Відгуки про Дельта Банк

Когда закончится это вымогательство?

без оцінки

elena987654321 26 січня 2017, 22:39

Здравствуйте, объясните мне пожалуйста, на каком основании мне звонят и требуют выплатить долг по кредиту моей одноклассницы?! Я не являюсь клиентом банка, я никогда не брала кредиты и не выступала поручителем по кредиту! Вам знакома процедура поручительства? Я не присутствовала при получении и выдаче кредита, я не подписывала никаких бумаг! Так почему мне звонят сотрудники «Дельта банка», а также сотрудники коллекторской компании «Гранит» угрожают, хамят, не отвечают на мои вопросы и требования прислать документы подтверждающие мое поручительство? О каком поручительстве может идти речь, если Вы даже моей фамилии не знаете?

Відповідь банку

27 січня 2017, 9:30

elena987654321, доброе утро,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

Звонок

без оцінки

0976622658 26 січня 2017, 11:39

Підскажіть будь-ласка, сьогодні позвонили з банку дівчина сказала(розмовляли правда вічливо, що їм це не приемленно), що кошти які ми кладемо на погашення боргу, вони зараховуються на штраф, а сам кредит не погашається ні на копійочку.Вона запропонувала піти в іншій банк і взяти кредит.Скажіть хіба якщо банк у стадії ліквідації кошти, які ми кладемо не йдуть на закриття кредиту-тіла?

Відповідь банку

26 січня 2017, 11:47

0976622658, доброго дня,
усі нарахування та списання проводятся згідно з умовами Договору кредитування, який був укладений між Вами та Банком. Для отримання виписки за рахунком необхідно у відділенні Банку подати відповідну заяву.

Коментарі (2)

Достали ваши шавки!!!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Olga Zolotova 25 січня 2017, 19:31

Писать нормальными словами уже не хочется, но я попытаюсь. Все разговоры с вами записаны. Флэшку с записями с угрозами моему мужу и мне переданы нами в прокуратуру вместе с заявлением. Справки из больницы с доведением до стационара у меня есть. Вы вообще без мозгов все? Звонят какие то идиоты, Маши, Даши, Коли, то из «банка», то из «юридического отдела», то «коллекторские компании» под разными названиями, якобы выкупившие долг. Ваши хамы, которых в детстве обижали видимо и ронять *** по телефону это как самоутверждение для них, просто несут бред, не давая ответить. Отвечаю здесь. Подавайте официально в суд. Вызывайте на заседание, приедем обязательно. Вот таким образом и будем общаться. А ваши звонки непонятно от кого, с непонятных номеров… Ну бред… Я понимаю, что сидеть в «кал» центре недобанка и хамить по телефону пойдут только закомплексованные олигофрены, но все же… Вот не нужно портить себе карму))) Банк, за который Вы так * рвете скоро перестанет вам платить за ваш словесный телефонный понос))) А нормальные люди решают все вопросы спокойно. Не умеете спокойно? Ваши проблемы. Вам никто так платить ничего не будет. Ваше лиТцо вся Украина уже увидела. Удачи.

Відповідь банку

26 січня 2017, 9:16

Olga Zolotova, доброе утро,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Коментарі (3)

ответственные сотрудники Банка четко придерживаются

franklin0109 25 січня 2017, 17:17

відповідальні працівники Банку чітко дотримуються встановлених і затверджених модулів для роботи з Клієнтами Банку, у яких є прострочена заборгованість, не порушуючи норм чинного законодавства України. За три роки багато банків стадії ліквідації, але не один банк себе так не загрожує своїм клієнтам. А ось колишній дельта банк перейшов усі межі можуть і вранці 6:30 ранку зателефонувати а можуть і ввечері 21:00, напевно відповідальні співробітники цілодобово працюють і найголовніше вони не вміють спокійно спілкуватися з клієнтами них завдання з погрозами залякати нас щоб ми платили гроші. У першу чергу банк повинен бути з кожним клієнтом індивідуально укласти новий договір по заборгованості за кредитом. Особисто у мене договір закінчився два роки тому 1.висока ставка за кредитом
2. приховані умови кредитування і за цих причин можна їм платити все життя коли ви погашаєте мінімальний внесок 2500 гривень то 2000 гривень на відсотки з обслуговування кредиту а 500 гривень на тіла.

