Відгуки про Дельта Банк

Снятие комиссии за не проведенную операцию

kaptain 25 грудня 2014, 11:52

Через MyDelta при попытке перевести деньги на другую карточку, платеж не проходит, но комиссия за операцию снимается, что за бред?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 13:07

Уважаемый kaptain,
в случае неуспешной операции сумма комиссии будет возвращена на Ваш счет.

Коментарі (12)

Нужен совет!

rewq147 25 грудня 2014, 11:08

Мы проживаем в зоне АТО, моя бабушка много лет собирала мне наследство и себе на смерть, поэтому на карте лежит большая сумма денег. Еще позавчера Виза не работала, я была вообще в отчаянии. Сейчас вроде заработала, но постоянно выезжать из зоны АТО и снимать по 1000 нет возможности. Через дальнего знакомого нашла человека, который за 10% обналичит все деньги. Сначала обрадовалась, но потом задумалась. Этот человек говорит, что давайте карточку, копии документов, пин код и я прям завтра еду в Киев, все обналичиваю и привожу Вам, а себе беру 10%. Якобы 1 января банк объявит себя банкротом и все, ничего сделать уже нельзя будет, решайте быстрее. Не знаю что и делать. Он никаких гарантий не дает, все под честное слово. А сейчас надеяться на честность не приходится, тем более здесь у нас, в зоне АТО, где царит полное беззаконие. Посоветуйте как мне поступить: рискнуть и отдать карту или понадеяться на банк и самой потихоньку снимать деньги, расплачиваться за продукты, тем более, что Виза вроде заработала. Этот банк будет жить в новом году или нет?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 13:06

Уважаемая rewq147,
слухи о банкротстве Банка не имеют никаких оснований и распространяются третьими лицами с целью манипуляции общественным мнением и в собственных корыстных целях.
Не поддавайтесь на провокации!
На данный момент у Вас есть возможность снимать наличные средства с использованием Вашей платежной карты в размере 500 грн в сутки — в банкоматах Дельта Банка и в размере 1000 грн — в банкоматах других банков. Также есть возможность проводить операции в торгово-сервисной сети на территории Украины в размере 1000 грн (в том числе и расчеты в интернете) в сутки и 30 000 грн в месяц.
Уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания условий для безопасных расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов. Данное ограничение будет отменено в ближайшее время.

Коментарі (22)

СНЯЛА С ВИЗЫ

без оцінки

vlada80 25 грудня 2014, 10:52

г.Полтава, сняла с Визы 1000 грн., расщиталась в маркете с визы

Коментарі (1)

Когда же заработает MasterCard????

без оцінки

Юлия Перцева 25 грудня 2014, 9:59

Когда заработает MasterCard, у меня там все детские сейчас нужны срочно деньги, стоять в очереди нет возможности где дают по 200 гр, онлайн не получается перекидывать((((

Відповідь банку

25 грудня 2014, 13:00

Уважаемая Юлия Перцева,
уверяем Вас сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса.
Также информируем Вас о том, что в настоящее время в сервисе Дельта Платежи существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Возможность переводов на карты Master Card будет возобновлена в ближайшее время, о чем мы сообщим дополнительно.
Просим вас учесть данную информацию, планируя свои финансовые операции.

Коментарі (7)

Дельта платежі запрацювали УРА!!!!

без оцінки

sanya777 25 грудня 2014, 9:58

тільки що скинув і отримав через ДелПлатежі з Мастеркарда на візу Привата 400 грн

Коментарі (22)

.. управляющий Дельта

без оцінки

Ann KoT 25 грудня 2014, 9:17

Выдали кредитку, сказав, что оплачивать нужно до 25 числа текущего месяца, в договоре прописано также. Каждый месяц я оплачивала в 20-тых числах(до 25!!!!!) платеж, сумма которого приходила в виде sms на мой мобильный, вчера экономист Кременчугского центрального отделения сообщила мне, что она ничего не знает, в программе у нее написано, оплачивать нужно до 15-того и что каждый месяц я ещё + к сумме платила 75,00грн. штрафа в течении года. Я просто никогда особо не вникала, думала просто,… не выгодная карта, что такие большие %, никто ни о чем не оповещал, никто не говорил, что насчитывают еще и штраф!!! Что говорить, если год назад, я работала в этом банке и была затравлена… управляющим Кременчугского отделения № 2, Харчиной, который гнобил меня, унижал, угрожал, заставил отработать месяц после, того как я написала заявление на увольнение, не подписывал его!!! УГРОЗАМИ заставил переписать потом с другой датой!!! Я там 3 месяца отработала одна, вместо 2-вух, потому что никто не хотел идти к ним работать!!!

