vabbank

пытаюсь забрать валютный депозит, № 745601/2014, который закончился 13 марта 2014 года. ответ один: «денег нет». в конце марта удалось сделать межбанковский перевод. В апреле хотела сделать еще один перевод на оставшуюся сумму, но сказали, что переводы для физ.лиц заблокированы!!! на каком основании?????? как теперь забрать свой депозит, если денег в кассе нет, а переводы запрещены?????