Відповідь банку

25 січня 2017, 17:29

franklin0109, як неодноразово зазначалося, для отримання додаткових роз'яснень рекомендуємо подати у відділенні Банку письмовий запит.

Коментарі (1)

Достали уже ваши шавки, что звонят с угрозами.

без оцінки

Александр Скрипин 24 січня 2017, 17:20

Мне постоянно звонят какие вымогатели с вашего банка под видом коллекторов. Теперь они называются коллекторы «Гранит» и вымогают денег. И эти *** даже не знают, что коллекторы на Украине вне закона. Они говорят, что придут ко мне за деньгами, а это уже тянет на 2 года тюрьмы или 150000 грн. штрафа. Я на эти звонки открыл уже на них уголовное дело. Милиция обычно не хочет, но я подал через суд. У меня хороший адвокат. Осталось только поймать их. Сейчас я сужусь с Дельта банком. И я уже понял схему, как они нас обворовывали.

Так что на эти звонки не обращайте внимания. Наверное сидит родня этих воров и тоже хочет денег.

Відповідь банку

25 січня 2017, 9:19

Александр Скрипин, доброе утро,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Коментарі (4)

Как закрыть кредит?

без оцінки

lussia87 23 січня 2017, 15:49

Кредит(кредитная карточка) оформлен 2013 года, документация в связи с переездом утеряна, кредит оплачивался, договор не закрыт, набежали какие то проценты, номер телефона утерян, звонят на домашний к тете угрожают.Куда обратится для выяснения сумы и условия закрытия кредита? Отделение где открыт бил кредит закрыт!

Відповідь банку

23 січня 2017, 15:53

lussia87, добрый день,
для консультации рекомендуем перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.

Коментарі (1)

Звонит и угрожает Дельта Банк - что делать?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Qwerty1999 23 січня 2017, 15:05

В таком случае рекомендую сначала ознакомиться с публикациями юриста Сергея Андрущака.
Его публикации в блоге «Антиколлектор Украины»,
знаковая статья с интересными и важными вложенными ссылками:
«Звонит и угрожает Дельта Банк. Конвульсии умирающего шизофреника»
http://easydebts.blogspot.com/2016/03/zvonit-i-ugrozhaet-delta-bank-konvulsii-umirayuschego-shyzofrenika.html

Коментарі (1)

Как удалить номер телефона из базы банка?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

VBorozdin 19 січня 2017, 16:05

Відділення за адресою: Черкаси, бульвар Шевченко, 170

Добрый вечер!
Решил купить новый номер телефона через услугу lifecell и насколько я понял, номер уже был в использовании и мне теперь звонят с Дельта Банка, говорят, что я что-то должен и так далее. Я бывший клиент банка, но у меня был другой номер телефона, когда я был клиентом и долгов у меня нет, есть справка с подписью и печатью от Вашего банка.
Дайте пример заявления, чтобы можно было Вам отправить.
Заранее спасибо!

Відповідь банку

19 січня 2017, 16:15

VBorozdin, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать заявление, составленное в свободной форме, на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

Звонки по чужому кредиту

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

zmejuka 18 січня 2017, 19:12

Мой номер телефона указали в кредитном договоре для подтверждения личности. Теперь же сотрудники Дельта-банка наяривают мне постоянно, хамят, приказным тоном мне указывают что я должна делать, теперь начались угрозы. Звонят постоянно с разных номеров — у меня в черном списке уже целая их коллекция. С какого-то перепугу я уже оказалась и гарантом кредита, и коллекторы ко мне едут (дальше не слушала, положила трубку). Мне интересно: когда это прекратится? какого я должна выслушивать это все, да и вообще быть ответственной за чужие кредиты? это не мои проблемы что кто-то не возвращает деньги — я здесь каким боком? и такого хамского обращения сотрудников я не видела и не слышала ни разу

Відповідь банку

19 січня 2017, 9:08

zmejuka, доброе утро,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины. В описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

звонки от коллекторов по чужому долгу

без оцінки

vik0707 18 січня 2017, 19:02

Здравствуйте неуважаемый «Дельта Банк».Сегодня я отправила на ваш электронный адрес consultant@deltabank.com.ua заявление о прекращении мне звонков по чужому кредиту, в ответ пришло письмо с требованием заверить данное заявление моей подписью.Достаточно будет отсканированного заявления с моей подписью или необходимо отправить оригинал заявления ценным письмом Укрпочтой

Відповідь банку

19 січня 2017, 9:04

vik0707, доброе утро,
в описанной ситуации достаточно предоставить на электронный адрес сканкопию или фотокопию заявления с Вашей подписью.