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:57

Уважаемая Ann KoT,
для прояснения сложившейся ситуации и решения Вашего вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

Ситуация на 25.12

без оцінки

Sergikzp 25 грудня 2014, 9:13

Карты Виза работают. Лимит на снятие с Виз сделали общий, что с текущей, что с пенсионной — 1000грн. Лимит на операции в МайДельта — 500грн (даже внутри банка). МастерКард по прежнему не работают.
Ну вроде улучшения, так гляди и Мастеркард заработает)

Коментарі (28)

Когда дойдет перевод ?

без оцінки

Vottakvot 25 грудня 2014, 9:13

20 ноября 2014года, из отделения вашего банка Дельта был сделан перевод на сумму 2.500 гр. на счет в Сбербанк России, перевод до сих пор не дошел.После, были сделаны переводы в последующие дни, на тот же счет, в тот же банк уже через майдельта, переводы также не дошли до места назначения.Прошло больше месяца! Где деньги??? На мой счет обратно они не вернулись и туда не приземлились! Номер карточки 5167 3900 **** ****.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:53

Уважаемый Vottakvot,
для проверки информации по данным операциям перевода рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по следующим каналам связи:
— по номерам телефонов: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

PAy2u заработало

yul4128 25 грудня 2014, 8:55

удалось перевести с МК на карту виза в ощадбанке 500грн, больше не получилось… и на єтом спасибо…

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:50

Уважаемый yul4128, спасибо за отзыв.

Коментарі (6)

Просто факты...

без оцінки

VStarikov 25 грудня 2014, 8:54

Перевел с Ощадной N1 на карту другого банка 400 грн.
Исключительно из-за необходимости расчетов в торговой сети.
Работает ли Ощадная в банковских терминалах торговой сети, не знаю.
Но банку верю! И всем советую.
От паники, которая тут царит, проиграем прежде всего мы сами.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:49

Уважаемый VStarikov, благодарим за Ваш отзыв.
И сообщаем, что на данный момент Банк внедрил временные ограничения на проведение операций в торгово-сервисной сети на территории Украины в размере 1000 грн (в том числе и расчеты в интернете) в сутки и 30 000 грн в месяц.

Коментарі (3)

Снятие с дельта платежи

olha22 25 грудня 2014, 8:50

Вчера 50 на веб мани и сегодня 200 грн на приват. Карта МК 1

Что бы в день хотя бы можно было снимать так

Коментарі (3)

И здесь перекрыли...

iddal 25 грудня 2014, 8:40

То, что валюту уже давно нельзя снять- это не секрет. Но еще неделю назад можно было рассчитаться валютой при покупке на зарубежных сайтах. Сейчас и это прикрыли. И информация идет разная- то технические проблемы, то в связи с тяжелым положением. А когда будет работать- тоже «большой секрет». Один представитель VIP-центра говорить, что к концу дня, другой- к концу недели, а третий- может быть, к концу года. Но если идет поступление на эти карты в валюте, то проблем нет. То есть, брать-то мы берем, а вот отдать…

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:45

Уважаемый iddal,
уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания условий для безопасных расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов. Данное ограничение будет отменено в ближайшее время.

Коментарі (2)

Visa Gold заграницей

без оцінки

montona 25 грудня 2014, 6:36

Проходит ли долларовая Виза по оплате в торговой сети заграницей?

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:42

Уважаемый montona,
Банк внедрил временные ограничения на проведение операций в торгово-сервисной сети на территории Украины в размере 1000 грн (в том числе и расчеты в интернете) в сутки, за границей в раз мере 0 грн (в том числе и расчеты в интеренете на зарубежных сайтах).
Уверяем Вас, эксперты Дельта Банка проводят мониторинг текущей ситуации, постоянно ищут пути создания условий для безопасных расчетов клиентов и возможности увеличения размеров установленных лимитов. Данное ограничение будет отменено в ближайшее время.

