20% и взимается ежемесячно комисия 1,55% от начального тела кредита.это говорит о том что комисия фиксированная и не должна менятся ежемесячно.В результате имеем что в первый месяц платежа эта комисия максимальная а на конец минимальная.Это очень выгодно банку.И еще- я стараюсь платить сумму больше чем назначен минимальный платеж.первые два месяца(как мне объяснили)тело кредита списывалось по графику а переплата находилась на каком то транзитном счете.Так вот у меня вопрос почему график расчета погашения не соответствует договору.и почему так поступили с переплатой.Ведь увеличивая тело кредита уменьшается %.по этому вопросу мне объяснили на гарячей линии что нужно было писать какое то заявление чтобы переплата поступала на мой счет.но об этом сотрудник банка меня не проинформировал.только сказал что вы можете платить сумму больше.Что же это за банк? кроме как мошенник по другому и не скажешь.что с этим делать.кто поможет решить этот вопрос

Відповідь банку

8 квітня 2013, 17:18

Шановний Клієнте,

З метою усунення даного непорозуміння та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242 28 30. Банк, у порядку виключення, розглядатиме можливість пониження відсоткової ставки по кредитному договору.Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF02080412B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (1)

не хочу оказаться в ещё большей жопе чем сейчас

без оцінки

jellyfox 5 квітня 2013, 21:45

Здравствуйте. Вот думаю воспользоваться услугами этого банка, но, читаю отзывы и кровь стынет. У меня несколько кредитов, а Идея Банк предлагает купить мои кредиты. Даже незнаю что делать. Стоит ли доверится им? У кого какие то идеи поделитесь. Спасибо.

Коментарі (2)

Хороший банк

без оцінки

ab2abc 2 квітня 2013, 11:22

Я взял автокредит в этом банке в 2012г.т.к. автосалон работает с этим банком и других вариантов у меня не было, поскольку я пенсионер и другие банки не идут на встречу таким как я.А машина нужна была срочно., старая моя машина совсем развалилась и не подлежала ремонту.Я вообще против кредитов., но другого выхода не было.Спасибо банку, что они поверили и дали автокредит.пенсионеру, Вот прошел год как я исправно платил и приходит мне письмо о повышении %% ставки, Я написал письмо в правление банка с просьбой не повышать %% ставку, на что они мне прислали письмо и новый график погашения задолженности, где %% ставка осталась прежняя, За что я очень благодарен правлению банку.Сотрудники банка всегда доброжелательные.Все объяснят и выслушают.У меня нет ни каких претензий.

Коментарі (2)

хамство и наглость - наш девиз

без оцінки

aviagal 27 березня 2013, 17:52

постоянно звонят на домашний и мобильный с угрозами о самых страшных последствиях из за задолженности по уплате кредита к которому я не имею никакого отношения, не внимая объяснениям, просто есть мои номера телефонов. Особенно рьяно старается некая дама называющая себя то ли Гриневич, то ли Грицевич Леся Михайловна (Львов). Интересно, кто занимается подготовкой таких кадров колц -центра банка, не иначе как уголовные авторитеты, судя по повадкам. Странно, что банк не волнует его собственняя репутация, если он растит такие «ценные кадры» Ведь прежде чем беспокоить человека, пожалуй стоит разобратся в сути дела.

Відповідь банку

28 березня 2013, 8:15

Шановний Клієнте

З метою вияснення та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону 0 800 50 20 30.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF02140329B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Написати коментар

Процент по депозиту уменьшили на 3%, возможность пополнения убрали. WTF

без оцінки

kyb85 24 березня 2013, 19:45

Сегодня еще узнал что вместо обещанных 26% с возможностью пополнения мне зачислили на счет денег меньше чем в прошлый раз. Судя по выплате уже начисляют вместо 26% всего 23.8%. WTF. Что это за фигня?
Раз пополнять уже нельзя, хотя бы процент не урезайте!

Написати коментар

Идеа Банк - самий ужасный банк!!!!!

