Мінфін - Курси валют України

Встановити
3 лютого 2022, 10:26

Збій у Київстарі. Користувачі не можуть дзвонити, з рахунків зникли кошти

3 лютого у роботі оператора мобільного зв'язку Київстар стався збій. Абоненти не можуть здійснювати та приймати дзвінки, спостерігаються проблеми з доступом до сайту.

►Підписуйтесь на сторінку «Мінфіна» у фейсбуці: головні фінансові новини

Масштабний збій

При спробі здійснити дзвінок абонент чує повідомлення, що на його рахунку недостатньо коштів. Відсутня можливість перевірити стан рахунку — не працює код для перевірки *111#. Неможливо зайти до особистого кабінету програми «Мій Київстар».

У коментарі «Мінфіну» у компанії заявили, що це тимчасовий технічний збій.

«Фахівці технічного відділу усувають несправності. Усім, хто втратив кошти, компанія обіцяє компенсувати», — зазначили у пресслужбі компанії.

Пізніше на офіційній сторінці компанії у фейсбуці з'явився коментар щодо збою.

Автор:
Анна Недогибченко
Редактор стрічки новин Анна Недогибченко
Пише на теми: Фінанси, банки, економіка, інвестиції

Коментарі - 5

+
+45
DonRuslan
DonRuslan
3 лютого 2022, 10:42
#
Так дійсно сьогодні вранці набираю з номера, каже на Ваму рахунку немає коштів. Перезапустив телефон, черз 15 хв. телефоную все ок.

Але що стосується Києвстар то вних проблеми з 31-го січня.
31.01 близько 22-ї було знято за Інтернет кошти незважаючи на те що залишався до кінця дня ліміт 20 GB.
01.02 не знялась місячна абонплата бо було напередодні знято за інтерент 10 грн. + 3 грн. денна абонплата, залишку грошей не вистачило.

Звонив до оператора на протязі дня не дозвонився… Але відразу попонив рахунок, абонплата знялась, але осадочок залишився. Але якби й дозвонився то сумніваюсь що вони щось би повернули. Добре, що сума мала!!! Саме тому ні не тримаю на мобільному лишні кошти.

зараз моб. звязок і моб. інтернет це як без трусів
+
0
Kidav
Kidav
3 лютого 2022, 13:15
#
Аналогичная ситуация, так же сняли 10 грн, звонил оператору, сказал, что: сняли за 100 мб — 10 грн, пришлось счет пополнять. нужно писать коллективное письмо!
+
0
preyvanamor
preyvanamor
3 лютого 2022, 12:34
#
Через пару тижнів після того, як москалі положили держ. сайти і дію. Сов ПадЄніє? Не дУмав.
+
+30
SkrudjMacduck
SkrudjMacduck
3 лютого 2022, 14:44
#
Ахаха… смішно… поржав. Київстар… державні сайти… що спільного? Та ще й 2 тижні. В цій сфері 2 тижні то вісність.
+
+15
Gazzbut
Gazzbut
3 лютого 2022, 14:33
#
Тю в ватафоне всю жизнь такое хз как и зачем снимает деньги, рандомно переводят на хз какие тарифы и сумма месячных платежей меняется каждый месяц, операторы врут и говорят шо попало…
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися