Відгуки про Дельта Банк

Сегодня 07.05.2015 в 15.01 с номера 067 82 30 412 позвонило существо и начало требовать от меня очередной платеж по кредиту, хотя я заплатила. На мои уточняющие вопросы ответов найти существо не смогло. Зато смогло хамить, а потом отключилось. Что за звонки, когда по договору я должна внести платеж до 20-го числа. Я заплатила 5-го. На мои вопросы о том, что сумма должна как бы снижаться из-за того, что я возвращаю кредит существо начало называть разные цифры, что привело меня к уверенности, что берет они их с потолка причем как бы взять побольше.

Знаете, еще один подобный звонок и я… ваш банк и ваш кредит.

получается до тех пор пока не передадут все активы другому банку, платить нет смысла кредит, потому что судя по платежам сумма кредита не уменьшается, где бы ты не платил. Пока приходили смс можно было отслеживать свои платежи и какая сумма уходит на списание процентов, пока все это было — к банку замечаний небыло, все было нормально, сейчас только отговорки банка типа — пишите запрос… туда незнаю куда… а главное, что обработка запроса минимум месяц. Я и рада бы погасить полностью свой кредит, да видимо прийдется ждать пока все будет прозрачно, скорее бы уже что то решилось с этим банком.

Згідно графіку платежів, я 03.04.2015 вже через касу у відділенні банку зробив відповідний платіж у сумі, регламентованій умовами договору. Стосовно санкцій, працівники порадили мені написати заяву на керівництво банку, до якої я приклав копію фіскального чеку про платіж від 06.03.2015.
06.05.2015 я отримав дзвінок від так званої служби безпеки банку, працівники якої доволі у грубій формі звернули мою увагу на те, що я є злісним неплатником і що мене внесуть до «чорного списку» НБУ. Того ж таки дня я звернувся до найближчого відділення банку і виявилось, що на мене наклали ще 250 грн. штрафних санкцій, тобто у загальній сумі – 500 грн. Мені відмовили у будь яких роз’ясненнях, посилаючись на те, що скоро мав скінчитися робочий день (я прийшов до відділення банку близько 17.30). Мене змусили сплатити 720 грн. (це 500 грн. штрафних санкцій та 2 обов’язкові платежі по 110 грн. кожний).
Мені роздрукували листа від 05.05.2015 за №05-2935521/1, у якому банк повідомив, що не отримував платіж здійсненний через УДППЗ «Укрпошта» 06.03.2015 і що мені відмовлено у списанні штрафних санкцій.
Назріває питання – за що на мене двічі наклали штрафні санкції, якщо я жодного разу не порушував умов кредитного договору? І чому раніше жодних проблем з УДППЗ «Укрпошта» у банку не було (це ж все-таки державна установа)? Прошу надати роз’яснення.
Додаткова інформація надана електронною поштою на адресу info@deltabank.com.ua та consultant@deltabank.com.ua.

первый раз когда мы брали кредит в ДЕЛЬТА я была им довольна поэтому мы с мужем и во второ й раз к нему обратились в 2013г мы взяли в кредит комп. до недавнего времени я платила своевременно но так как мы живем в Донецкой обл мужу дают зарплату по 20-30% с задержкой в 4 месяца а нам звонят из этого банка и угрожают но и ковсему у нас в городке есть только приват и ощад банки и в них платеж как я понимаю не принимают ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ?!!! пРОБЛЕМ с банком я не хочу но сейчас какбы детей прокормить а не кридит заплатить может есть какието временные отсрочки мы не прячемся просто сейчас очень тяжело в денежном плане.

Еще 17 марта погасли автокредит, сегодня 6 мая справки о закрытии кредита нет. Вопрос: или у сотрудников банка руки не от туда выросли, не могут подготовить документы или у временной администрации голова растет не там где нужно, не могут подписать.
p.s. да, каждый день захожу в отделения банка, там тиха как в раю.

