Почему нет возможности снять деньги?

Я читаю отзывы последних несколько недель. Раньше на отзывы никто от банка не отвечал, но вот (о радость!!! Нас слышат!) стали появляться комментарии банка. Во всех ответах дается информация о том, что деньги можно выводить на карту другого банка разными способами, что все замечательно работает в пределах лимита. Я сама лично видела женщину, которой перебросили деньги с её пенсионной карты на карту другого банка. Я не могу понять, почему я со своей карты этого сделать не могу. Пробовала не один раз. В разные дни и разное время суток. Даже через Pay2You пробовала. Ничего не работает. Я просто в шоке. Чем кормить детей? Я не могу позволить себе стоять в очередях часами за 200 грн. Если у меня на карте не соцвыплата, а зарплата, то я что значит, в ней не нуждаюсь? Мне не нужно? Мои дети кушать не хотят? Я нашла работу, заработала денег, мне заплатили, а теперь я ещё в банке должна выстаивать в очереди часами за 200 грн? Разве можно троих детей прокормить за такой мизер? Ни депозитов, ни зарплаты в преддверии Нового года. Вижу один выход: приду с детьми в отделение банка и будем встречать Новый год там с ВАШИМИ салатами, с ВАШИМИ мандаринами, с ВАШИМИ подарками. А что ещё делать?