Коментарі (12)

Задолженность

без оцінки

Larsen 18 січня 2017, 10:41

Купили ребенку новый мтсный пакет под телефон. Видимо, повезло попасть на повтор номера обслуживание которого прекращено. Теперь постоянно звонят с претензиями погашения кредита, к которому мы вообще никакого отношения не имеем.

Відповідь банку

18 січня 2017, 10:46

Larsen, добрый день,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Як ви вже дістали своїми відповідальні співробітники!

franklin0109 18 січня 2017, 10:33

Як ви вже дістали своїми відповідальні співробітники! Банк чітко дотримуються встановлених і затверджених модулів для роботи з Клієнтами Банку, у яких є прострочена заборгованість, не порушуючи норм чинного законодавства України. Ні в одному банку такого немає як у вас, якщо у вас є проблеми потрібно вирішувати в судовому порядку, а не дзвонити і погрожувати розправою і колекторами. Особисто я вже підготувався їх нього приїзду навряд чи живими вони поїдуть. В 01 березні 2015 року я оплатив в сумі 5500 гривень через касу дельта банк, а після 04.03.2015 вирішив дізнатися залишок боргу по кредиту, а сума 5500 гривень так і не зайшла на мій рахунок і через деякий час почалися проблеми. Шановні колеги колишнього дельта банку, особисто я бігати за вами не збираюся і писати теж не буду всі питання в судовому засіданні за місцем проживання, а не в києві заочно (за два роки не разу не прийшла повістка)

Відповідь банку

18 січня 2017, 10:46

Franklin0109, відповідь на це питання надавалася неодноразово. Для отримання додаткових роз'яснень рекомендуємо подати у відділенні Банку письмовий запит.

Коментарі (1)

А ко мне бригада приедет сказала Викторовна

без оцінки

Arthur Viktorov 16 січня 2017, 17:55

Відділення за адресою: Харків, пр-т Гагаріна, 1

Звонит буквально часа 2 назад некая Викторовна и как кукушка, не дала даже слова вставить сказала что выезжает бригада из 7 человек завтра будут у меня что то там описывать моё, только там моего нету, какая то странная она оказалась в этот раз сказала что её услуги уже посчитали они там и они стоят 10000 тысяч и 11000 я банку ещё, только как то что то 2 года никак не могу доехать блин, знать бы что приедут отпросится с работы а то алабай зевка может не сдержатся

Відповідь банку

17 січня 2017, 9:19

Arthur Viktorov, доброе утро,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

Коментарі (4)

Угроза

без оцінки

0976622658 16 січня 2017, 10:04

Сегодня в 9-30 перезвонили с номера 0678250455 девушка.Я ей ответила что определенную суму погашаю каждый месяц и что подали в суд, а она мне в ответ, что суда не будет, а коллектора поработают так со мной и моей семьёй, что мало не покажется. Разговор конечно, я записала, сейчас пойду и напишу заявление опять в полицию очередное.Я после каждого телефонного звонка пишу подобные заявления в полицию, на всякий случай если что-то произойдёт.

Відповідь банку

16 січня 2017, 10:29

0976622658, доброе утро,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными (в размерах и в сроки, установленные договором) и обязательными к выполнению.

Коментарі (19)

Звонят вымогатели

chme3 12 січня 2017, 17:16

Звонят за некого Макаренка Максима с которым я очень давно учился в универе и он зачем-то дал мой номер этому банку. Теперь, спустя много лет мне начали звонить с Дельта Банка и требовать 1500 грн, якобы я поручитель. Я никогда не брал кредиты, не ложил депозиты и не был поручителем, так как ненавижу банки. Пообщавшись с сотрудниками дельты по телефону и поняв что они меня слушать не хотят, теперь не беру трубку или сбрасываю, пополняю черный список телефона. Пополните его и Вы!!! Номера: 0672190613; 0672398130; 0672190340; 0672190408; 0674120345; 0674111730. Будут звонить, буду пополнять!!!