Уже более пяти лет являюсь клиентом банка. Всегда все платежи вовремя. Но за последние 6 месяцев мало того, что платишь… платишь, а сумма без изменений, так с февраля 2015 вообще начинаются мягко говоря «приколы». За своим счетом нет никакой возможности проследить, ответов от сотрудников не добиться.

Уже малоуважаемые работники данного банка, своей политикой выбивания незаконных платежей от клиентов вы добьетесь только увеличение исков. Так как дешевле грамотный юрист, чем высосанные с пальца ежемесячные платежи. И это отзыв, не вопрос! Так что не надо мне отвечать.

В очередной раз поражен откровенным… Пришел смс в котором я уже должен на 560 грн. больше и это с остатка 2000 грн. по банковской кредитной карте.Остаток узнавал в отделении оплачивая кредит 10 дней назад.

Такая геометрическая прогрессия просматривается после платежей суммами привышающими минимальный платеж в несколько раз…

Вообщем надоели эти дойители, дешевле юристу за услуги платить… Жду повесток!!! ВУАля…

У мужа открыта кредитная карта в Вашем банке, исправно с сентября прошлого года ежемесячно вносили платеж 1000 грн( хотя в смс сообщениях минимальный платеж указан 640 грн) не сложными математическими подсчетами можем подсчитать, что за 9 мес. положили 9000 грн, даже если учитывая проценты, на карте должно быть не менее 7000 грн, сегодня придя в банк, муж сново пришел оплачивать кредитку,( маленькая ремарка уже 4 мес. задая вопрос сотруднику как узнать баланс по карте от него не понятным образом морозятся и отправляют то на гарачую линию, а колл центр отправляет непосредственно в банк). Сегодня долго и упорно он вытребовал баланс( выписку) и мы мягко говоря были в шоке… угадайте наш баланс 000 грн, то бишь " — ", все деньги, что мы оплачивали нам не зачислились. У меня остались все квитанции и я думаю подавать в суд, если банк не способен разобраться в данной ситуации сам.

много лет была в хорошим клиентом этого банка, в итоге сегодня с утра позвонил какой-то игорь-сотрудник, нахамил, нагрубил, ничего не дал уточнить, разговаривал, как с собакой какой-то, и бросил трубку, сказав, что поставит мне штраф и что у меня слышком много вопросов, привсем этом не дал ничего спросить и ничего не ответил.после такого разговора вообще не хочется иметь с банками никаких дел.

подскажите пожалуйста, я открыл депозит со своей странички в myDELTA, сейчас на свою страничку уже не зайдёш, номер депозита я в своё время не записал, как мне быть в этой ситуации?

Я возмущена тоном работников банка, дающих мне ответ на волнующие вопрос… бросают трубку даже не закончив разговора!!! так и не дав полного вразумительного ответа, все вокруг да около!!! начисляют необоснованно штрафы!!! проплаты были задержаны Укр.почтой, а не мной!!! штраф с меня!!! причем в двукратном размере!!! Предельно возмущена!!!

Добрый день!

Есть следующая проблема.
Дельта Банк обслуживал мой автокредит. В середине февраля этого года (до введения ВА) я сделал выплату в размере остатка по задолженности. В силу каких-то внутренних нюансов работы вашего банка, в марте кредит так и не закрылся, начислились дополнительные проценты.
Чтобы быстрее решить вопрос со снятием ареста с авто я выплатил и эти проценты. В течении нескольких недель кредит таки обработали и согласно словам сотрудников банка — кредит погашен. Тем не менее, никакой справки или же возможности снять арест с авто как не было так и нет. Заявление на получение справки о закрытии кредита написал еще в середине марта.

Хотелось бы каких-то деталей о сроках обработки таких заявок или же о ситуации со снятием ареста с имущества в целом.

Заранее спасибо.

Здравствуйте!

Столкнулся с проблемой при покупке автомобиля на который оформлен кредит в вашем банке.

Ситуация следующая. Продавец — клиент вашего банка. Ранее оформил кредит на покупку автомобиля.