Коментарі (3)

Сняли снова с виза!!!

без оцінки

YYY89 25 грудня 2014, 0:59

Сняли 24,12 в 23 00 с карт виза по 1000 грн, и 25,12 в 00 30 еще по 1000 грн!!!

Коментарі (1)

Виза таки ожила!!!

без оцінки

Galla47 25 грудня 2014, 0:54

Полчаса как сняла в Альфе по 1000грн с виз (серая)! Прочитала несколько отзывов, что люди начали с виз снимать — не поверила, т.к. под отзывами никаких коментов не было. Решила проверить, тем паче Альфа банк в соседнем доме. Теперь сижу очешуевшая!!! Даже зарегистрировалась, чтоб отзыв написать.

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:38

Уважаемая Galla47, спасибо за Ваш отзыв.
Действительно Банком установлены временные ограничения на снятие наличных средств с использованием платежних карт, эмитированных Дельта Банком в размере 500 грн в сутки — в банкоматах Дельта Банка и в размере 1000 грн — для чужих.

Коментарі (6)

Что делать???

без оцінки

romaawka 25 грудня 2014, 0:35

Почему в майдельта перевод сначала идёт пишет что платёж успешен а через секунду приходит СМС что комиссию сняли, а деньги так и остались? Ни через какую программу не хочет деньги переводить и даже Киевстар не пополняет.В банкомате ни копейки не отдаёт.Что делать????

Ни в одном банкомате не видает ни гроша когда это закончится?????

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:35

Уважаемый romaawka,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card, что и вероятно, произошло в данном случае.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС VISA. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDELTA в пределах установленных лимитов, на данный момент — 500 грн. в сутки.

Коментарі (4)

В полночь Золушка не превратилась в тыкву.

без оцінки

Igor Yurovskykh 25 грудня 2014, 0:21

25.12.2014 в 00.03 через майдельта (карточка МСard) удалось отправить 490 грн. на счет в другом банке.

P.S. Мелочь, а приятно.

Коментарі (6)

Шахрайство

без оцінки

Olga4 24 грудня 2014, 23:54

Доброго дня. Ситуація типова: закінчився строк гривневого депозиту — кошти банк не повертає, юридично обгрунтованих пояснень не надає — м.Львів, відділення №3 на пр.Червоної Калини, 64. Керуючий Кожушко Я.Я. повідомив: «В кінці січня — в лютому в банку будуть відбуватися вливання коштів від власника. І тоді ви можливо!!! щось!!! отримаєте.». Це неприховане шахрайство по відношенню до клієнтів!!!

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:32

Шановна Olga4,
Банк не існує окремо від економіки України, а змушений пристосовуватись до обставин. Обмеження видач — вимушена непопулярна міра, прийнята тимчасово в інтересах більшості клієнтів.
Проте, керівництво Банку не знімає з себе забов`язання задовільняти потреби Клієнтів в повному обсязі. Для забезпечення відділень готівкою прийняте рішення запустити цілий ряд дисконтних програм для пришвидшення погашення заставних та беззаставних кредитів, навіть з певними втратами запланованої дохідності. Крім цього, розпочато продаж по цілому переліку активів Банку і, нарешті, ведуться перемовини з кампанією Каргіл, яка є частковим акціонером Банку, про докапіталізацію шляхом заведення в Банк суттєвої грошової допомоги.

Коментарі (2)

sendmoney.privatbank.ua

без оцінки

YYY89 24 грудня 2014, 23:21

Перевели деньги с визы на приват-без комисии

Коментарі (17)

Виза электрон (серого цвета)

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

bukler 24 грудня 2014, 23:20

Подскажите пожалуйста есть ли комиссия при снятии в банкоматах атмосферы и в банкоматах других банков со старой дебетной визы электрон серого цвета?
Не нашел этой информации на сайте
Заранее спасибо

Відповідь банку

25 грудня 2014, 12:28

Уважаемый bukler,
размеры комиссий за снятие наличных средств зависят от тарифов оформленного у Вас продукта.
Для уточнения информации по тарифам продукта, который Вы используете, рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка по любому удобному каналу связи:
— по номерам телефонов: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (3)