Відгуки про Дельта Банк

снятие с карточек Виза

без оцінки

Мария Бондаренко 24 грудня 2014, 23:17

Получилось снять в Сбербанке с карточек Виза по 950 грн. через дельта платежи удалось перевести 500 и 350 грн.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:25

Уважаемая Мария Бондаренко, спасибо, что поделились своим опытом.

Коментарі (1)

Перевёл с MasterCard

smile78 24 грудня 2014, 23:02

Недавно успешно перевёл деньги ( 480 грн.) с Мастеркард Дельты на Визу другого банка. Перевод был через систему « Pay 2 Yoy » и заняло буквально 5 минут.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:23

Уважаемый smile78, спасибо за отзыв.

Написати коментар

viza снова жива

без оцінки

YYY89 24 грудня 2014, 22:43

В 22 00 сняли 1000 грн с viza в банкомате сети атмосфера.Master card не дает. Кажется, появляется маленькая надежда на лучшее)))

Коментарі (5)

ПЕРЕВОД ЧЕРЕЗ ДЕЛЬТА-ПЛАТЕЖИ

без оцінки

hfbcf505 24 грудня 2014, 22:42

Дабы облегчить жизнь особо любопытным сразу сообщаю — зарегистрировалась 5 минут назад, за информацией слежу два месяца.
Депозит закончился в субботу, сутки «страдала», понимая что по полдня ежедневно стоять в очереди за 200 грн. не смогу ни физически, ни морально. В воскресенье все же переоформила бОльшую часть денег на месячный депозит в надежде что оставшиеся деньги смогу за месяц снять.
Сегодня поняла, что не светит ничего. И вот оно! — виза заработала. Пять попыток перевести с визы (текущий счет) не увенчались успехом, с визы «Чарівний гаманець» на визу Крещатика деньги перевелись моментально. Переводила через Дельта-платежи.

Коментарі (8)

Что делать?

без оцінки

honeyxai 24 грудня 2014, 22:20

Подскажите, что теперь делать?22.12 попытались перевести деньги с карты дельта на приват. В итоге деньги ушли со счёта, но до Привата они так и не дошли до сих пор. Что в таких случаях можно предпринять???

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:21

Уважаемый honeyxai,
для уточнения информации по данной операции перевода рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (4)

на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам

Samuray 24 грудня 2014, 22:18

Устанавливать подобные правила банку запрещено законодательством. Если банк не в состоянии выполнять свои обязательства — его ликвидируют и полностью либо частично погашают задолженность перед клиентами банка. Если государству нужен этот банк как системный, то его отбирают у собственника, национализируют и восстанавливают платежеспособность. Других вариантов быть не должно. Перестаньте писать всякую чушь про выдачу по 5 копеек в день, чтобы всем хватило. Это позор для банка.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:19

Уважаемый Samuray,
на данный момент Дельта Банк проводит активную докапитализацию в соответствии с собственными планами и рекомендациями регулятора. За 2014 год уставной фонд Банка был увеличен на 60%, и на данный момент возрос с 2,3 млрд. до 3,7 млрд грн. До конца текущего года планируется еще одно увеличение уставного фонда на 1,2 млрд. грн. Данный процесс касается многих банков, которые после проведения НБУ стресс-тестов стали увеличивать уставные фонды. Сейчас в распоряжении акционеров банка имеются необходимые средства для выполнения рекомендаций регулятора.

Коментарі (3)

Когда заработает МК

без оцінки

Юлия Перцева 24 грудня 2014, 22:08

Когда заработают карточки МК, я не могу снять детские, стоять очередь за 200 гр нет возможности

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:16

Уважаемая Юлия Перцева,
специалисты Банка уже работают над решением данного вопроса.
О результатах Вы будете обязательно проинформированы дополнительно.

Написати коментар

VISA працює))) нарешті)))

без оцінки

Маряна Гнатюк 24 грудня 2014, 22:05

зняла з VISA 950 грн. в банкоматі Unicreditbank (Укрсоцбанк). Ура!!!!!)))
Головне щоб свято для VISA не закінчилося)))

Написати коментар

Перевод с Мастеркард не проходит

без оцінки

00Ekaterina 24 грудня 2014, 22:04

Шесть раз пыталась перевести через Дельта платежи на Визу Привата с МК суммы от 490 до 50 грн. Платежи забраковываются, списывается только комиссия. Как же насчет лимита с другого счета в 500 грн? Этой картой я не пользовалась уже месяц! Кто знает, может по ней нужно открыть лимит через горячую линию?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:14

Уважаемая 00Ekaterina,
в связи с проведением очередного этапа работ по переходу на собственную процессинговую платформу,
возможны сбои при осуществлении операций в сервисе Дельта платежи.
Сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса.
Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (1)

visa жива

без оцінки

евжик семчик 24 грудня 2014, 22:01

Купил продуктов по визе, теперь будет хоть что положить на праздничный стол. + по карте кеш бек 1 процент, с нынешними ценами и этот дисконт радует. Надеюсь всё будет норм

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:12

Уважаемый евжик семчик, благодарим за отзыв.

Написати коментар

Деньги не дошли.

без оцінки

pvs12 24 грудня 2014, 21:59

Час назад переводил 50 грн через дельта платежи на карту приват, деньги со счета списали а на приват так и не дошли, в истории платеж обозначен как успешный( серым цветом).