Сейчас готов заплатить полностью всю сумму по задолженности, чтобы ему в банке дали справку для ГАИ и сняли машину с под залогового имущества.

Проблема следующая: сразу выдать справку о погашении задолженности по кредиту в банке не могут. Говорят, что необходимо ждать до 20 дней, а может и дольше. А без этой справки он не может снять машину с учета в ГАИ, а я соответственно не могу ее оформить на себя.

Вопросы:
1. Как быть в такой ситуации, чтобы не ждать так долго этой справки? Стоит вопрос о срочной покупке автомобиля.
2. Почему клиент банка, который платил ему процент по кредиту на протяжении нескольких лет должен чувствовать неудобства из-за внутренних проблем банка (временная администрация)?
3. Почему банк просто не может убрать задолженность по кредиту (после погашения всей суммы по задолженности клиентом банка), снять автомобиль с под залогового имущества и тут же выдать справку?

Ведь из-за подобных ситуаций вы теряете лояльность своих клиентов и получаете только негатив, который активно распространяется в сети Интернет.

Буду признателен Вам за ответ и помощь в этой ситуации. Заранее спасибо!

Скажите пожалуйста! как быть в ситуации, я платила кредит безупречно, без задержак и просрочки! с января месяца осталась без работы.патежеспособность снизилась, мне звонят с калекторской конторы и угрожают, пробывала звонить в центр-дельта банка, там грубят и не дают слова сказать! можноли гасить кредит по минимуму, хотя бы по 200 гр в месяц.и как это сделать?

В травні закінчується термін дії пенсійної картки. ЇЇ треба закрити. Це можна зробити в відділенні іншого міста? Чи треба їхати туди, де картка видавалась?

Пенсію я вже перевела в інший банк.

Кому-нибудь зачли мартовские платежи по кредитам сделанные через отделения Укрпочты? Поделитесь информацией.

На сайті ФГВФО зазначається: «Водночас, з метою виведення неплатоспроможного АТ «Дельта Банк» з ринку найменш витратним способом, Фондом було оголошено про пошук потенційних інвесторів. В результаті чого від восьми потенційних інвесторів отримано заявки на такі способи виведення з ринку АТ «Дельта Банк»: відчуження всіх або частини активів і зобов’язань неплатоспроможного банку на користь приймаючого банку та створення і продаж перехідного банку. В даний момент Фонд закінчив кваліфікаційний відбір потенційних інвесторів і очікує від них конкурсні пропозиції, які будуть подані до 29 травня 2015 року.» А тепер просте питання: де перелік цих восьми потенційних інвесторів? і яким потенційним ідіотом являюся я, коли зробив вклад в ДБ і привів туди 5 рідних людей, які теж зробили потенційні вклади?

Шановний представник Дельта банку ви не відповідаєте в коментарях, тому я повторно пишу на головній сторінці. Нагадую Вам про Закон України «Про звернення громадян» де Ви повинні в 30 -ти денний термін надати відповідь. Пройшло півтора місяця, Ви порушуєте закон, чи може Ваш банк пе підпадає під дію вищевказаного Закону? Одночасно повідомляю, що в Законі України «Про звернення громадян» не вказано, що якщо в Вашому банку введено тимчасову адміністрацію, то ви можеже його порушувати!!!

если да, то каким и когда.Уважаемые сотрудники банка только не нужно писать обращайтесь и посылать на все ваши горячие линии и т.д… я ден7ьги не могу снять с января… так что не будем врать Вы мне.

Підкажіть, будь-ласка, як можна отримати договір по депозитному вкладу, відкритого ще в грудні 2014року через систему Май Дельта. Мав би закінчитись ще 19.03.15р. Але роздрукованого варіанту не має. І з виписки, отриманої вже в квітні видно, що кошти на поточний рахунок не повернулись.Як бути далі? Є якась можливість нині отримати хоч електронний варіант договору? Дякую