Відгуки про Дельта Банк

Вы так увлеклись брехливыми отписками, что так и не ответили на вопрос, будет ли банк платить пеню за нарушение договора 10006003650335, срок по которому истек 11 сентября, а банк так и не выплатил мне 700$ по депозиту???

Неприємні люди працюють у банку. Сьогодні зранку чергова фішка від Банку, на Маковського у Києві відділення закрите, наче з технічних причин, які це причини, курки кул-центру не знають і не дають ніяких пояснень. Картка теж не обслуговується і теж з технічних проблем. Спочатку до 10.00, тепер сказали, орієнтовно до 13ї. Побачимо. Треба діяти. Висновки самі собою зрозумілі, немає грошей у банку, вирішили ще таким чином обмежити видачу грошей. Давайте поєднуватися. І робити штурм банку!!!

Уважаемый Дельта Банк, я не нуждаюсь в рекламе ваших услуг. У меня была четкая претензия и четкий вопрос. И я хочу получить на него четкий ответ.

Какие меры принимаются руководством, если я не могу уже несколько недель получить даже 200 у.е.,? У кого уточнять, если телефон не отвечает? (Киевское отделение № 5, улица Михайловская, 18)

То, что существует проблема с выдачей валюты я знал и потому согласился две недели назад, чтобы меня записали в очередь на 30.10.2014.
На протяжении этого времени я все же прозванивал в банк без особой надежды, но 30-го реально рассчитывал получить хоть какие-то деньги. И вот сегодня позвонила мне девочка и сказала, что денег нет. Предложила перенести меня в очередь на 14 ноября!!!

Прошу работников банка прокомментировать такое отношение к клиентам. Хотя это даже не отношение, а простой кидок! Получается, что за месяц я не могу даже 200 долларов получить!!!

Последние несколько дней телефон моего отделения (Киевское отделение № 5, улица Михайловская, 18) вообще не отвечает, никто не берет трубку.

Похоже, что Дельта Банку таки пришел конец.

Зачем было навязывать, и рассказывать какая хорошая и удобная карта если с нее собственные деньги снять невозможно?????? Даже 300 несчастных гривен не говоря о всей сумме, и то пишет «лимит»!!! Самый ужасный банк!!!

Скажите, а банк собирается платить пеню мне за нарушение договора?

Только что получил отказ на получение гривны с валютного счета в указанном отделении. Сотрудник банка мотивирует это тем, что не работает программа по всему региону и что «даже банкомат не работает» — дословно.
Я так понимаю, что АО дельта банк считает нормальным гонять клиентов по нескольку раз в день для снятия собственных средств?

Мало того, что не отдают доллары с депозита, так еще и перестала их какая-то программа работать якобы. При этом, как я понял принять деньги через кассу они могут, а вот отдать — нет.

Заметил, что каждое утром стали происходить сбои в майдельте, она просто не работает, написано, на обслуживании. Мне в сутки надо по 5000грн эквивалент выводить в майдельте, не хотелось бы пропускать дни, чтоб скорее всё вывести и закрыть счёт.

Точно «загнулся» банк. валютные вклады не отдает в валюте даже в маленьких суммах. сотрудники кол центра отвечают заученными фразами, а не на конкретно на поставленные вопросы. банк не выдерживает свои обязательства.

28.10 получил два депозита, правда общая сумма — 5500 грн.

Являюсь клиентом банка около 5 лет, имеется 1 закрытый кредит и кредитная карта. Из-за финансовых трудностей возникла задержка с платежом по карте. Вчера родственникам жены позвонил сотрудник банка Грозный Олег Сергеевич и в хамской и ультимативной форме начал требовать от них погашения полной суммы кредита по данной карте, угрожая в противном случае отобрать у отца инвалидную коляску и вышвырнуть из квартиры.Свои действия он обосновывал тем, что родственники жены являются гарантами этого кредита. При этом он игнорировал факт, что данный карточный кредит является беззалоговым и оформлялся без поручительства (договоры о поручительстве не составлялись, не подписывались и не предусмотрены этим договором). Когда я перезвонил по оставленному телефону, мне сказали, что сотрудника с данной фамилией не существует. получается, что или банк покрывает хамство и некомпетентность сотрудников, или банк не может обеспечить сохранность личной информации клиента должным образом.
Алексей Чертков
P.S. Предідущий отзыв по ошибке написал с логина жены.

Судя по всему, действительно хана банку. Платеж осуществленный 24 октября до сих пор не проведен, подрядчики уже звонят жалуются. В колцентре принесли извинения, сказали, что обязательно проведем платеж, но когда не можем сказать. Очень впечатляет. Ну и с карточек само собой средства снять нет возможности. А сейчас вот и интернет банкинг не работает.

