Противоречивые ощущения
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Что касается отношения персонала к клиентам — оно доброжелательное. Раньше в этом отделении начальником была Сень Наталья, которая перешла сейчас в отделение по проспекту Победы 20а. Так она умудрялась затушить все конфликтные ситуации, которые возникали и сейчас в понедельник зашел в ее отделение и удивился ее мастерству решать поблемы с клиентами в такое тяжелое для банка время. При мне один возмущенный клиент, который был решительно настроен идти в бой после разговора с Натальей согласился продлить депозит и был уже веселый.
Что же касается отделения по проспекту Победы 3 где начальником стала бывший зам. Виктория то она тоже очень хорошо и доброжелательно относится к клиентам и делает все возможное, чтобы как-то подбодрить их и сотрудников при такой печальной ситуации.
А ситуация действительно печальная.
1. Проблемы банка длятся уже 8 месяцев, при этом летом вроде бы было некоторое улучшение, однако перелом произошел в сторону ухудшения.
2. Подкрепления касс наличной валютой и гривной отсутствует, что говорит о плохой ликвидности бана.
3. SWIFT платежи с банка не уходят, а зависают на транзитных счетах банка.
4. Платежи, проводимые через интернет-банкинг не проходят, только в редких случаях отдельные клиенты, используя связи в руководстве банка могут этим похвастаться.
5. Внешние банкоматы (в последнее время и внутренние) уже давно не
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются меры для обеспечения всех отделений достаточным количеством наличных средств.