без оцінки

Максим Делембовський 15 березня 2013, 19:27

Взял в Идеа Банк авто в кредит под 13%. Потом со временем начал читать отзывы клиентов и нашел закономерность что через год банк повышает процентную ставку без либо каких причин, ссылая на то что плохие времена у банка. Вот и я дождался письма счастья, мол повышаем вам процентную ставку с 13% на 29%. Тобиш это есть наработанная схема Идеа Банка сначала вам дают кредит под маленький процент, а уже через год нас обдирают как липку(((((((( Вот теперь у меня задача, а что дальше делать, я даже согласен вернуть ТС но как ????? Они просто заставляют платить .....((((

Відповідь банку

18 березня 2013, 17:09

Шановний Клієнте

З метою вияснення даного питання та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242 28 30. Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF02180312B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (6)

ответы Идейщиков не для всех клиентов?

без оцінки

ircha30 14 березня 2013, 19:50

А ответы на отзывы удостаиваються только депозитчики?????
Обидели не только их, это не заметно для прессслужбы., или правда глаза колит.Находить слова и оправдания своим незакконым действиям надо и для тех кто тянет ваши бездумные кредиты, и для тех кто с вами судиться.Постараться являться на заседания, если у вас такой сильный юротдел, и справедливые поборы.Бояться не надо людей, вы же за их счет процветаете и хамеете.
По телефону смелость прет, а на деле с полными штанишками- отмалчиваемся :)

Відповідь банку

15 березня 2013, 10:58

Шановний Клієнте

З метою вияснення та відповіді на Вашу скаргу просимо контактувати з Банком за номером телефону 0 800 50 20 30.
При з’єднанні з нашим працівником просимо вказати код справи MF02140312B та свій nickname.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Коментарі (1)

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ - ИДЕЯ БАНК не внушает доверия!

без оцінки

TARO 14 березня 2013, 9:01

Открывала депозит в отделении банка на просп. Металлургов. Процедура длилась около 2 часов!!! Оператор Евгения то и дело смотрела в какие-то записи, постоянно путалась. Такое впечатление, что человек в банковской системе не работал никогда. Впечатление аферы не покидало меня за все время пребывания в банке. Но сумма депозита небольшая, и отказаться от бесплатного представления на тему«мы Вас обманываем в открытую» я не смогла. От эмоций- к фактам.1. В банке есть информационный листок о том, что за привлечение новых клиентов- выплачивается премия 150 грн. Я со своим знакомым поинтересовалась условиями и оператор ответила, что акция действительно существует. Когда мы уже закончили оформление — тогда оператор сказала, что премии не будет, т.к. для ее выплаты существует масса условий. Прикольно…
2. При оформлении своего депозита я сначала ознакомилась со ставками. Потом при подписании договора с удивлением отметила, что ставка уменьшилась на 1%. Задала вопрос оператору. В ответ услышала:«Ой, извините- не перепечатали новые ставки». Сначала при обсуждении условий договора мне было сказано, что к договору будет выдана бесплатная пластиковая карта, куда будут перечисляться проценты. Потом уже при подписании договора оказалось, что за ее оформление нужно платить 50 гривен и т.д. и т.п. Не банк, а цыганский табор.

Відповідь банку

14 березня 2013, 11:30

Шановний Клієнте,

Ідея Банк докладає максимум зусиль, щоб наші працівники якнайкраще виконували свої обов’язки при обслуговуванні Клієнта.
Якщо під час Вашого обслуговування дійсно виникла описана вище ситуація, дуже перепрошуємо за незручності.

Просимо контактувати з Банком за номером телефону 800 50 20 30 з метою вирішення Вашого питання та призначенням зустрічі з Начальником даного відділення.
При з’єднанні з нашим працівником вкажіть будь-ласка код справи MF011403D та свій nickname.

З повагою
ПАТ «Ідея Банк»

Написати коментар

А обещания то надо выполнять.

без оцінки

Alegur 6 березня 2013, 16:27

Открывал депозит на небольшую сумму только с целью пополнения, в чём меня заверили, что никаких временных ограничений нет, а когда сегодня пришёл, то мне указали от ворот поворот, несолидный банк, так поступать нельзя, попробуй клиент что-нибудь нарушить — будут верёвки вить, а сами цепляются за каждую запятую.

Написати коментар