О каком «добровольном» страховании идет речь? Это просто коммисия в 1% процент. Зачем вообще прикрываться какой-то страховкой? В банкоматах снятие без коммисии. Но денег в банкоматах просто нету. Нужно стоять в очереди в кассу и каждый раз оформлять страховку. Еще и максимум 2500 грн можно снять.

О технических работах узнал только когда не смог расплатится картой, а потом в банке снять деньги. deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/10/1981/

Валютный депозит я просто не смог забрать в валюте. Банк просто не отдает Пришлось выводить в гривне. По курсу Дельта Банка.

Раньше был отличный банк. Сейчас совсем «загнулся».

Являюсь клиентом банка около 5 лет, имеется 1 закрытый кредит и кредитная карта. Из-за финансовых трудностей возникла задержка с платежом по карте. Вчера родственникам жены позвонил сотрудник банка Грозный Олег Сергеевич и в хамской и ультимативной форме начал требовать от них погашения полной суммы кредита по данной карте, угрожая в противном случае отобрать у отца инвалидную коляску и вышвырнуть из квартиры.Свои действия он обосновывал тем, что родственники жены являются гарантами этого кредита. При этом он игнорировал факт, что данный карточный кредит является беззалоговым и оформлялся без поручительства (договоры о поручительстве не составлялись, не подписывались и не предусмотрены этим договором). Когда я перезвонил по оставленному телефону, мне сказали, что сотрудника с данной фамилией не существует. получается, что или банк покрывает хамство и некомпетентность сотрудников, или банк не может обеспечить сохранность личной информации клиента должным образом.

Вы сегодня намерены погашать свой долг по незаконно невозвращенному в срок депозиту?

При наличии денег на счёте банк ограничил платежи через интернет 5000 гривнами. Билеты стоят 16000. Снять деньги для покупки за наличные уйдёт 16 дней. Банкоматы (2500) не работают. Зачем нужен такой банк?

Обслуживаюсь N33 по проспекту Победы 3 в г. Киеве с июля 2013 года. С февраля 2014 года начались проблемы с выплатой валюты со счетов. Выдавали по 500 долларов в день (однако возможно было снять и большую сумму в пределах лимитов). Так продолжалось до 12 августа, до того дня когда отделения перестали подкреплять валютой в достаточном объеме. С наступлением осени ситуация стала ухудшаться, а в последние три недели отделения вообще не подкрепляют ни валютой ни гривной, то есть они переведены на полную самоокупаемость. Гривны в отделениях есть за счет выплаты кредитов заемщиками банка.
Что касается отношения персонала к клиентам — оно доброжелательное. Раньше в этом отделении начальником была Сень Наталья, которая перешла сейчас в отделение по проспекту Победы 20а. Так она умудрялась затушить все конфликтные ситуации, которые возникали и сейчас в понедельник зашел в ее отделение и удивился ее мастерству решать поблемы с клиентами в такое тяжелое для банка время. При мне один возмущенный клиент, который был решительно настроен идти в бой после разговора с Натальей согласился продлить депозит и был уже веселый.
Что же касается отделения по проспекту Победы 3 где начальником стала бывший зам. Виктория то она тоже очень хорошо и доброжелательно относится к клиентам и делает все возможное, чтобы как-то подбодрить их и сотрудников при такой печальной ситуации.
А ситуация действительно печальная.
1. Проблемы банка длятся уже 8 месяцев, при этом летом вроде бы было некоторое улучшение, однако перелом произошел в сторону ухудшения.
2. Подкрепления касс наличной валютой и гривной отсутствует, что говорит о плохой ликвидности бана.
3. SWIFT платежи с банка не уходят, а зависают на транзитных счетах банка.
4. Платежи, проводимые через интернет-банкинг не проходят, только в редких случаях отдельные клиенты, используя связи в руководстве банка могут этим похвастаться.
5. Внешние банкоматы (в последнее время и внутренние) уже давно не

Прочитала тут ответы банка о том, что страхование добровольное, и возмущена вашей ложью. В отделении банка на улице Пушкинской в Одессе никакие выплаты со счетов не производят без оплаты страховки. Снимают с каждого клиента 1% от выдаваемой суммы и говорят, что так составлена программа. Иначе они, якобы, денег выдать не могут! И зачем мне каждый день страховать себя от несчастного случая?! Со стороны банка такие страховки — наглость полная и беспредел!

Сегодня не удалось снять даже 50 гривен. Пишет, что превышен дневной лимит снятия, хотя я сегодня еще ни копейки из банкомата не получила.

вопрос к размышлению… еслы кто-то считает что банк вот-вот обанкротится, то зачем ему внедрять новую процессинговую платформу WAY4!??
вот новость о ее внедрении deltabank.com.ua/press/news/2014/10/1980/

а это ссылка на описания этой проги
www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:Way4