Відповідь банку

12 січня 2017, 17:26

chme3, добрый вечер,
в описанной ситуации рекомендуем подать соответствующее заявление на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (9)

Шановні колеги колишнього дельта банку!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

franklin0109 12 січня 2017, 11:12

Шановні колеги колишнього дельта банку! Я прошу вас перестати мені дзвонити і відправляти смс повідомлення з погрозами всі дзвінки автоматично записуються. з 2007 по 2014 роки я справно платив і користувався кредитною карткою. Коли ви мене обдурили в березні який я вніс в касу у відділенні дельта банку 5500 гривень і через деякий час платіж таким чином зник. Після цього я перестав оплачувати кредит, мало того що підняли відсоткову ставку 12% в місяць за рік 144% я відмовився виплачувати за кредитом, я писав і звертався в банк і на гарячу лінію але відповіді так і не отримав. Всі питання будемо вирішувати тільки через суд і не треба залякувати мене і моїх родичів тільки через суд за місцем проживання. UBK ваш час спливае термін погашення в дельта банку до 13.12.16 я сьогодні отримав це повідомлення сьогодні за календарем 12.01.2017 році. Особисто я вас не боюся хочете повернути гроші звертайтеся в суд за місцем проживання позичальника
1.грубість при обслуговування
2.некомпетентність співробітників
3.непрофесійний колл-центр
4.висока ставка за кредитом
5.приховані умови кредитування
Я сильно цікавлюся по чому за два роки ви не подали на суд а тільки дзвонили і погрожували.
Всі питання тепер тільки через суд!

Відповідь банку

12 січня 2017, 12:11

franklin0109, доброго дня,
повторно зазначаємо, що для отримання додаткових роз'яснень рекомендуємо подати у відділенні Банку письмовий запит.

Коментарі (7)

Виплата по кредиторській заборгованості.

без оцінки

МИКОЛА Сидорук 12 січня 2017, 9:31

Відділення за адресою: Київська область, Біла Церква, ул. Театральная, 11/5

Прошу повідомити про суму нараховану по кредиторській заборгованості і приблизну дату виплати. Сидорук Лідія Андріївна.

Відповідь банку

12 січня 2017, 10:26

МИКОЛА Сидорук, доброго ранку,
уточнити інфромацію безпосередньо по Ваших рахунках є можливість у Контакт-Центрі Банку за номером 044-428-95-95 (в будні з 9:00 до 18:00) або у найближчому відділенні Банку.

Написати коментар

Погрози

без оцінки

yula88 11 січня 2017, 18:51

Писала я листи по ваших електронках, ніхто не відповідає! Прошу надати мені інформацію по цій особі Демчишин Андрій степанович, а також зняти номер мій з бази даних, щоб мені ніхто не телефонував.

Відповідь банку

12 січня 2017, 9:17

yula88, доброго ранку,
на Ваш запит відповідь було надано. Для вирішення питання повторно зазначаємо, що у Вас є можливість подати відповідного листа до Банку.

Коментарі (1)

Погрози

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

yula88 10 січня 2017, 19:46

+380 67 523 8623 З цього номера дзвонять і погрожуть, дістала вже та бикота, по іншому не можу сказати. Чому це я маю сплачувати борг за Демчишина Андрія, який дав мій номер, а я тіпа поручитель. Я неукладала ніякого договору з Вашим банком, навіть не користуюся послугами… Для чого дзвонити????? Як позбутися цих дзвінків????????????????

Відповідь банку

11 січня 2017, 9:22

yula88, доброго ранку,
в описаному випадку у Вас є можливість подати відповідну заяву на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі (3)

Електронна петиція президенту України про незаконну діяльність ДБ із проблемною заборгованістю

без оцінки

aisa4ka 7 січня 2017, 15:08

https://petition.president.gov.ua — сайт

№22/031743-еп — номер петиции

Коментарі (4)