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:11

Уважаемый pvs12,
для проверки информации по данной операции перевода и решения Вашего вопроса по сути рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

тернопіль

без оцінки

AFERIST 24 грудня 2014, 21:58

виплачували по 2500грн по запису черга не велика були в настрої напевно мають добрі новини до 1тис грн виплачували без запису на халяву повезло виплатили без запису чув шукали застрахувати машину не вистарчає до плану запрацювала віза сіра карточка зняв 500грн мама зняла з візи сірої пенсійної не день а одна везуха по ходу все налагоджується

Відповідь адміністратора

25 грудня 2014, 11:09

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 25.12.2014).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является вкладчиком данного банка.

Написати коментар

Не могу войти в my дельта

rewq147 24 грудня 2014, 21:47

Потеряла пароль для входа в my дельта. Пошла в отделение банка, на тот момент у них не работала система, оператор на словах рассказала как восстановить пароль. Приехала домой, сделала все как сказали, но не пришло смс с временным паролем для входа, пробовала не один раз. Ездить в банк еще раз нет возможности. Такое чувство, что отключено смс-информирование, т.к. не приходят смс вообще, хотя раньше приходили. Что делать, как восстановить доступ? Можно ли это сделать по горячей линии?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:09

Уважаемая rewq147,
к сожалению, восстановить доступ к СДБО «myDelta», если он заблокирован, есть возможность только непосредственно на отделении Банка.
Для проверки информации о статусе Вашей учетной записи в Интернет-банке и об отправке смс-сообщений на Ваш номер телефона рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (3)

Visa работает

без оцінки

владимир владимир 24 грудня 2014, 21:27

Только что в банкомате сети Атмосфера, Виза голд-1000грн. И с двух Виза электрон по 1000грн. Тульчин Винницкая обл.

Коментарі (3)

кредит

Vvika77 24 грудня 2014, 21:10

Через какое врямя должна приходить оплата кредита на карту через айбокс? В понедельник положила на кредитку, проверяла на сайте дельта досихпор нет! С оплатой кредитов тоже какие-то проблемы?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:03

Уважаемая Vvika77,
для уточнения информации о статусе данной операции рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам телефонов: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Карты как не работали - так и не работают

Forint 1985 24 грудня 2014, 20:59

В 19:30 банкомат Unicredit (входит в «Атмосферу» отказался «распознавать» как Ощадную (Виза) так и социальную (Мастер) ((((

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:00

Уважаемый Forint 1985,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card, что и вероятно, произошло в данном случае.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA.

Написати коментар

Интернет банк

Василий Мухонько 24 грудня 2014, 20:58

Пробовал 100 грн. перевести на карту другого банка- НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, сообщение тоже самое, превышен лимит!!!

Відповідь банку

25 грудня 2014, 11:57

Уважаемый Василий Мухонько,
в связи с проведением очередного этапа работ по переходу на собственную процессинговую платформу,
возможны сбои при осуществлении операций в сервисе СДБО myDelta", ( «Pay2You»/ Дельта платежи).
Сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса.
Приносим извинения за временные неудобства.

Коментарі (4)

некомпетентность сотрудников

без оцінки

Walker 24 грудня 2014, 20:38

чому не інформуєте весь загал користувачів:

… Шановний twin,

підтверджуємо вказану інформацію. Обмеження на зняття в банкоматах, розрахунки в торгово-сервісній мережі тимчасово встановлені в розмірі 1000 грн на добу.

Написати коментар

перевести

без оцінки

Марина Яповая 24 грудня 2014, 20:30

Хотела перевести через пейтую хотя бы 100 гр на виза из ощадбанка, написали код операции 544536, запомните его и если что продектуйте его на горячей линии! Кто знает, что это значит!?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 11:54

Уважаемая Марина Яповая,
для уточнения информации по данной операции перевода рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам телефонов: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написати коментар

Почему нет возможности снять деньги?

OksanaYa 24 грудня 2014, 20:07

Я читаю отзывы последних несколько недель. Раньше на отзывы никто от банка не отвечал, но вот (о радость!!! Нас слышат!) стали появляться комментарии банка. Во всех ответах дается информация о том, что деньги можно выводить на карту другого банка разными способами, что все замечательно работает в пределах лимита. Я сама лично видела женщину, которой перебросили деньги с её пенсионной карты на карту другого банка. Я не могу понять, почему я со своей карты этого сделать не могу. Пробовала не один раз. В разные дни и разное время суток. Даже через Pay2You пробовала. Ничего не работает. Я просто в шоке. Чем кормить детей? Я не могу позволить себе стоять в очередях часами за 200 грн. Если у меня на карте не соцвыплата, а зарплата, то я что значит, в ней не нуждаюсь? Мне не нужно? Мои дети кушать не хотят? Я нашла работу, заработала денег, мне заплатили, а теперь я ещё в банке должна выстаивать в очереди часами за 200 грн? Разве можно троих детей прокормить за такой мизер? Ни депозитов, ни зарплаты в преддверии Нового года. Вижу один выход: приду с детьми в отделение банка и будем встречать Новый год там с ВАШИМИ салатами, с ВАШИМИ мандаринами, с ВАШИМИ подарками. А что ещё делать?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 11:51

Уважаемая OksanaYa,
Банком установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you». Общая сумма указанных операций временно не может превышать 500 грн. в сутки по одному счету клиента. На сегодняшний день предлагаем Вам проводить операции в рамках установленных лимитов.
Также информируем вас о том, что в настоящее время в сервисе Дельта Платежи существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Возможность переводов на карты Master Card будет возобновлена в ближайшее время, о чем мы сообщим дополнительно.
Просим вас учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.

Коментарі (3)